Rất không tốt bởi Nguyen Thị Nhung

952rating
Tuyền Lâm, Khu VII.2, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
971 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Dalat Edensee Lake Resort & Spa nổi bật với không gian yên tĩnh, sạch sẽ và cảnh quan đẹp mắt ven hồ Tuyền Lâm, mang đến cảm giác thư giãn tuyệt vời cho du khách. Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp và nhiệt tình phục vụ là một điểm cộng lớn. Resort cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng như spa, chèo kayak và bắn cung, giúp khách có những trải nghiệm thú vị. Buffet ăn sáng và tea break được đánh giá ổn. Dù nằm xa trung tâm nhưng không khí trong lành và thanh bình là lý do thu hút du khách yêu thích thiên nhiên.

971 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thị Nhung 15/02/2025
Rất không tốt
"Phòng ngủ sát nhau chung 1 villa nên rất ồn. Khách thiếu ý thức về sự giữ gìn yên lặng cho nơi nghỉ dưỡng đã đành! Nhân viên cũng không có ý thức, không chuyên nghiệp sửa chữa phòng cho khách trên tầng mà không biết được cảm giác của khách bên dưới. Đang vào giấc thót tim 2 lần và sự lộc cộc cứ đập xuống sàn kéo dài rất khó chịu."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn resort và đã có phản hồi thông tin dịch vụ của resort trong kỳ nghỉ vừa qua. Khu nghỉ xin trân trọng ghi nhận sự đóng góp của Quý khách, chân thành cảm ơn và kính chúc Quý khách cũng gia đình thật nhiều sức khỏe, thành công và may mắn. Nhân đây, khu nghỉ xin thông tin rằng Ban quản lý không có chủ trương thực hiện việc sửa chữa vào ban đêm và qua kiểm tra thông tin thì khu nghỉ cũng không nhận được yêu cầu sửa chữa phòng khách nào trong thời gian quý khách lưu trú, vì vậy có thể có sự nhầm lẫn thông tin nào đó. Chúng tôi cũng đã lưu ý và nhắc nhở toàn thể nhân viên không để xảy ra tình huống bất tiện như trên xảy ra cho Quý khách hàng.
Hi vọng khu nghỉ sẽ chào đón quý anh chị quay lại resort ngày gần nhất. Ban quản lý khu nghỉ
Nguyễn Hoàng Oanh 08/02/2025
Phòng đẹp, rộng rãi
"Không gian resort đẹp, vị trí ven hồ thích hợp nghỉ dưỡng cặp đôi vì khung cảnh lãng mạn, ngắm hoàng hôn đẹp. Phòng ốc rộng rãi, nhân viên hiểu chuyện, nhiệt tình."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyen Gia Linh 06/02/2025
Tốt
"Cảnh vật đẹp, cảm nhận được rừng núi xung quanh còn hoang sơ chưa bị khai thác du lịch quá đà. Nói chung là một nơi nghỉ dưỡng tốt ở Đà Lạt (có điều đường đi tới hơi ngoằn ngoèo)."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Lê Thị Nga 06/02/2025
Không tốt
"Cả đại gia đình tôi đặt căn villa sakura vào ngày mồng 2 tết, lúc đến nhận phòng, mọi người đều hụt hẫng và có phần hoang mang vì cả căn villa ở ngoài khuôn viên resort, giữa nơi âm u, vắng lặng. Lỡ đặt rồi nên chúng tôi đành ở và tôi rất thất vọng với Chudu24 vì chỉ nói toà nhà chúng tôi thuê là villa biệt lập, không nói rõ là tách biệt hoàn toàn ra khỏi khuôn viên resort. Phòng ốc được cải tạo lại nhưng cũ, máy nước nóng phòng 504 bị hỏng, không có điện thoại bàn để liên lạc. Tóm lại Dalat Edensee Lake Resort & Spa không xứng đáng 5 sao, tôi nghĩ chỉ 3 sao thôi. Bữa ăn 850k đêm gala cũng không tương xứng, đồ ăn không ngon! Khuôn viên resort rộng, ven hồ Tuyền Lâm nên khá thơ mộng, yên bình, tiếc là chưa xứng với 5 sao! Hãy cân nhắc khi thuê tại đây!"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Phạm Ngọc Ánh 05/02/2025
Resort cung cấp nhiều dịch vụ
"Không gian rộng rãi, cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp. Resort cung cấp nhiều dịch vụ cao cấp như spa, hồ bơi, phòng gym, sân tennis, thuê xe đạp, karaoke… Khu spa khá nổi tiếng với các liệu trình massage thư giãn. Nhà hàng trong resort phục vụ cả món Âu lẫn Á, đồ ăn ngon, trình bày đẹp mắt. Tuy nhiên đường vào resort hơi vắng và có đoạn nhỏ buổi tối khó di chuyển. Sóng điện thoại và wifi ở một số khu vực hơi yếu."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời