Cảm ơn chudu bởi Vũ Ngọc Bích

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
366 đánh giá

366 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Vũ Ngọc Bích 14/03/2014
Cảm ơn chudu
"Cảm ơn Chudu24 và các bạn nhân viên khách sạn Novotel đã giúp cho kì nghỉ honey moon của vợ chồng mình thêm hoàn hảo !
Các bạn rất chu đáo và nhiệt tình ... Phòng rất đẹp, ban công lại hướng biển nên bình minh và hoàng hôn vợ chồng mình đều có thể ngắm bên nhau ...!
Đồ ăn Novotel rất ngon .. Phở và đồ ăn Tây đều vừa miệng và dễ ăn"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Vũ Thị Hồng Nhung 10/03/2014
Nice hotel
"Vị trí đẹp, thuận lợi cho chuyến đi đến các điểm du lịch tại Nha Trang."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Nguyễn Kiều Nga 09/03/2014
Dịch vụ rất tốt
"Mình rất hài lòng với chất lượng phục vụ của khách sạn. Nhân viên thân thiện, helpful với khách. Phòng sạch sẽ, hiện đại, bố trí hợp lý, có ban công riêng view thẳng xuống biển. Tuy là khách sạn 4 sao nhưng mình thấy chất lượng hơn 1 số khách sạn 5 sao khác. Nếu có dịp mình sẽ quay lại Novotel Nha Trang."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Ms. Nguyen Thuy- 14/03/2014
Dear chị Kiều Nga,

Cảm ơn chị đã lựa chọn khách sạn Novotel Nha Trang là điểm đển cho kỳ nghỉ vừa rồi

Chúng tôi rất vui được biết chị đã có những trải nghiệm thú vị tại khách sạn. Chúng sẽ chuyển những lời khen này đến toàn thể nhân viên và chắn chắn đây sẽ là động lực để nhân viên khách sạn tiếp tục phát huy

Cám ơn chị
Trương Thị Mộng Tuyền 09/02/2014
Đánh giá khách sạn Novotel
"Về quang cảnh bên ngòai: đẹp, nhân viên của khách sạn lich sự, dễ mến, vui vẻ, tôi mong nhân viên cứ giữ mãi thái độ đó hoặc tốt hơn nữa với khách hàng, còn khuyết điểm: khách sạn 4 sao nhưng hồ bơi không có nước ấm, nước hồ bơi quá lạnh, nên mọi người không thể bơi lội thư giãn được.

Bồn tắm khách sạn không đẹp"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Mrs. Nguyen Thuy- 10/02/2014
Dear Chị Tuyền,

Cám ơn chị đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của chị tại Novotel Nha Trang với Chudu24.

Cám ơn chị đã có lời khen ngợi về thái độ của nhân viên của khách sạn, là điều mà khách sạn cũng đã thường xuyên nhận được từ các khách khác khi ở tại Novotel Nha Trang. Chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với toàn thể nhân viên khách sạn nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn

Khách sạn đang nghiên cứu về việc trang bị nước ấm cho hồ bơi và lên kế hoạch cải tạo lại toàn bộ bồn tắm của tất cả các phòng ở của khách sạn trong năm nay và rất hy vọng được đón tiếp chị quay lại khách sạn Novotel Nha Trang trong năm tới

Cám ơn chị, 

Ms. Thuy

Giám Đốc kinh doanh và tiếp thị
Ms Ngô Ngọc Nhi 05/02/2014
Về novotel
"The attitude of all staffs are nice except some cooks at the breakfast buffet. Room is clean and has a small sea view. It is very nice."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Mrs. Nguyen Thuy- 10/02/2014
Dear Ms. Nhi,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Mrs. Thuy Nguyen
Director of Sales & Marketing