Không tốt bởi Đỗ Thị Bích Hằng

929rating
Đường Ven Biển, Xã Bưng Riềng, Huyện Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.2 /10
213 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Seava Hồ Tràm Resort (Hồ Cốc Resort cũ) được khách hàng đánh giá cao về sự sạch sẽ, không gian thoáng mát, yên tĩnh, nhân viên thân thiện và sự hỗ trợ nhiệt tình. Bãi biển sạch đẹp và hồ bơi rộng rãi cũng là những điểm cộng lớn. Nhiều gia đình cảm thấy hài lòng với kỳ nghỉ dưỡng và sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân.

Tuy nhiên, một số điểm cần cải thiện bao gồm bữa sáng có phần hạn chế về món ăn và bãi biển cách xa khu nghỉ, đòi hỏi đi bộ khá lâu. Cũng có ý kiến cho rằng nhân viên lễ tân cần tăng cường sự nhanh chóng trong thủ tục check-in và có thêm dịch vụ vui chơi cho trẻ em trong khuôn viên.

213 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đỗ Thị Bích Hằng 27/06/2015
Không tốt
"Khu du lịch Biển Hồ Cốc (Sài Gòn - Hồ Cốc Resort) không gian rất đẹp  rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên nhân viên phục vụ nhà hàng rất tệ, đồ ăn sáng buffet không fill khi hết mặc còn rất đông khách đang ăn sáng. Phải nhắc nhở mới chịu châm thêm. Nhân viên lễ tân lạnh lùng, phòng khách thì có mùi, khăn tắm khăn mặt như được sử dụng mấy năm rồi chưa thay vị vừa bị rách vừa không sạch, tấm drap cũng tương tự."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Lê Ngọc Bích Loan 05/05/2015
Không tốt
"Phòng Khu du lịch Biển Hồ Cốc (Sài Gòn - Hồ Cốc Resort) tương đối sạch sẽ.
Khoảng cách giữa các khu quá rộng đi bộ rất xa. Tiếp tân của khách sạn quá tệ xử lý vấn đề quá chậm và thái độ không tốt với khách hàng. Thức ăn không hợp khẩu vị. Sẽ cân nhắc nếu có quay lại."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Phạm Thi Hồng Nhung 04/05/2015
Không tốt
"Khu du lịch Biển Hồ Cốc (Sài Gòn - Hồ Cốc Resort) 4 sao nhưng chất lượng lại rất tệ, nhân viên phục vụ vì ngày lễ nên bận rộn hay vì phục vụ thật sự kém, tôi không nhận được sự hỗ trợ nào cả. Nếu trường hợp tôi không đi xe nhà mà đi xe du lịch đến đây thì chắc tôi sẽ phải tự đi bộ di chuyển đến các nơi. Phục vụ phòng thì không thiên cảm, không dọn dẹp phòng, không hướng dẫn tôi đến phòng ở, cả nhà tôi phải tự di chuyển và tự tìm phòng theo chìa khóa tiếp tân đưa.
Khuôn viên buổi tối thì quá ít đèn, hoang vắng nhưng không sang trọng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Nguyễn Quang Vũ 20/04/2015
Bình thường
"Khu du lịch Biển Hồ Cốc (Sài Gòn - Hồ Cốc Resort) không xứng với chất lượng 4 sao, phòng không có trà và cafe, bãi tắm bẩn, trong phòng tắm khong có vòi vệ sinh và khăn chân, đồ ăn sáng nghèo nàn ít món."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Lê Thị Ý Nhi 30/03/2015
Bình thường
"Nhà hàng của Khu du lịch Biển Hồ Cốc (Sài Gòn - Hồ Cốc Resort) đẹp, hồ bơi sạch, đẹp. Quang cảnh xung quanh nhiều cây, tạo không khí thoải mái, gần gũi thiên nhiên. Tuy nhiên ra giường hơi cũ, trong phòng không thể kết nối mạng. Thái độ phục vụ của nhân viên hơi kém."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời