Rất tốt bởi Hoàng Thị Mai Hường

1405rating
Số 514, Đường Võ Nguyên Giáp, P. Him Lam, Tp. Điện Biên Phủ, Điện Biên
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
138 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí trung tâm thuận tiện, gần các điểm tham quan. Đội ngũ nhân viên được đánh giá cao về sự nhiệt tình, chu đáo trong hỗ trợ khách hàng, từ khâu đón tiếp đến trả phòng. Khách sạn có sảnh đẹp, không gian chung được bảo trì tốt, cùng với bãi đỗ xe rộng rãi. Phòng ngủ được chuẩn bị đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ và đảm bảo sự thoải mái cho khách lưu trú. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh cơ sở vật chất có phần cũ và bữa sáng chưa đa dạng món ăn.

138 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hoàng Thị Mai Hường 18/02/2025
Rất tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Hường,
Cảm ơn chị đã tin tưởng và dành thời gian để đánh giá về dịch vụ của khách sạn. Khách sạn được xây dựng từ năm 2010 với nhiều lần nâng cấp sửa chữa với không gian thoáng đãng cùng vị trí thuận lợi hi vọng chị đã có những phút giây thoải mái khi lưu trú tại Khách sạn. Những đánh giá của chị là động lực để toàn thể CBNV Khách sạn nỗ lực hơn nữa trong công việc, hoàn thiện hơn nữa trong dịch vụ. Một lần nữa cảm ơn chị rất nhiều và mong sớm được chào đón chị quay trở lại.
Trân trọng cảm ơn.
Bùi Quỳnh Trang - Quyền Giám đốc Khách sạn.
Nguyễn Tuyết Lâm 14/02/2025
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh chu đáo từ khâu đón tiếp đến lúc check out trả phòng. Tiền sảnh đẹp, khu vực bãi đỗ xe rộng rãi. Bữa sáng chế biến các món vừa vặn, không nhiều nhưng cũng không quá ít món."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Chị Thu Hà 05/02/2025
Vị trí dễ đi lại.
"Khách sạn đã xây dựng nhiều năm, cơ sở vật chất hơi cũ. Vị trí tọa lạc rất tiện đi lại."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phạm Hoàng Lan 03/02/2025
Tốt
"Lưu trú tạm 1 đêm đợt giáp Tết, mọi thứ cũng được, nhân viên đón tiếp cũng chu đáo, làm việc theo quy trình nhanh gọn. Phòng sạch tinh tươm. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi trân trọng cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi là điểm lưu trú trên hành trình của mình. Chúng tôi cũng rất biết ơn Quý khách đã quan tâm đánh giá và dành lời khen cho nhân viên. Chú trọng đào tạo nhân viên luôn là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn. Rất mong được đón tiếp và phục vụ Quý khách trong những lần ghé thăm Điện Biên tiếp theo. Kính chúc quý khách và gai đình 1 năm mới nhiều sức khỏe, hạnh phúc và bình an! Trân trọng! Ms. Quỳnh Trang - Giám đốc khách sạn.
Nguyễn Thị Thanh Hồng 01/02/2025
Không tốt
"Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ cũ và đồ ăn thì rất chán. Khách sạn 4 sao mà tôi không thấy được một món nào. Giá thành thì quá đắt so với những gì tôi nhận được."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian phản hồi và đánh giá về khách sạn chúng tôi. Tôi sẽ rất biết ơn nếu Quý khách chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi về trải nghiệm không tốt mà Quý khách đã có trong thời gian ở khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện chất lượng phòng nghỉ và món ăn nhiều hơn nữa để khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn. Một lần nữa, Cảm ơn Quý khách rất nhiều Trân trọng! Ms. Trang - Giám đốc Khách sạn