Quảng Bình

Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ

(Cung cấp bởi khách sạn)

433 đánh giá từ khách hàng

121 Trương Pháp, phường Hải Thành, TP. Đồng Hới, Quảng Bình Đồng Hới Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp

8.6
433 đánh giá

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Tổng quan

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Phòng nghỉ

Deluxe tầng thấp (tầng 4 - 6)

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Phòng nghỉ

Deluxe tầng thấp (tầng 4 - 6)

Deluxe tầng cao (tầng 7 - 14)

Executive Suite

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Phòng nghỉ

Executive Suite

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Nhà hàng

Nhà hàng

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Nhà hàng

Nhà hàng

Phòng họp

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Phòng họp

Phòng họp

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ - Phòng họp

Phòng họp

Tổng quan

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ tọa lạc bên bãi biển Nhật Lệ thanh bình. Khách sạn cách thành phố Đồng Hới khoảng 2 km, cách sân bay Đồng Hới khoảng 10 km, cách 5,1km để di chuyển đến ga Đồng Hới.

Khách sạn được đầu tư & quản lý bởi Tập đoàn Mường Thanh, chính thức khai trương ngày 10/09/2015.

1/ Hồ bơi

Khách sạn có 01 hồ bơi ngoài trời phục vụ nhu cầu thư giãn của du khách với độ sâu trung bình: 1,2-1,6m.

Hồ bơi trẻ em nằm chung với hồ bơi người lớn và có vách ngăn với độ sâu trung bình 0,5-0,6m.

Thời gian hoạt động: 06:00-22:00.

2/ Đối tượng thích hợp nghỉ dưỡng

Khách sạn được đối tượng cặp đôi, gia đình hoặc khách công tác ưa chuộng lựa chọn khi dừng chân tại Quảng Bình.

Đánh giá của khách hàng Chudu24

“Phòng khách sạn tốt, sạch sẽ, rộng rãi”

“Khách sạn có vị trí thuận tiện”

“Khách sạn tốt, hợp lý với giá tiền”

Xem thêm

Mô tả loại phòng

Khách sạn gồm 226 phòng thiết kế rộng rãi, tiện nghi và thanh lịch bao gồm các hạng phòng sau:

- Hạng phòng Deluxe King:

Diện tích 34 m². Phòng gồm giường đôi, bố trí bàn làm việc, phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm.

Phòng có tầm nhìn hạn chế, nhìn sang các nhà xung quanh, một số phòng không có view

- Hạng phòng Deluxe Twin:

Diện tích 34 m². Phòng gồm 02 giường đơn, bố trí bàn làm việc, phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm.

Phòng có tầm nhìn hạn chế, nhìn sang các nhà xung quanh, một số phòng không có view

- Hạng phòng Deluxe King Ocean View:

Diện tích 34 m². Phòng gồm giường đôi, bố trí bàn làm việc, phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm.

Phòng có hướng chếch biển hoặc chếch thành phố và sông Nhật Lệ

- Hạng phòng Deluxe Twin Ocean View:

Diện tích 34 m². Phòng gồm giường đôi, bố trí bàn làm việc, phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm.

Phòng có hướng chếch biển hoặc chếch thành phố và sông Nhật Lệ

- Hạng phòng Executive Suite:

Diện tích 67 m². Phòng gồm giường đôi, bố trí bàn làm việc, bồn tắm nằm

Hướng nhìn trực diện ra biển

- Hạng phòng Presidential Suite:

Diện tích 404 m². Phòng gồm giường đôi, bàn làm việc, bồn tắm nằm, khu vực quầy bar và bếp, phòng khách, phòng làm việc, phòng tắm xông hơi khô ướt, phòng tập gym

*Lưu ý: Tùy theo loại phòng bạn chọn có thể thêm giường phụ. Vui lòng thông báo nhu cầu đến Lễ tân của resort hoặc Chăm sóc khách hàng Chudu24 để được sắp xếp phòng theo nhu cầu.

Vị trí & phương tiện đi lại

Phương tiện di chuyển đến Quảng Bình phổ biến nhất là máy bay, tàu hỏa và xe khách. Tuy nhiên phương tiện phổ biến và được du khách lựa chọn nhiều nhất vẫn là máy bay.

MÁY BAY

Để di chuyển đến sân bay Đồng Hới - Quảng Bình, Quý khách cần khởi hành từ Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh.

