Vị trí đẹp, tuy nhiên phòng và cơ sở chất có hơi xuống cấp bởi Nguyễn Minh Hoàng

Khách sạn Thăng Long Opera Hà Nội gồm 101 phòng với hướng nhìn tuyệt đẹp ra phố cổ Tông Đản và thiết kế ban công hình vòm đặc trưng có một không hai theo phong cách Nhà hát (Opera). Được trang bị các tiện nghi nội thất hiện đại như wifi miễn phí ở các phòng, máy lạnh, Internet miễn phí, TV màn hình phẳng, khu vực tiếp khách, phòng tắm riêng với các dụng cụ vệ sinh đi kèm.

Tại khách sạn, khách lưu trú được cung cấp các dịch vụ tiện ích gồm: phòng họp chuyên nghiệp, phòng thể dục (trên tầng thượng), dịch vụ massages, nhà hàng... 
 
Nhà hàng Lam Điền với thế mạnh là các món đặc sản ba miền Bắc Trung Nam và Nhà hàng Selma Bistro với phong cách được nâng tầm cao cấp và hoàn toàn khác biệt với mục đích mang tới những trải nghiệm đặc sắc nhất cho du khách.