Sự trở lại tồi tệ bởi Trần Thị Thế Diễm

952rating
Tuyền Lâm, Khu VII.2, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
846 đánh giá

846 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Thị Thế Diễm 31/07/2023
Sự trở lại tồi tệ
"Quay trở lại resort lần này là lần thứ 4. Thất vọng với cách phục vụ của resort nhất trong tất cả các nơi đã từng ở. Cách phục vụ sắp xếp thua một khách sạn 3 sao: Ngày thứ 1 - 29/7/2023 ở 2 phòng chung mà khách sạn để trà, cà phê, dép ở phòng master, phòng kia thì không, gọi tiếp tân 02 lần mới có kết quả. Khách còn ở thì tới 15:00 chiều không dọn phòng và thay khăn, trà, cà phê,... gọi tiếp tân tới 3 lần thì mới có người tới. Đỉnh điểm của sự phục vụ không chu đáo với khách hàng là ngày về 30/7 thời gian trả phòng là 12:00 mà mới 11:30 là dọn phòng khách sạn xông vào phòng nói làm dọn dẹp trả phòng theo lịch của khách sạn báo trong khi tôi chưa hề gọi điện thoại báo trả phòng. Đi về mở cửa phòng thì thấy có 02 chú mèo nhỏ xinh đang tung tăng khắp phòng trong phòng nghỉ. Một sự thất vọng tràn trề với số tiền quá cao đổi lại cách phục vụ của 1 resort thua khách sạn bình dân. Sẽ không quay lại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Ngô Thảo Nhi 30/07/2023
Dịch vụ tốt
"Thiết kế phòng và nội thất theo kiến trúc cũ, so với cái nhìn bây giờ thì một số nơi có vẻ không còn đẹp. Bù lại tiện nghi chuẩn 5 sao, đầy đủ và phục vụ cũng rất chu đáo. Khuôn viên rộng, yên tĩnh, có nhiều cây cối hoa lá. Cảnh quan đẹp. Resort cũng có một số trò giải trí nội khu để du khách vui chơi. Vị trí xa trung tâm nhưng xét về dịch vụ thì cũng đáng lựa chọn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Thảo Huỳnh 26/07/2023
Ý kiến cá nhân
"Khung giờ đưa đón ra vào trung tâm của resort còn hơi ít, bù lại xe lái êm dù đường nhiều đoạn cua. Không gian resort ấm áp, thái độ phục vụ tốt, bữa sáng cũng đầy đặn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Minh Hoàng 26/07/2023
Chất lượng đúng chuẩn 5 sao
"Một resort yên tĩnh đáng trải nghiệm. Căn phòng không quá hiện đại, vừa vào cảm giác bình thường nhưng có sự ấm áp, chất lượng nội thất đúng chuẩn 5 sao, một vài khách sạn mới tôi từng ở tại Đà Lạt đẹp thì có đẹp nhưng tiện nghi không ok được vầy. Bữa sáng vừa vặn, chọn chỗ ngồi bên ngoài cũng là một điều hay. Resort có một lối dạo quanh bờ hồ rất đáng khám phá."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Ái My 25/07/2023
Cảnh đẹp, trong lành
"Mặc dù khá xa trung tâm nhưng đây là địa điểm rất đẹp để nghỉ dưỡng. Không gian xanh, thoáng đãng, thỉnh thoảng dạo chơi khuôn viên có thể bắt gặp chim công. Nếu đi Đà Lạt lần nữa chắc tôi vẫn sẽ chọn đây, nhưng chỉ book 1 đêm thôi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời