Chất lượng không hài lòng bởi Chi

929rating
Đường Ven Biển, Xã Bưng Riềng, Huyện Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.2 /10
213 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Seava Hồ Tràm Resort (Hồ Cốc Resort cũ) được khách hàng đánh giá cao về sự sạch sẽ, không gian thoáng mát, yên tĩnh, nhân viên thân thiện và sự hỗ trợ nhiệt tình. Bãi biển sạch đẹp và hồ bơi rộng rãi cũng là những điểm cộng lớn. Nhiều gia đình cảm thấy hài lòng với kỳ nghỉ dưỡng và sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân.

Tuy nhiên, một số điểm cần cải thiện bao gồm bữa sáng có phần hạn chế về món ăn và bãi biển cách xa khu nghỉ, đòi hỏi đi bộ khá lâu. Cũng có ý kiến cho rằng nhân viên lễ tân cần tăng cường sự nhanh chóng trong thủ tục check-in và có thêm dịch vụ vui chơi cho trẻ em trong khuôn viên.

213 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chi 28/12/2014
Chất lượng không hài lòng
"Tôi vừa mới có thời gian lưu trú tại Khu du lịch Biển Hồ Cốc (Sài Gòn - Hồ Cốc Resort) 2 ngày nhưng tôi thực sự thất vọng với các dịch vụ lẫn cơ sở vật chất tại đây như sau: chỉ có wifi ở phòng lễ tân, nhân viên không thân thiện nhiệt tình với khách, khách sạn thu phí giữ xe máy cho khách 1 lượt 10,000 và qua đêm là 15,000 (thu phí quá cao), từ bãi giữ xe vào đến phòng thì không có đèn sáng mà chỉ có thể dựa vào ánh sáng trăng và sao để đi, đồ ăn thì thực sự không được ngon. Đó là những điều tôi không hài lòng đối với 1 resort 4 sao."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Nguyễn Quang Vũ 08/12/2014
Bình thường
"Tôi cảm thấy tương đối hài lòng khi ở tại Khu du lịch Biển Hồ Cốc (Sài Gòn - Hồ Cốc Resort)."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Lâm Thị Hường 03/09/2014
Không hài lòng cách nhà hàng phục vụ
"Không hài lòng cách nhà hàng phục vụ tại Khu du lịch Biển Hồ Cốc . Mình đặt món ăn 7h tối đến 8h tối mới có món, trong khi đó mình mang 2 đứa nhỏ, đứa 3 tuổi, đứa 8 tuổi. Hỏi nhân viên tại sao phục vụ chậm thì nhân viên bảo "lệnh của sếp là tập trung cho đoàn, còn gia đình riêng rẻ chờ khi đoàn kết thúc, mới ra món mới." Mình thật sự đau lòng khi con trẻ quấn chân mẹ, mẹ ơi đói quá.
Bạn ở trong trường hợp mình thì làm sao?????"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Truong Thi My Tam 01/09/2014
Khu du lịch Biển Hồ Cốc (Sài Gòn - Hồ Cốc Resort)
"Phòng rất xuống cấp, vệ sinh cực kì kém, không xứng với đồng tiền bỏ ra. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Le Thi Xuan Dao 18/08/2014
Chất lượng kém
"Không đúng với hình ảnh trên mạng.
Không xứng đáng với giá mà khách đã bỏ ra."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời