Đồ ăn sáng quá nghèo nàn bởi Trần Thu Thảo

Dear Mr/Ms Trần Thu Thảo,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh/Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi rất mừng quý khách đã có đánh giá chung tốt dành cho khách sạn nhưng cũng rất lấy làm tiếc về các món ăn buffet sáng chưa được như sự kỳ vọng của Anh/Chị. Mỗi ngày khách sạn chuẩn bị hơn 40 món ăn khác nhau nhằm đáp ứng được khẩu vị của đại đa số khách hàng. Tuy nhiên Khách sạn cũng xin ghi nhận và cố gắng phong phú hơn nữa trong thời gian tới. Một lần nữa, chúng tôi xin trân trọng cám ơn Anh/Chị! Rất mong được đón tiếp Anh/Chị tại khách sạn trong những dịp tiếp theo.
Kính chúc gia đình Anh/Chị sức khỏe, hạnh phúc, bình an!
Trân trọng cảm ơn!
Giám đốc khách sạn - Mr Nguyễn Sỹ Lệ.

Dear Mr/Ms Lê Phương Linh,
Trước hết, thay mặt khách sạn xin trân trọng cám ơn Anh/Chị đã lựa chọn lưu trú và dành lời khen ngợi đến dịch vụ khách sạn. Khách sạn rất vui mừng vì đã mang đến những ấn tượng và trải nghiệm tuyệt vời trong dịp ghé thăm Quảng Bình lần này. Khách sạn sẽ tiếp tục nỗ lực hơn nữa để luôn duy trì và phát triển chất lượng dịch vụ, để những dịp có cơ hội đón Anh/Chị tiếp theo chúng tôi luôn mang lại cho Anh/Chị sự hài lòng. Hẹn được gặp lại Anh/Chị trong thời gian tới!.
Thân mến!
Mr Nguyễn Sỹ Lệ
Giám đốc khách sạn

Kính gửi Quý khách Lê Hồng Yến,
Gửi lời chào trân trọng từ CBNV khách sạn đến quý khách, chúng tôi xin được cảm ơn quý khách và gia đình đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Chúng tôi rất trân quý và vui mừng khi được biết chị và gia đình rất hài lòng về kỳ nghỉ vừa qua. Đây cũng là niềm tin và động lực cho cán bộ nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi trân trọng cảm ơn! Rất mong được đón tiếp chị và gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc khách sạn - Mr Nguyễn Sỹ Lệ

Dear Mr/Ms Bà Thị Lịch,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh/Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi rất lấy làm tiếc về cơ sở vật chất, cũng như món ăn chưa được như sự kỳ vọng của Anh/Chị. Khách sạn đã và đang duy trì cũng như nâng cấp thêm theo từng giai đoạn các hạng mục phù hợp để luôn mang đến những trải nghiệm tốt nhất dành cho khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin trân trọng cám ơn Anh/Chị! Rất mong được đón tiếp Anh/Chị tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn!
Giám đốc khách sạn - Mr Nguyễn Sỹ Lệ

Dear Ms Đỗ Thị Thanh Trúc,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh/Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc về một số nội dung mà Anh/Chị đã nhắc đến và chân thành xin lỗi Anh/Chị về trải nghiệm chưa tốt này. Chúng tôi đã cùng làm việc với các bộ phận liên quan để nhắc nhở và chấn chỉnh dịch vụ. Một lần nữa, chúng tôi xin trân trọng cám ơn về những đánh giá của quý Anh/Chị và sẽ cố gắng hơn nữa mỗi ngày để mang đến những trải nghiệm tốt đến quý khách hàng. Rất mong được đón tiếp Anh/Chị tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn!
Mr Nguyễn Sỹ Lệ - Giám đốc khách sạn