Giờ nhận phòng: 15:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24.
- CMND hoăc hộ chiếu
Qui định trả phòng Áp dụng đến 31/12/2025 (khách lẻ đặt từ 1 - 6 phòng):
Giai đoạn (27/11 - 31/12/2024; 01/06 - 31/08/2025 trừ Lễ, Tết)
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
Giai đoạn (01/01 - 31/05/2025; 01/09 - 31/12/2025 trừ Lễ, Tết)- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 6 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
Giai đoạn Lễ, Tết : Tất cả đặt phòng đều không hoàn, không hủy, không thay đổi.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Năm 2026:
Áp dụng khách lẻ đặt từ 1 - 6 phòng:
Giai đoạn (01/06 - 31/08 trừ Lễ, Tết)
- Hủy phòng trước 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
Giai đoạn (01/01 - 31/05; 01/09 - 31/12 trừ Lễ, Tết)
- Hủy phòng trước 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
Giai đoạn Lễ, Tết: Tất cả đặt phòng đều không hoàn, không hủy, không thay đổi.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Áp dụng đến 31/12/2026:
Tối đa 2 trẻ dưới 12 tuổi ở chung phòng với bố mẹ, phụ thu như sau:
- Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em từ 6 - 11 tuổi: Phụ thu
350.000vnd/trẻ/đêm, bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính như người lớn, phụ thu:
+ Phòng Deluxe, Premium: phụ thu
500.000vnd/khách/đêm (bao gồm ăn sáng & ngủ chung giường).
+ Phòng Executive: phụ thu
700.000vnd/khách/đêm (bao gồm ăn sáng & sofa bed).
Lưu ý:
- Phòng Deluxe, Premium không kê được sofa bed.
- Số lượng sofa bed có giới hạn, tùy thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn.
Qui định khác Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu