1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ - Cập nhật 11/2024
Số 514, Đường Võ Nguyên Giáp, P. Him Lam, Tp. Điện Biên Phủ, Điện Biên
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
103 đánh giá
103 đánh giá
103 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
Hình Ảnh từ Khách Hàng
14/11/2024
TỐT
"Sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tâm. Phục vụ hết lòng. Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ có bồn tắm sạch. Không khí trong lành. Dễ chịu. Cảm ơn nhiều."
"Sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tâm. Phục vụ hết lòng. Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ có bồn tắm sạch. Không khí trong lành. Dễ chịu. Cảm ơn nhiều."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Mr. Chi,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của khách sạn. Cán bộ Nhân viên khách sạn Mường Thanh luôn luôn chào đón và phục vụ Quý khách bằng tất cả trái tim và sự chân thành với mong muốn mang đến cho Quý khách sự tận tâm, nhiệt tình, hiếu khách để Quý khách có cảm giác gần gũi và vui vẻ nhất. Chúng tôi hy vọng rằng Quý khách đã có những trải nghiệm vui vẻ và đáng nhớ về mảnh đất, con người và cả ẩm thực của Điện Biên. Kính chúc Quý khách Sức khỏe và Hạnh phúc.
Trân trọng! Mr. Phạm Trung Thông - Giám đốc khách sạn.
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của khách sạn. Cán bộ Nhân viên khách sạn Mường Thanh luôn luôn chào đón và phục vụ Quý khách bằng tất cả trái tim và sự chân thành với mong muốn mang đến cho Quý khách sự tận tâm, nhiệt tình, hiếu khách để Quý khách có cảm giác gần gũi và vui vẻ nhất. Chúng tôi hy vọng rằng Quý khách đã có những trải nghiệm vui vẻ và đáng nhớ về mảnh đất, con người và cả ẩm thực của Điện Biên. Kính chúc Quý khách Sức khỏe và Hạnh phúc.
Trân trọng! Mr. Phạm Trung Thông - Giám đốc khách sạn.
13/10/2024
Rất tốt
"Nhân viên Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ vui vẻ, nhiệt tình, tạo điều kiện cho khách nhận phòng sớm. Đồ ăn phục vụ tại phòng nhanh chóng. Sẽ quay lại khi có dịp."
"Nhân viên Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ vui vẻ, nhiệt tình, tạo điều kiện cho khách nhận phòng sớm. Đồ ăn phục vụ tại phòng nhanh chóng. Sẽ quay lại khi có dịp."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Ms. Khoi,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn! Chúng tôi rất vinh hạnh được Quý khách tin tưởng lựa chọn là nơi lưu trú tại Điện Biên vừa qua. Chúng tôi cũng vô cùng vui mừng khi nhận được lời nhận xét của Quý khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn, đây chính là nguồn động lực giúp toàn thể CBNV khách sạn phấn đấu hơn nữa nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tiếp tục được chào đón Quý khách quay trở lại Điện Biên Phủ - mảnh đất lịch sử anh hùng nói chung cũng như quay lại với khách sạn nói riêng. Thay mặt CBNV khách sạn, một lần nữa tôi xin gửi đến Quý khách lời cảm ơn chân thành, kính chúc Quý khách Sức khỏe, Hạnh phúc, Bình an!
Trân trọng! Giám đốc Khách sạn Phạm Trung Thông
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn! Chúng tôi rất vinh hạnh được Quý khách tin tưởng lựa chọn là nơi lưu trú tại Điện Biên vừa qua. Chúng tôi cũng vô cùng vui mừng khi nhận được lời nhận xét của Quý khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn, đây chính là nguồn động lực giúp toàn thể CBNV khách sạn phấn đấu hơn nữa nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tiếp tục được chào đón Quý khách quay trở lại Điện Biên Phủ - mảnh đất lịch sử anh hùng nói chung cũng như quay lại với khách sạn nói riêng. Thay mặt CBNV khách sạn, một lần nữa tôi xin gửi đến Quý khách lời cảm ơn chân thành, kính chúc Quý khách Sức khỏe, Hạnh phúc, Bình an!
Trân trọng! Giám đốc Khách sạn Phạm Trung Thông
06/10/2024
Khá tốt.
"Vị trí khách sạn thuận tiện dễ tìm, dịch vụ duy trì khá tốt phù hợp nghỉ ngơi và công tác."
"Vị trí khách sạn thuận tiện dễ tìm, dịch vụ duy trì khá tốt phù hợp nghỉ ngơi và công tác."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Ms. Trang,
Lời chào trân trọng từ khách sạn! Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận và đánh giá về dịch vụ tại khách sạn chúng tôi. Đây là khách sạn đầu tiên trong chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông Dương thuộc Tập đoàn Mường Thanh. Nhân viên khách sạn luôn được đào tạo để phục vụ và mang lại sự thoải mái nhất đến khách hàng trong suốt thời gian lưu trú. Hi vọng rằng nhân viên của chúng tôi có ích cho Quý khách và đã đem đến những giây phút thoải mái, tình cảm chân thành tới Quý khách. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá về dịch vụ khách sạn. Kính chúc Quý khách Mạnh khoẻ, Bình an và Hạnh phúc!
Trân trọng cảm ơn. Mr. Phạm Trung Thông Giám đốc Khách sạn
Lời chào trân trọng từ khách sạn! Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận và đánh giá về dịch vụ tại khách sạn chúng tôi. Đây là khách sạn đầu tiên trong chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông Dương thuộc Tập đoàn Mường Thanh. Nhân viên khách sạn luôn được đào tạo để phục vụ và mang lại sự thoải mái nhất đến khách hàng trong suốt thời gian lưu trú. Hi vọng rằng nhân viên của chúng tôi có ích cho Quý khách và đã đem đến những giây phút thoải mái, tình cảm chân thành tới Quý khách. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá về dịch vụ khách sạn. Kính chúc Quý khách Mạnh khoẻ, Bình an và Hạnh phúc!
Trân trọng cảm ơn. Mr. Phạm Trung Thông Giám đốc Khách sạn
01/09/2024
Sẽ không đặt lại lần sau
"Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ đã cũ, hồ bơi bị bong tróc gạch, không có ghế và các tiện ích phục vụ khách đi bơi, trừ vài cái ghế đá, vị trí hồ bơi cũng không hợp lý, ngay lối vào khách sạn. Ăn sáng tệ, ít món, món bún nước cực kỳ nguội, mẹ mình phải bỏ ngang, quá nhiều món chay so với số lượng món ăn."
"Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ đã cũ, hồ bơi bị bong tróc gạch, không có ghế và các tiện ích phục vụ khách đi bơi, trừ vài cái ghế đá, vị trí hồ bơi cũng không hợp lý, ngay lối vào khách sạn. Ăn sáng tệ, ít món, món bún nước cực kỳ nguội, mẹ mình phải bỏ ngang, quá nhiều món chay so với số lượng món ăn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của khách sạn. Tôi thực lòng rất tiếc vì đã mang đến cho Quý khách những trải nghiệm chưa tốt trong thời gian Quý khách lưu trú tại khách sạn. Tôi xin gửi đến Quý khách lời xin lỗi chân thành và tôi cam kết ngay lập tức làm việc với Bộ phận bếp và Nhà hàng để tìm hiểu rõ nguyên nhân, từ đó đưa ra phương án để nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách và kính chúc Quý khách Sức khỏe, Hạnh phúc.
Trân trọng!
Mr. Trung Thông - Giám đốc Khách sạn.
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của khách sạn. Tôi thực lòng rất tiếc vì đã mang đến cho Quý khách những trải nghiệm chưa tốt trong thời gian Quý khách lưu trú tại khách sạn. Tôi xin gửi đến Quý khách lời xin lỗi chân thành và tôi cam kết ngay lập tức làm việc với Bộ phận bếp và Nhà hàng để tìm hiểu rõ nguyên nhân, từ đó đưa ra phương án để nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách và kính chúc Quý khách Sức khỏe, Hạnh phúc.
Trân trọng!
Mr. Trung Thông - Giám đốc Khách sạn.
