Tốt bởi Phan Thu Huong

2083rating
200 Võ Nguyên Giáp, Phường Phước Mỹ, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng
Wifi miễn phí Hồ bơi
8 /10
307 đánh giá

307 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Phan Thu Huong 10/07/2014
Tốt
"Gia đình mình đã có 1 kỳ nghỉ rất vui tại À La Carte Đà Nẵng. Phòng ốc to và rất sạch đẹp. View hướng thẳng ra biển rất đẹp. Bãi tắm đối diện khách sạn rất đông. Nhân viên phục vụ thân thiện và vui vẻ. Từ khách sạn vào trung tâm thành phố gần và dễ dàng. Quanh khách sạn có rất nhiều quán hải sản ngon. Đồ ăn ngon nhưng giá thành hơi cao ví dụ mình gọi món bò rim đậu có 4-5 miếng bò bé xíu mỏng mà 95k :)). Nhược điểm của khách sạn là cái bể bơi hơi nhỏ không to và hoành tráng như trong ảnh, đồ uống ở đây từ milkshake đến nước hoa quả đều không ngon, mong khách sạn khắc phục được điều này vì 2 quán bar của khách sạn view rất đẹp.
Cảm ơn Chudu24 đã giúp mình đặt phòng 1 cách nhanh chóng. Mình thấy giá trên Chudu24 tốt hơn các website khác! Phòng mình đặt là Light Plus 1tr632k / đêm. Các bạn có thể xem ảnh bên dưới."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Hồ Thị Lê Thương 09/07/2014
Khách sạn À La Carte Đà Nẵng phòng 1911
"Vị trí đẹp
Nhân viên ngoan ngoãn, nhiệt tình
Khách sạn mới thiết kế nội thất ok, phù hợp cho nhiều đối tượng khách, có máy pha cà phê, lò vi sóng, bếp bồn rửa...
Tuy nhiên
1. Phòng vệ sinh rất hôi dù nhân viên đã lên khắc phục nhưng không kết quả. Không ngủ được vì mùi hôi bay khắp phòng.
2. Mini bar: tôi đã quen có vài gói chè, cà phê miễn phí tuy nhiên, nếu có phải trả tiền cũng ok với điều kiện phải có bảng giá
3. Extra bed: đặt đệm ngay trên sàn, không ok. Nên có một khung sắt có bánh xe để đặt đệm cho extra bed như các khách sạn khác mà tôi từng ở.
4. Chất lượng dọn phòng: một vài hôm không sạch, vụn bánh và tóc còn nguyên, cửa kính còn vết, không vệ sinh lò vi sóng Phòng 3 người nhưng chỉ có 2 khăn, dép, bộ bàn chài, sữa tắm.... Tôi hiểu là dọn phòng hoàn tất phải đạt chuẩn như ban đầu khách nhận phòng, phải sạch sẽ, đầy đủ, thiếu gì phải bổ sung...
5. Wifi tại phòng rất yếu, hầu như không bắt được
6. Không có lối cho người tàn tật hoặc để kéo hành lý nặng
7. Khi tôi check out thì được thông báo thiếu 2 cái ly, tôi không hiểu vì khi nhận phòng chỉ có 2 chiếc, về sau mới biết là họ nghĩ là có 4 chiếc. May mà khi check in, vì thiện cảm với khách sạn nên tôi có chụp ảnh và quay video nên mới khẳng định được. Khách sạn nên xây dựng quy chuẩn cho việc làm phòng và khi khách nhận phòng nên có danh mục và tình trạng thiết bị/vật dụng ... Và thông báo cho khách.
8. Khu vệ sinh phải có cốc đánh răng, hộp đựng bàn chải, lược, dao cạo (nếu có). Nếu không có bàn chải.....thì tôi cũng ok vì bảo vệ môi trường, tuy nhiên cần thông báo trước để khách chủ động.
9. Vòi rửa cát dành cho khách tắm biển nên ở ngay cạnh lối ra vào cho khách tắm biển và biển thông báo phải nổi bật vì tôi thấy nhiều người không để ý làm ướt bẩn lối ra vào sảnh chính.
Tóm lại, cảm giác chung của tôi là khách sạn mới, đang trong quá trình hoàn thiện nên cũng có nhiều thứ chưa ổn. Tôi vẫn thiện cảm và hy vọng khách sạn sẽ tiến bộ, và nếu vậy tôi có thể sẽ quay lại và gợi ý cho bạn bè.
Trân trọng"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Nguyễn Hồng Hạnh 09/07/2014
Tốt
"Khách sạn À La Carte Đà Nẵng có vị trí tốt. Phòng được bài trí ấm cúng, view đẹp, và sạch sẽ. Tuy nhiên, nhà vệ sinh có mùi rất khó chịu toả ra từ hộp kỹ thuật. Tôi có báo cho nhân viên dọn phòng đi ngang qua và được hứa sẽ thông báo cho nhân viên kỹ thuật. Tuy nhiên, sau đó không thấy nhân viên kỹ thuật lên kiểm tra và mùi thì ngày càng nặng.
Nhân viên lễ tân, nhân viên nhà hàng có thái độ khá thân thiện và phục vụ nhiệt tình. Đồ ăn sáng không đa dạng nhưng ngon và sạch sẽ.
Mức giá đặt qua Chudu24 khá tốt.
Nói chung tôi khá hài lòng với dịch vụ nhận được."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Ms. Ngô Thị Ngọc Diệp 09/07/2014
Great for family!
"Great location & as the new hotel so everything is absolutely perfect.
My kids loved the swimming pool and we "re looking forward to visiting it again."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Đặng Thanh Hương 09/07/2014
Góp ý
"Khách sạn À La Carte Đà Nẵng được thiết kế đơn giản hiện đại, với phong cách apartment độc đáo. Nhân viên trẻ trung dễ chịu. Tuy nhiên vì mới hoạt động nên còn nhiều chi tiết thiếu kinh nghiệm & thiếu chuyên nghiệp, quản lý còn lỏng lẻo, các thắc mắc của khách không được giải quyết triệt để. 1 số việc nhân viên và cả quản lý lúng túng không chủ động giải đáp được và hẹn sẽ báo lại sau nhưng sau đó không báo, khách cứ phải gọi hỏi lại.
Gia đình tôi thực sự không hài lòng về việc xe đưa đón. Khách sạn có dịch vụ đưa đón khách vào Hội An. Hôm đó gia đình tôi có đi xe của khách sạn vào Hội An buổi sáng, chuyến đi rất ok. Lễ tân & cả lái xe đều nói là tuy xe chạy có lịch đưa đón theo giờ, nhưng vì đang vắng khách nên chiều về nếu muốn xe đón ở Hội An thì cứ gọi điện trước 1 tiếng, xe có thể linh hoạt đón gia đình tôi theo giờ riêng. Đến chiều tôi gọi điện nhờ khách sạn vào đón thì Lễ tân lại nói là vì ít khách quá nên không sắp xếp xe được, nói qua lại thì lại bảo xe đưa khách đi sân bay hết rồi, định không đón gia đình tôi. Vì thế chúng tôi phải tự thuê taxi về khách sạn. Hôm sau nói chuyện với tài xế thì anh ta hỏi sao nhà tôi lại đi taxi về, trong khi 2 xe ô tô của khách sạn để không cả buổi chiều. Tôi thấy thất vọng với cách làm việc này của À La Carte."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời