Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng
Voucher xác nhận bởi Chudu24, CMND hoặc passport
Qui định hủy đổi của khách sạn
Từ 11/1/2013-30/4/2013
- Hủy trước 19 ngày trước khi đến (không kể T7, CN, ngày Lễ) không tính phí tiền phòng.
- Hủy trong vòng 18- 11 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) tính phí 50% tổng số toàn bộ booking.
- Hủy trong trong vòng 10 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) tính phí 100% tổng số toàn bộ booking.
Từ 1/5/2013-31/10/2013
- Hủy trước 11 ngày trước khi đến (không kể T7, CN, ngày Lễ) không tính phí tiền phòng.
- Hủy trong vòng 11- 7 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) tính phí 50% tổng số toàn bộ booking.
- Hủy trong trong vòng 3 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) tính phí 100% tổng số toàn bộ booking.
Các booking vào dịp Lễ, Tết, cao điểm không hoàn, không huỷ, không thay đổi.
Qui định về trẻ em và giường phụ
-Trẻ em từ 1-5 tuổi miễn phí khi ở cùng bố mẹ.
-Trẻ em từ 6-11 tuổi phụ thu 189.000vnd/trẻ (không bao gồm giường phụ).
-Trẻ em từ 12 tuổi trở lên phụ thu như người lớn 945.000vnd/người(bao gồm giường phụ).
-Phụ thu giường phụ 945.000vnd/đêm
Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:
- Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
- Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