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Vy, Cảm ơn chị rất nhiều vì đã dành thời gian và phản hồi, tôi sẽ rất biết ơn nếu chị chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi về trải nghiệm không tốt mà chị cùng gia đình đã có trong thời gian ở khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cam kết rằng phản hồi có giá trị của chị sẽ được chuyển ngay đến Bộ phận Ẩm thực và được kiểm tra cẩn thận để xử lý nhằm cải thiện chất lượng thực phẩm, tiệc buffet sáng và dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, Cảm ơn chị rất nhiều.
Trân trọng! Đặng Việt Dũng - Giám đốc Khách sạn.
Trân trọng! Đặng Việt Dũng - Giám đốc Khách sạn.
21/08/2024
Tốt
"Dịch vụ được, phòng và tiện ích cũng ổn, chỉ có ăn sáng khá ít món, tôi ở đây 3 đêm thì thấy đồ ăn chưa đặc sắc lắm. Nhân viên khách sạn nhiệt tình, bên Chudu24 thì phản hồi cũng khá nhanh."
"Dịch vụ được, phòng và tiện ích cũng ổn, chỉ có ăn sáng khá ít món, tôi ở đây 3 đêm thì thấy đồ ăn chưa đặc sắc lắm. Nhân viên khách sạn nhiệt tình, bên Chudu24 thì phản hồi cũng khá nhanh."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
13/08/2024
Rất tốt
"Cứ đi tỉnh nào là chọn Mường Thanh sẽ đều yên tâm về dịch vụ. Chất lượng nơi đây tốt, không khác gì mấy chi nhánh khác. Tiện ích được, hồ bơi khá rộng và sạch sẽ."
"Cứ đi tỉnh nào là chọn Mường Thanh sẽ đều yên tâm về dịch vụ. Chất lượng nơi đây tốt, không khác gì mấy chi nhánh khác. Tiện ích được, hồ bơi khá rộng và sạch sẽ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
05/08/2024
Tốt
"Khách sạn cung cấp phòng đủ tiện nghi và sạch sẽ. Đồ ăn sáng ổn dù không nhiều. Hồ bơi ngoài trời thoáng nhưng nằm cạnh ngay đường xe đi nên cảm giác chưa được riêng tư. Chất lượng dịch vụ ổn."
"Khách sạn cung cấp phòng đủ tiện nghi và sạch sẽ. Đồ ăn sáng ổn dù không nhiều. Hồ bơi ngoài trời thoáng nhưng nằm cạnh ngay đường xe đi nên cảm giác chưa được riêng tư. Chất lượng dịch vụ ổn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
26/06/2024
Rất tốt
"Một điểm dừng chân tốt ở Điện Biên mà lần nào công tác tôi cũng thường ghé. Phòng sạch sẽ, dịch vụ chuyên nghiệp, giá cả hợp lý. Nhân viên lịch sự, tiếp đón tốt."
"Một điểm dừng chân tốt ở Điện Biên mà lần nào công tác tôi cũng thường ghé. Phòng sạch sẽ, dịch vụ chuyên nghiệp, giá cả hợp lý. Nhân viên lịch sự, tiếp đón tốt."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Mr. Bảo,
Khách sạn xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng về chất lượng dịch vụ phòng nghỉ của khách sạn. Sự sạch sẽ và dịch vụ khách hàng tốt là mong muốn của tất cả Cán bộ Nhân viên khách sạn khi làm việc hàng ngày để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ cùng khoảng thời gian lưu trú trong không gian ấm cúng và thoải mái. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hơn nữa trong việc giữ gìn, chăm sóc và nâng cấp thiết bị phòng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn chúng tôi và mong rằng sẽ lại có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại Điện Biên. Kính chúc Quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Trân trọng!
Đặng Việt Dũng (Mr.) - Giám đốc Khách sạn
Khách sạn xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng về chất lượng dịch vụ phòng nghỉ của khách sạn. Sự sạch sẽ và dịch vụ khách hàng tốt là mong muốn của tất cả Cán bộ Nhân viên khách sạn khi làm việc hàng ngày để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ cùng khoảng thời gian lưu trú trong không gian ấm cúng và thoải mái. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hơn nữa trong việc giữ gìn, chăm sóc và nâng cấp thiết bị phòng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn chúng tôi và mong rằng sẽ lại có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại Điện Biên. Kính chúc Quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Trân trọng!
Đặng Việt Dũng (Mr.) - Giám đốc Khách sạn
