Vinpearl Luxury thiên đường của nghỉ dưỡng bởi Tran Thanh Tung

957rating
Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
124 đánh giá

124 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tran Thanh Tung 30/05/2012
Vinpearl Luxury thiên đường của nghỉ dưỡng
"Cám ơn Chudu24 đã đặt phòng cho chúng tôi nghỉ Hè tại đây, Vinpearl Luxury Đà nẵng là 1 nơi tuyệt vời đội ngũ nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp chất lượng các dich vụ ở đây thật tuyệt !
Cám ơn cô tiếp tân Thi Dung đã gây nhiều thiện cảm bởi cách làm việc thật dễ thương và cởi mở, cám ơn Ông tổng giám đốc Muhammad Irwan Goh đã tổ chức chương trình quốc tế thiếu nhi cho các cháu thật tuyệt vời."
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Hạnh 01/05/2012
Khách sạn mới, hiện đại nhưng chất lượng dịch vụ chưa được tốt
"Tôi chưa được hài lòng với chất lượng dịch vụ của Vinpearl Luxury Đà Nẵng.
Khi tôi gọi điện đến để hỏi về việc check-in sớm có được không, lễ tân báo cho tôi là không thấy có đặt phòng mang tên tôi và nói là đợi để check rồi báo lại.
Đợi mãi không thấy liên lạc lại, tôi đã gọi điện lần thứ 2, vẫn bảo là không thấy tên gia đình tôi. Tôi phải gọi điện đến Chudu24 để yêu cầu xác nhận về việc đặt phòng. Sau một hồi lâu tôi lại phải gọi điện lần thứ 3 để xác nhận thì mới thấy lễ tân trả lời là đã check thấy tên tôi trong danh sách đặt phòng.
Khi nhận phòng cũng không thấy giới thiệu cho khách nơi ăn và ăn những bữa nào trong ngày.
Check-out chậm mặc dù lúc đó vắng khách chứ không phải chậm do đông khách
Ngoài ra dịch vụ dọn phòng cũng chưa hợp lý, làm phiền khách hàng.
Tuy nhiên thiết bị trong phòng rất mới và hiện đại, cảnh quan khách sạn tương đối đẹp nhưng cây cối còn ít và mới nên chưa được râm mát. Phòng vui chơi cho trẻ em rất đẹp và có nhiều đồ chơi. Các bữa ăn bình thường. Nói chung là cần phải cải thiện về chất lượng phục vụ cho tương xứng."
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Nguyễn Phương Phương Thảo 21/04/2012
So sánh Nha Trang và Đà Nẳng
"Tôi đã ở Luxury Nha Trang vào tháng 07/2011 và đã ở Đà Nẵng 2 lần ( 1 lần vào tháng 12/2011 và lần gần đây là ngày 21/04/12). Tôi có độ so sánh 2 nơi như sau
Khung cảnh: Đà Nẵng 8,5 Nha Trang 10 (NTrang nhiều cây xanh và khung cảnh đẹp hơn)

Phòng ốc : Đà Nẵng 8,5 Nha Trang 10 (Nha Trang có hồ bơi riêng, trần nhà ốp gỗ sang
trọng hơn. Phòng vệ sinh tiện nghi hơn. Do đó giá cả cũng mắc hơn nhiều)
Bãi biển : Đà Nẵng 10 Nha Trang 8,5 (bãi biển Luxury Nha trang có độ dốc lớn, có
nhiều vỏ sò. So sánh Luxury Nha Trang còn thua cả bãi Vinpearl 5*)

Nói chung nhân viên đều rất thân thiện, lịch sự và nhiệt tình...tôi thích cung cách phục vụ ở đây."
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phạm Huyền Trang 20/04/2012
Khách sạn tốt
"Khách sạn đẹp, phòng rộng rãi,nội thất thiết bị hiện đại, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Điểm không tốt là đồ ăn kém phong phú đặc biệt là đồ cho trẻ em chỉ có buổi sáng có cháo trắng kiểu trung quốc còn bữa trưa và tối thì chỉ có súp. Mún có cháo lại phải gọi thêm tính phí bất tiện cho gia đình có con nhỏ dưới 2 tuổi như nhà mình. Trong phòng vẫn có côn trùng như muỗi...
Mình nghĩ khách sạn nên có dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí để giúp khách tránh tình trạng trễ giờ nhà mình suýt nữa lỡ chuyến.
Chưa có các trò chơi trên biển như moto nước,dù bay...
Nhưng tóm lại mình cũng vẫn thích và nếu có cơ hội sẽ trở lại!"
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời
ANH ÚT 09/03/2012
Rất tốt
"Phòng đẹp, sang trọng, phục vụ tận tình, chu đáo.
Chúng tôi sẽ quay trở lại trong thời gian tới."
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời