1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Kỳ nghĩ dưỡng thoải mái bởi Nguyễn Vũ Minh Phương
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7.6
/10
174 đánh giá
174 đánh giá
174 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
08/07/2015
Kỳ nghĩ dưỡng thoải mái
"Qua ký nghĩ dưỡng tôi có vài nhận xét sau:
1. Dịch vụ của Chudu24:
- Dịch vụ nhanh, gọn, uy tín.
- Nhân viên hỗ trợ khá tốt.
2. Swiss Village Resort & Spa:
- Vị trí và kiến trúc ổn, thoáng mát.
- Phòng sạch sẽ, tuy phòng vệ sinh có mùi hơi hôi.
- Thức ăn nấu khá ngon (vì có hơi mặn so với khẩu vị của vợ chồng mình)
- Các bộ phận (cụ thể phòng kinh doanh, tiếp tân và nhà hàng) làm viêc KHÔNG đồng . Tôi mua deal ghi rõ các tiện ích và quyền lợi được hưởng, nhưng khi đến nơi thì KHÔNG nhận được các điều khoản như trên deal quy định, cụ thể: KHÔNG có nước ép trái cây cho ngày đầu tiên (ngày thứ 2 sau khi phản hồi thì có); set ăn tối bị THAY ĐỔI món nhưng KHÔNG hề có sự thông báo trước hay hỏi ý kiến. Khi được hỏi lý do vì sao thay đổi thì nhân viên ấp úng không giải thích được dù ngay lúc đó nhà hàng có đầu bếp, gia vị đầy đủ.
Nhìn chung tôi có phần thất vọng về cách làm việc của resort. Khi đã đem các quyền lợi vào deal thì nên thực hiện cho đúng, và khi có có phản hồi thiếu sót thì nên CHỦ ĐỘNG sửa chữa chứ không nên để khách phải nhắc nhở nhiều lần."
"Qua ký nghĩ dưỡng tôi có vài nhận xét sau:
1. Dịch vụ của Chudu24:
- Dịch vụ nhanh, gọn, uy tín.
- Nhân viên hỗ trợ khá tốt.
2. Swiss Village Resort & Spa:
- Vị trí và kiến trúc ổn, thoáng mát.
- Phòng sạch sẽ, tuy phòng vệ sinh có mùi hơi hôi.
- Thức ăn nấu khá ngon (vì có hơi mặn so với khẩu vị của vợ chồng mình)
- Các bộ phận (cụ thể phòng kinh doanh, tiếp tân và nhà hàng) làm viêc KHÔNG đồng . Tôi mua deal ghi rõ các tiện ích và quyền lợi được hưởng, nhưng khi đến nơi thì KHÔNG nhận được các điều khoản như trên deal quy định, cụ thể: KHÔNG có nước ép trái cây cho ngày đầu tiên (ngày thứ 2 sau khi phản hồi thì có); set ăn tối bị THAY ĐỔI món nhưng KHÔNG hề có sự thông báo trước hay hỏi ý kiến. Khi được hỏi lý do vì sao thay đổi thì nhân viên ấp úng không giải thích được dù ngay lúc đó nhà hàng có đầu bếp, gia vị đầy đủ.
Nhìn chung tôi có phần thất vọng về cách làm việc của resort. Khi đã đem các quyền lợi vào deal thì nên thực hiện cho đúng, và khi có có phản hồi thiếu sót thì nên CHỦ ĐỘNG sửa chữa chứ không nên để khách phải nhắc nhở nhiều lần."
| Vị Trí | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Đồ Ăn | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
01/07/2015
tốt
"Swiss Village Resort & Spa buffet sáng ko ngon, ko phù hợp với khẩu vị người Việt. Còn lại thì rất tốt: nhân viên vui vẻ phòng sạch sẽ, vị trí trung tâm, .."
"Swiss Village Resort & Spa buffet sáng ko ngon, ko phù hợp với khẩu vị người Việt. Còn lại thì rất tốt: nhân viên vui vẻ phòng sạch sẽ, vị trí trung tâm, .."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
30/06/2015
Tốt
"Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ vui ở Swiss Village Resort & Spa đặc biệt là con gái nhỏ tôi rất thích sân chơi có hồ nước và xích đu. Mọi thứ trong phòng OK nhưng duy chỉ có toilet hơi nhỏ nên cảm thấy không được thỏai mái. Nhìn chung mọi thứ được. Nếu lần sau có đi nghỉ ở Phan Thiết, tôi vẫn chọn Swiss Village Resort."
"Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ vui ở Swiss Village Resort & Spa đặc biệt là con gái nhỏ tôi rất thích sân chơi có hồ nước và xích đu. Mọi thứ trong phòng OK nhưng duy chỉ có toilet hơi nhỏ nên cảm thấy không được thỏai mái. Nhìn chung mọi thứ được. Nếu lần sau có đi nghỉ ở Phan Thiết, tôi vẫn chọn Swiss Village Resort."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
25/06/2015
Swiss Village Resort & Spa
"Tôi khá hài lòng về thời gian nghĩ ở Swiss Village Resort & Spa, một resort xanh mát, rộng rãi, phòng ốc khá sạch sẽ, đồ dùng trong phòng thì đầy đủ và chu đáo
Điểm trừ
+ Thức ăn: đồ ăn sáng so với 1 khu nghĩ dưỡng 4* thì quá nghèo nàng... Nếu bạn chọn cách đi ăn ở ngoài tôi thấy sẽ hợp lí hơn rất nhìu vì cách đó khoảng 500m có nhà hàng Con Chuồn Chuồn làm đồ ăn rất ngon
+ Cách ứng xử của nhân viên thì quá tệ: nhân viên nhà hàng trong nhà hàng khi khách phàn nàn nước Cam quá đắng thì chị ấy chỉ nhìn rồi đi thẳng, thậm chí chẳng thèm quan tâm khách đang nói gì, khi tôi với mẹ đang ăn sáng thì chị ấy cùng các nhân viên khác dòm ngó rất khó chịu... (Nhân viên nam thì có cởi mở và nhiệt tình hơn)... Khi tôi trả phòng ra về trời mưa rất to, nên tôi có hỏi nhân viên Lễ Tân là có thể có dù che để tôi và mẹ ra xe không thì chị tl một cách cũng rất vô tư *chị cho em mượn dù thì ai cầm vô cho chị?* ... Tôi nghĩ việc một khách sạn bình thường có người cầm dù đưa khách ra xe là một điều tối thiểu nói chi là một resort. Khi khách nhắc khéo lại trả lời một cách quá ngây thơ gây sự khó chịu trong lòng khách... Nhưng sau đó một lúc chị có nhờ bảo vệ cầm dù để đưa tôi ra xe, nếu hành động này sớm hơn có lẽ tình cảm của tôi dành cho nơi này sẽ khác ...
À còn nhân viên dọn phòng và nhân viên bảo vệ bãi biễn thì rất dễ thương"
"Tôi khá hài lòng về thời gian nghĩ ở Swiss Village Resort & Spa, một resort xanh mát, rộng rãi, phòng ốc khá sạch sẽ, đồ dùng trong phòng thì đầy đủ và chu đáo
Điểm trừ
+ Thức ăn: đồ ăn sáng so với 1 khu nghĩ dưỡng 4* thì quá nghèo nàng... Nếu bạn chọn cách đi ăn ở ngoài tôi thấy sẽ hợp lí hơn rất nhìu vì cách đó khoảng 500m có nhà hàng Con Chuồn Chuồn làm đồ ăn rất ngon
+ Cách ứng xử của nhân viên thì quá tệ: nhân viên nhà hàng trong nhà hàng khi khách phàn nàn nước Cam quá đắng thì chị ấy chỉ nhìn rồi đi thẳng, thậm chí chẳng thèm quan tâm khách đang nói gì, khi tôi với mẹ đang ăn sáng thì chị ấy cùng các nhân viên khác dòm ngó rất khó chịu... (Nhân viên nam thì có cởi mở và nhiệt tình hơn)... Khi tôi trả phòng ra về trời mưa rất to, nên tôi có hỏi nhân viên Lễ Tân là có thể có dù che để tôi và mẹ ra xe không thì chị tl một cách cũng rất vô tư *chị cho em mượn dù thì ai cầm vô cho chị?* ... Tôi nghĩ việc một khách sạn bình thường có người cầm dù đưa khách ra xe là một điều tối thiểu nói chi là một resort. Khi khách nhắc khéo lại trả lời một cách quá ngây thơ gây sự khó chịu trong lòng khách... Nhưng sau đó một lúc chị có nhờ bảo vệ cầm dù để đưa tôi ra xe, nếu hành động này sớm hơn có lẽ tình cảm của tôi dành cho nơi này sẽ khác ...
À còn nhân viên dọn phòng và nhân viên bảo vệ bãi biễn thì rất dễ thương"
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ |
6/10
Trả lời
Trả lời
01/06/2015
Không gian thoáng mát
"Bãi biển sạch, đẹp. Đồ ăn cũng hơi ngon, có điều phòng Swiss Village Resort & Spa nhỏ, quá cũ, tivi thì cũ. Toilet thì nhỏ xíu, máy lạnh thì ồn suốt đêm. Resort thì rất yên tĩnh, vắng khách. Không nghĩ là resort này là 4 sao."
"Bãi biển sạch, đẹp. Đồ ăn cũng hơi ngon, có điều phòng Swiss Village Resort & Spa nhỏ, quá cũ, tivi thì cũ. Toilet thì nhỏ xíu, máy lạnh thì ồn suốt đêm. Resort thì rất yên tĩnh, vắng khách. Không nghĩ là resort này là 4 sao."
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Vị Trí | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
