Khách sạn Mường Thanh Huế

Khách sạn Mường Thanh Huế

(Cung cấp bởi khách sạn)

38 Lê Lợi, Thành phố Huế, Huế


Trung tâm thành phố Ven Sông Hương Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
4.0
51 đánh giá
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng
Tổng quan
Xem thêm
Vị trí & phương tiện đi lại
Khách sạn Mường Thanh Huế nằm ngay trung tâm thành phố Huế, cách sân bay Phú Bài Huế khoảng 14km, cách nhà ga khoảng 2.3km

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Cho thuê xe
Club
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Massage
Máy fax
Máy in
Máy photocopy
Mở cửa 24g
Nhà hàng khu ăn uống
Phòng tập thể dục
Thang máy
Trông giữ trẻ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng
Xe bus ra trung tâm
Xông hơi

Quy định và Lưu ý Khách sạn Mường Thanh Huế

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

* Dưới 07 phòng
Giai đoạn cao điểm: 01/01/2019 - 30/04/2019 và 01/11/2019 - 31/12/2019
- Hủy trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 100% tổng tiền phòng đêm đầu tiên
- Hủy trong vòng 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 100% tổng tiền phòng
Giai đoạn thấp điểm: 01/05/2019 - 31/10/2019
- Hủy trước 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 100% tổng tiền phòng đêm đầu tiên
- Hủy trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 100% tổng tiền phòng

Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoàn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

- Miễn phí cho trẻ dưới 06 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, bao gồm ăn sáng.
- Trẻ em từ 06 tuổi đến dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, không kê giường phụ. Phụ thu ăn sáng: 95.000vnd/trẻ/bữa
- Trẻ em trên 11 tuổi được tính như người lớn, phải kê giường phụ.
Phí giường phụ: 382,000 vnd/giường/đêm
Tuỳ thuộc công suất phòng, giường phụ sẽ được thay thế bằng nệm phụ.

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

"Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng."

Đánh giá Khách sạn Mường Thanh Huế

4.0/5
51 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

51 khách hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này

Trinh Xuan Hoang Vu 20/08/2019
Đánh giá Khách sạn Mường Thanh Huế
"Khách sạn Mường Thanh Huế tốt, mọi thứ rất tốt."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Ms. Nguyễn Thị Mai 12/08/2019
Đánh giá Khách sạn Mường Thanh Huế
"Khách sạn Mường Thanh Huế tốt cả về vị trí và chất lượng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Văn Gia Vũ 12/07/2019
Đánh giá Khách sạn Mường Thanh Huế
"Khách sạn Mường Thanh Huế đối diện có quán bia quá ồn, mở nhạc đến 1g sáng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyen Quang Vinh 09/06/2019
Đánh giá Khách sạn Mường Thanh Huế
"Khách sạn Mường Thanh Huế Thái độ và chất lượng phục vụ kém. Tốc độ xử lý càng kém, ở 2 đêm mà 16h chiều 5 phòng vẫn không dọn dẹp thay khăn, phải gọi tiếp tân mới cho vài cái khăn mới sau khi gom toàn bộ khăn cũ vì bận đi tiếp nên vài phòng báo khỏi dọn phòng, tuy nhiên đến khi trả phòng lại kiểm đếm theo kiểu cung cấp đầy đủ và báo đền 1 khăn tắm và 2 khăn tay cũ như giẻ chùi sàn nhà, phải giải trình những việc không phải lỗi mình mất hơn 30 phút + bực mình. Buổi tối thì quá ồn do nhạc Bar quán nhậu mở to đến 24h ở tầng 8 đóng kín cửa vẫn không ngủ được do quá ồn. Không bao giờ quay lại và cảnh báo người quen không nên đến Khách sạn này."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
1/5

  Trả lời
Ms. Ngo Hoai Diem Thi- 13/06/2019
Kính gửi Anh Nguyen Quang Vinh,

Lời đầu tiên, thay mặt Khách sạn Mường Thanh Huế rất xin lỗi Anh về những sự cố gặp phải trong thời gian lưu trú. Khách sạn xin phản hồi những thông tin như sau:
- Thứ nhất về việc dọn dẹp phòng muộn và trường hợp thiếu khăn lúc trả phòng:
Thật sự là ngày 8/6 đa số các đoàn nhận phòng tại khách sạn đến sớm hơn so với thời gian quy định nên toàn bộ nhân viên bộ phận buồng phòng phải tập trung lực lượng để làm phòng kịp khách check in. Sau khi làm xong số phòng khách check in hôm đó, nhân viên buồng phòng bắt đầu làm phòng cho Anh. Bên em cũng đã đã xin lỗi Anh về việc làm phòng muộn và xin phép được làm phòng ngay cho Anh thì một số phòng từ chối dọn phòng và xin bổ sung thêm các loại khăn. Nhân viên buồng phòng khách sạn đã bổ sung đầy đủ theo số lượng quy định và thu gom khăn bẩn. Riêng phòng 811 do Anh không cho vào toilet để rút khăn bẩn mà chỉ nhận thêm đầy đủ các loại khăn (2 khăn tắm, 2 khăn tay và 2 khăn mặt) nên khi Anh trả phòng số lượng khăn phải là 4 cái mỗi loại, nhưng khi check phòng lại chỉ có 3 khăn nên khách sạn mới báo thiếu. Do số lượng khăn không đủ đòi hỏi Anh phải đợi để khách sạn check lại mới gây ra mất thời gian (điều này cũng mong phía Anh và Chudu24 thông cảm cho khách sạn). Sau khi tìm tất cả các phòng vẫn không thấy số khăn thiếu, trưởng bộ phận lễ tân bên em đã đồng ý linh động không tính phí số khăn đã mất cho trường hợp này.
- Thứ hai, ảnh hưởng về tiếng ồn từ quầy bar đối diện khách sạn:
Đây là trường hợp ngoài ý muốn và khách sạn cũng không chủ ý gây tiếng ồn cho khách lưu trú. Không riêng khách sạn Mường Thanh mà các khách sạn gần khu vực quán bar này cũng đã nhiều lần can thiệp và đề nghị với các cơ quan ban ngành tại địa phương về việc quầy bar hoạt động đến khuya và chơi nhạc lớn ảnh hưởng đến những khu vực xung quanh. Hiện tại thì vẫn đang thu thập ý kiến nên chưa giải quyết triệt để. Tuy nhiên khách sạn vẫn lưu ý về các booking của Chudu24 để phân phòng tầng cao, cách xa khu vực này (điển hình phòng 802, 804, 806 hướng về phía ngược lại quầy bar và phòng 809, 811 cuối hàng lang cách xa quầy bar).

Trên đây là một số phản hồi của khách sạn cho trường hợp của Anh. Mong anh hiểu và thông cảm cho phía khách sạn . Khách sạn cũng cảm ơn những góp ý chân thành của Anh để khách sạn được có cơ hội cải tiến và cố gắng khắc phục các điểm chưa tốt nhằm cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng được tốt hơn trong thời gian tới.

Trân trọng.
Đại diện Khách sạn Mường Thanh Huế
Nguyễn Thị Minh Hiền 25/05/2019
Đánh giá Khách sạn Mường Thanh Huế
"Tôi và gia đình có kỳ nghỉ tuyệt vời Khách sạn Mường Thanh Huế."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Địa chỉ khách sạn: 38 Lê Lợi, Thành phố Huế, Huế