Tôi đánh giá chung cho Royal Lotus điểm 7/10 bởi Chị Nguyễn Trà My

925rating
A13, Khối 1, Khu Đô thị Du lịch Đông Hùng Thắng 2, phường Bãi Cháy, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
42 đánh giá

42 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Nguyễn Trà My 19/05/2014
Tôi đánh giá chung cho Royal Lotus điểm 7/10
"Khách sạn Royal Lotus Hạ Long, Hạ Long đẹp và sạch sẽ, chỉ mỗi tội hơi xa trung tâm nên việc thuê taxi đi lại trong mấy ngày nghỉ cũng phải hơn 1 triệu.

Ăn sáng (buffet) hơi nghèo nàn và ngày nào cũng như ngày nào. Nếu ban ngày xuống gọi món thì khá OK (giá hơi đắt nhưng tương xứng với chất lượng).

Mình thích bể bơi sạch sẽ (chắc do ít người và khách sạn mới), nhưng vào đó mới bơi được 1 lần (hôm check in). Lần thứ 2 xuống bơi (trước khi check out) thì ra đến thang máy, một chị (hình như là quản lý bảo: "Hôm nay do có đoàn khách đến ăn tiệc nên anh chị thông cảm, khoảng 11h30 anh chị cho các cháu nghỉ bơi được không?" (Lúc đó là 10h30, và mình rất OK vì có con nhỏ nên chỉ bơi tầm đó là cũng được rồi). Nhưng khi vừa bơi được 15 phút (tức 11h kém 15p), có một chị lên nói với em gái đang trông bể bơi (và "nói khéo" luôn với nhà mình là: "Bể bơi khách sạn đang chuẩn bị bảo dưỡng nên mời nhà mình nghỉ bơi trong 5 phút nữa"). Mình bảo "Chị cứ nói thật ra là có đoàn khách đến ăn tiệc đi, lúc nãy chị dưới sảnh bảo với chúng em khoảng 11h30p thì dừng rồi". Xong, chị kia "vâng vâng" và cố giải thích thêm chút rồi đi thẳng.

Chồng mình lúc đầu rất hí hửng với Royal Lotus và kêu mình book phòng ở đây, sau cái vụ "bể bơi" thì bảo "Ở đây vẫn còn nửa mùa lắm!". Mình nghĩ cái kiểu săn đón khách VIP (là các quan chức, đại biểu gì đó) mà lại "thờ ơ" với khách lẻ như vậy của một vài người trong khách sạn thì sẽ làm ảnh hưởng uy tín của khách sạn."
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thúy Hằng 29/03/2014
Khách sạn
"Khách sạn chu đáo, nhiệt tình với khách hàng. Nhìn chung là tốt!"
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
10/10

  Trả lời
Phạm Thu Hiền 09/09/2013
Tốt
"Phòng nghỉ tốt, bể bơi dịch vụ tôt."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Hữu Tuấn 09/09/2013
Tốt
"Chất lượng khách sạn tốt, nhân viên thân thiện!!"
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Quach Manh Hoa 03/09/2013
Royal lotus halting
"- Khách sạn mới nên phòng được nhưng hệ thống kỹ thuật không tốt :
+ Thang máy chậm phải chờ lâu
+ Tôi phải đổi phòng vì điều Hoà hỏng rất bất tiện
+ Bố trí lối đi lại bể bơi rất bất tiện vì khách mặc đồ bơi đi qua sảnh chính
- Ăn sáng phục vụ đông khách chưa đạt yêu cầu."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
6/10

  Trả lời