Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Cập nhật 10/2024

2926rating
121 Trương Pháp, phường Hải Thành, TP. Đồng Hới, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
481 đánh giá

481 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hình Ảnh từ Khách Hàng
Chị Hồng Hạnh 05/10/2024
Khá tốt.
"Giai đoạn tôi lưu trú có một phòng khách sạn quên bày trí trà cà phê, còn lại các dịch vụ khác khá tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Hồng Hạnh,
Trước tiên, xin chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây. Đánh giá và xếp hạng sao của chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Đồng thời chúng tôi cũng xin ghi nhận nếu đã thiếu sót trong khâu set up và nhắc nhở nhân viên thực hiện chuẩn chỉnh quy trình. Xin được chúc chị và gia đình luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc Khách sạn – Cao Xuân Tiến
Chị Thị Thùy 06/09/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Thị Thùy, Chân thành cảm ơn Chị đã lựa chọn lưu trú và giành những lời khen ngợi cho khách sạn. Với chúng tôi, những lời khen này thực sự là niềm vui, động lực để chúng tôi làm tốt hơn công việc mỗi ngày. Hy vọng sẽ được đón tiếp chị cùng gia đình, bạn bè quay trở lại trong thời gian sớm nhất. Trân trọng! Mr Cao Xuân Tiến Giám đốc khách sạn.
Nguyễn Ngọc Hoàng Sơn 26/08/2024
Khách sạn đẹp, có hồ bơi
"Khách sạn đẹp, có hồ bơi, phòng rộng rãi thoáng mát, ăn sáng nhiều món đa dạng. Nhân viên ai nấy cũng nhiệt tình, thân thiện. Vị trí thuận tiện cho việc di chuyển. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Anh/Chị Nguyễn Ngọc Hoàng,
Trước tiên, xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây. Đánh giá và xếp hạng sao của Anh/Chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc Anh/Chị và gia đình luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón Anh/Chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn,
Giám đốc Khách sạn – Cao Xuân Tiến
Nguyễn Hà Linh 10/08/2024
Tốt
"Mường Thanh Luxury Nhật Lệ phục vụ tốt tuy nhiên đồ ăn sáng chưa được hấp dẫn. Nhiều hàng quán trước cửa khách sạn, dịch vụ xe đi lại tiện lợi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Nguyễn Hà Linh,
Cám ơn quý khách đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn! Rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của quý khách về sự nhiệt tình của nhân viên khách sạn. Đây chính là động lực của khách sạn trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng. Chân thành cám ơn và mong được chào đón quý khách quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn
Hoàng Thị Hằng 30/07/2024
Bình thường
"Bể bơi của Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ 5 sao mà không có trong ngay chính tòa nhà của khách sạn, quá bất tiện cần cải thiện."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chị Hồng Vân,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng. Khách sạn cũng rất lấy làm tiếc về vị trí bể bơi Anh/Chị chưa được hài lòng. Một lần nữa, xin trân trọng cám ơn Anh/Chị và sẽ cố gắng hơn nữa mỗi ngày để mang đến những trải nghiệm tốt đến quý khách hàng.
Trân trọng cảm ơn!
From: Mr Cao Xuân Tiến - GĐKS.
Quách Thu Hường 26/07/2024
Rất tốt
"Tôi rất hài lòng, phòng Mường Thanh Luxury Nhật Lệ sạch, mát lạnh, đồ ăn sáng ngon, phục vụ nhiệt tình chu đáo. Nếu lần sau quay lại tôi sẽ chọn tiếp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Quách Thu Hương, Thay mặt cho toàn thể CBNV khách sạn, xin chân thành cảm ơn Chị đã lựa chọn Mường Thanh trong lần đến thành phố Đồng Hới lần này. Sự ủng hộ và tin tưởng của Chị là niềm tự hào cho toàn thể cán bộ nhân viên khách sạn. Đặc biệt, chúng tôi trân trọng những sự gắn kết mà khách hàng đã giành cho khách sạn và vì vậy, mỗi khách hàng khi quay trở lại luôn được chào mừng như những người thân đi xa trở về. Vậy nên rất mong đón Chị và gia đình về “Nhà” lại vào một ngày không xa! Kính mến! Mr Cao Xuân Tiến Giám đốc khách sạn.
Đỗ Minh Uy 18/07/2024
Tất cả đều ok, căn phòng chất lượng
"Cả bên ngoài lẫn bên trong đều khang trang tươm tất. Nhân viên tiền sảnh nhanh nhẹn, cách thức làm việc chuyên nghiệp, tất cả đều tốt. Căn phòng tiện nghi, giường ngủ thoải mái, có ghế sofa lớn để ngồi thư giãn nữa, phòng sáng, có view, tivi cũng dễ xem. Bữa sáng phục vụ ngon. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Anh Đỗ Minh Uy,
Trước tiên, xin chân thành cảm ơn Anh đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây. Đánh giá và xếp hạng sao của Anh là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc Anh và gia đình luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón Ạnh trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn,
Giám đốc Khách sạn – Cao Xuân Tiến
Nguyễn Thị Sâm 17/07/2024
Bình thường
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Nguyễn Thị Sâm,
Lời đầu tiên, xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn là nơi lưu trú dịp vừa qua! Đồng thời, chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian để gửi những lời nhận xét đánh giá đến khách sạn. Rất mong được chào đón Chị và gia đình bạn bè lựa chọn vào những dịp ghé thành phố Đồng Hới xinh đẹp sắp tới! Kính chúc Chị và gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Thân mến!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn
Nguyễn Phước Tân 13/07/2024
Ý kiến nhận xét
"Phòng ốc khách sạn khang trang, bố trí nội thất đẹp mắt hơn một số Mường Thanh khác tôi từng ở. View bình thường, được cái phòng rất sáng sủa. Nhân viên thân thiện, dễ mến, hỗ trợ nhiệt tình ngay từ khi chúng tôi mới đến. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr/Ms Nguyễn Phước Tân,
Trước hết, thay mặt khách sạn xin trân trọng cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn lưu trú và dành lời khen ngợi đến nhân viên và dịch vụ khách sạn. Rất vui mừng vì đã mang đến những ấn tượng và trải nghiệm tuyệt vời trong dịp Anh/Chị ghé thăm Quảng Bình lần này. Khách sạn sẽ tiếp tục nỗ lực hơn nữa để luôn duy trì và phát triển chất lượng dịch vụ, để những dịp có cơ hội đón Anh/Chị tiếp theo sẽ luôn mang lại cho Anh/Chị sự hài lòng.
Hẹn được gặp lại Anh/Chị trong thời gian tới!
Thân mến!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn
Phạm Gia Ngân 10/07/2024
Rất tốt
"Khách sạn tốt, đáng chọn ở khu vực biển Nhật Lệ. Ghé đây mấy lần rồi nhưng trải nghiệm lần nào cũng ổn, chuyến đi suôn sẻ. Nội thất phòng được bảo dưỡng tốt nên không thấy bị cũ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Quý khách thân mến,
Cám ơn quý khách đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn! Tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của quý khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn. Đây chính là động lực của chúng tôi trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng. Chân thành cám ơn và mong được chào đón quý khách quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng! Mr Cao Xuân Tiến Giám đốc khách sạn