- Hà Nội - Đồng Hới: Thời gian di chuyển khoảng 1 giờ 15 phút bay. Giá vé tham khảo từ 1.200.000 - 1.700.000vnđ/chiều. Hãng hàng không phổ biến: Vietnam Airlines.

- Tp. Hồ Chí Minh - Đồng Hới: Thời gian di chuyển khoảng 1 giờ 30 phút bay. Giá vé tham khảo từ 1.500.000 - 1.800.000vnđ/chiều. Các hãng hàng không phổ biến: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jetstar.

Quý khách có thể săn vé máy bay giá rẻ hoặc liên hệ với Chudu24 để được hỗ trợ đặt vé tiết kiệm hơn.

TÀU HỎA

- Tàu hỏa từ Hà Nội (Thanh Hóa/Vinh) đến Quảng Bình và ngược lại: Thời gian di chuyển khoảng hơn 10 giờ. Giá vé tham khảo từ 309.000 - 700.000vnđ/vé/chiều.

- Tàu hỏa từ Huế đến Quảng Bình: Thời gian di chuyển khoảng 3 giờ. Giá vé tham khảo từ 200.000vnđ/vé/chiều.

- Tàu hỏa từ Đà Nẵng đến Quảng Bình: Thời gian di chuyển khoảng 6 giờ. Giá vé tham khảo từ 150.000 - 360.000vnđ/vé/chiều.

Từ ga Đồng Hới di chuyển đến Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 5,1km. Giá taxi di chuyển dự kiến 66.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 77.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

XE KHÁCH

- Hà Nội - Quảng Bình: Thời gian di chuyển từ 10 đến 12 giờ. Chi phí tham khảo khoảng từ 200.000vnđ – 250.000vnđ/người/chiều tuỳ vào thời điểm. Các nhà xe phổ biến: Hưng Long, Hoàng Linh, Dòng Hiền.

- Đà Nẵng - Quảng Bình: Thời gian di chuyển từ 5 giờ. Chi phí tham khảo khoảng từ 150.000vnđ/người/chiều tuỳ vào thời điểm. Các nhà xe phổ biến: Trung Tín, Nam Tạo, Hải Hà, Hải Âu.

ĐI LẠI Ở QUẢNG BÌNH

Du khách tham quan Quảng Bình có thể thuê xe máy với giá từ 120.000 - 200.000vnđ/ngày.

Ngoài ra, tại Quảng Bình, dịch vụ xe điện được sử dụng khá phổ biển. Du khách thể thuê dịch vụ xe điện với mức giá tham khảo 200 – 300.000VNĐ/giờ tùy loại xe.

Taxi ở Quảng Bình

- Taxi Mai Linh 0232 3858585

- Taxi Đồng Hới 0232 3841841

- Taxi Xuyên Việt 0232 3848484

- Taxi Quảng Bình 0232 3676767

- Taxi Tiên Sa 0232 3797979

2/ Phương tiện di chuyển từ Mường Thanh Luxury Nhật Lệ đến các điểm tham quan

- Vườn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng: Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 47km. Giá taxi di chuyển 01 chiều dự kiến 536.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 663.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

- Động Phong Nha: Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 48,3km. Giá taxi di chuyển 01 chiều dự kiến 551.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 682.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

- Suối nước Moọc: Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 62km. Giá taxi di chuyển 01 chiều dự kiến 707.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 875.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

- Hang Én: Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 67km. Giá taxi di chuyển 01 chiều dự kiến 764.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 945.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

- Hang Sơn Đoòng: Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 66,1km. Giá taxi di chuyển 01 chiều dự kiến 754.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 933.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

- Bãi Đá Nhảy: Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 25,8km. Giá taxi di chuyển 01 chiều dự kiến 364.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 424.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

- Vũng Chùa - Đảo Yến: Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 64,8km. Giá taxi di chuyển 01 chiều dự kiến 739.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 914.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

3/ Dịch vụ xe đưa đón của Mường Thanh Luxury Nhật Lệ

Khách sạn có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay/nhà ga cho khách hàng nghỉ dưỡng tại khách sạn. Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chuyến bay/lịch trình đi cho Lễ tân của resort hoặc Chăm sóc khách hàng Chudu24 để được sắp xếp đúng theo yêu cầu.

*Lưu ý: Tất cả giờ hoạt động, giá vé, mức phí chỉ mang tính chất tham khảo có thể thay đổi tùy thời điểm.

Ẩm thực

- Nhà hàng Lệ Thủy:

Nhà hàng Lệ Thủy được thiết kế với nội thất và cách bài trí ấm cúng sẽ mang đến cho Quý khách những món ăn mang phong vị Âu Á tuyệt vời. Những món ăn ở đây là sự kết hợp hài hòa giữa hương vị của thành phố biển Đồng Hới và hương vị Tây Bắc Điện Biên.

Vị trí: Tầng 1.

Giờ mở cửa: 06:00 – 22:00.

Khách hàng đặt phòng kèm bữa sáng sẽ thưởng thức bữa sáng tại nhà hàng này. Thời gian phục vụ bữa sáng: 06:00-09:30.

- Bảo Ninh Bar:

Bảo Ninh bar sẽ mang đến đồ uống với hương vị làm say lòng người trong một không gian sang trọng, lịch lãm.

Vị trí: Tầng 1.

Giờ mở cửa: 06:00 – 22:00.

- Phòng tiệc Tiên Sơn:

Phòng tiệc với sức chứa lên đến 1000 khách cùng sự hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẽ là nơi ghi dấu ấn những bữa tiệc, khoảnh khắc quan trọng của Quý khách.

Sức chứa: 300 – 1000 khách.

Vị trí: Tầng 2

Giờ mở cửa: 06:00 – 22:00

- Phòng ăn VIP

Phòng ăn VIP sẽ mang đến những trải nghiệm dịch vụ riêng biệt và yên tĩnh, phù hợp cho những buổi gặp gỡ đối tác, ngày kỷ niệm của cá nhân hoặc công ty. Phòng ăn VIP với nội thất sang trọng, thiết kế tinh tế sẽ ghi dấu ấn những sự kiện trọng đại của Quý khách.

Sức chứa: 20 khách.

Vị trí: Tầng 2.

Giờ mở cửa: 06:00 – 22:00

Giải trí

1/ Giải trí trong khách sạn

- Phòng tập thể hình:

Đầy đủ dụng cụ nhằm phục vụ nhu cầu luyện tập, nâng cao sức khỏe của Quý khách.

Vị trí: Tầng 1

Giờ mở cửa: 06:00-22:00.

- Spa:

Spa với số lượng 16 phòng VIP bạn có thể tận hưởng cảm giác nghỉ ngơi trọn vẹn, thả lỏng cơ thể và đầu óc với những liệu pháp làm đẹp chuyên nghiệp.

Vị trí: Tầng 2 và tầng 3

Giờ mở cửa: 10:00 – 23:00.

- Phòng Karaoke:

3 phòng Karaoke với sức chứa 20-30 người, cùng hệ thống âm thanh ánh sáng hiện đại, được trang trí bắt mắt, dịch vụ Karaoke sẵn sàng cùng bạn và gia đình tận hưởng những phút giây thư giãn, thoải mái.

Vị trí: Tầng 1.

Giờ mở cửa: 10:00 – 22:00.

2/ Giải trí xung quanh khách sạn

Buffalo Pub & Hostel: 04 Nguyễn Du

Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khoảng 1,5km. Giá taxi di chuyển dự kiến 26.000vnđ đối với xe 4 chỗ - 30.000vnđ đối với xe 7 chỗ.

Quầy bar phục vụ rượu, bia.

Thời gian hoạt động: 11:00-02:00.

- Bãi biển Nhật Lệ:

Cách Mường Thanh Luxury Nhật Lệ tầm 500m đi bộ.

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Cho thuê xe
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực

Giặt ủi
Hồ bơi
Karaoke
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Massage
Mở cửa 24g
Nhà Hàng

Phòng Gym
Thang máy
Trung tâm thương vụ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Lưu ý: Các tiện nghi - dịch vụ (*) có thể được tính phí tại khách sạn

Quy định và Lưu ý Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ

Giờ nhận - trả phòng

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng

Khi đến nhận phòng, Quý khách vui lòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
- CMND/CCCD hoặc Passport

Quy định hủy đổi của khách sạn

Áp dụng từ 01/01/2024 đến 31/12/2024.

+ Đối với khách lẻ (01 - 07 phòng):
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.

+ Đối với khách đoàn (từ 08 phòng trở lên):
- Mùa thấp điểm (01/01 - 19/04/2024 & 16/08 - 31/12/2024):

Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.

- Mùa cao điểm (20/04 - 15/08/2024):

Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.

**Các giai đoạn Lễ, Tết (10/02 - 12/02/2024 & 18/04/2024 & 27/04 - 30/04/2024 & 31/08 - 02/09/2024) không áp dụng hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin phòng đã đặt.

**Việc thay đổi đặt phòng trong ngày cũng như số lượng phòng cũng xem là hủy phòng.

Quy định về trẻ em và giường phụ

Áp dụng từ 01/01/2024 đến 31/12/2024.

- Trẻ em dưới 06 tuổi: Miễn phí ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ (Tối đa 02 trẻ/phòng).
- Trẻ em từ 06 - 11 tuổi: Phụ thu bao gồm ăn sáng 110,000 VNĐ/trẻ/đêm, ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính như người lớn, phụ thu bao gồm ăn sáng như sau:

Không kê giường phụ: 300,000 VNĐ/khách/đêm.
Kê giường phụ: 400,000 VNĐ/khách/đêm.

Lưu ý:
- Mỗi phòng kê tối đa 01 giường phụ.
- Tùy vào công suất phòng, giường phụ có thể thay bằng nệm phụ.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ không được hủy/đổi cần hỗ trợ hủy/đổi: tùy trường hợp, mức phí sẽ được thông báo cho quý khách trước khi tiến hành.

Quy định khác

Những câu hỏi thường gặp tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ

Mường Thanh Nhật Lệ có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Khách sạn có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay/nhà ga cho khách hàng nghỉ dưỡng tại khách sạn. Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chuyến bay/lịch trình đi cho Lễ tân của khách sạn hoặc Chăm sóc khách hàng Chudu24 để được sắp xếp đúng theo yêu cầu.

Ẩm thực trong khách sạn có đa dạng không?

Khách sạn có nhà hàng Lệ Thủy và quầy bar phục vụ ẩm thực Á - Âu với thực đơn đa dạng và các loại rượu, đồ uống đáp ứng nhu cầu của du khách.

Khách sạn có chính sách miễn phí cho trẻ em không?

Khách sạn có chính sách miễn phí tối đa 2 trẻ dưới 6 tuổi ngủ cùng phòng bố mẹ.

Loại vé	Loại giá	Số người	Số vé	Giá. VNĐ/vé (giá 1 vé)	Đặt vé

Đánh giá Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ

433 khách hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này

8.6/10
433 đánh giá

Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên

Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

Hình Ảnh từ Khách Hàng

Quách Thu Hường 26/07/2024

Rất tốt
"Tôi rất hài lòng, phòng Mường Thanh Luxury Nhật Lệ sạch, mát lạnh, đồ ăn sáng ngon, phục vụ nhiệt tình chu đáo. Nếu lần sau quay lại tôi sẽ chọn tiếp."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

10/10

Trả lời

Nguyễn Thị Sâm 17/07/2024

Bình thường

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Phản hồi của Cơ sở lưu trú

Dear Ms Nguyễn Thị Sâm,
Lời đầu tiên, xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn là nơi lưu trú dịp vừa qua! Đồng thời, chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian để gửi những lời nhận xét đánh giá đến khách sạn. Rất mong được chào đón Chị và gia đình bạn bè lựa chọn vào những dịp ghé thành phố Đồng Hới xinh đẹp sắp tới! Kính chúc Chị và gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Thân mến!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn

Chị Hồng Vân 06/07/2024

Bình thường
"Khách sạn không có bể bơi riêng, phải dùng chung với khách sạn Mường Thanh bên cạnh gây bất tiện."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Phản hồi của Cơ sở lưu trú

Dear chị Hồng Vân, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng. Chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc về vị trí bể bơi Anh/Chị chưa được hài lòng. Một lần nữa, chúng tôi xin trân trọng cám ơn Anh/Chị và sẽ cố gắng hơn nữa mỗi ngày để mang đến những trải nghiệm tốt đến quý khách hàng. Trân trọng cảm ơn! From: Mr Cao Xuân Tiến - GĐKS.

Chị Thu Hà 06/07/2024

Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ ổn trong tầm giá
"Mình đặt được giá hơn 900k phòng tầng thấp nên thấy rất ổn. Phòng và giường rộng rãi, tuy nhiên có phòng có cửa sổ to thì thoáng, có phòng bên dãy có cửa sổ bé trên cao, còn lại là tường bao quanh nên hơi bí. Nhà vệ sinh khá thoải mái, nhưng khăn hơi cũ (mình đã ý kiến với khách sạn). Điểm trừ là khách sạn chung bể bơi với Mường Thanh Holiday. Khách sạn đối diện biển, có hàng quán hải sản chạy dọc bãi. Nhưng bãi này không phải bãi tắm. Muốn ra bãi tắm phải đi thêm tầm 300m (đi xe điện 30k/xe/10 người)."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

8/10

Trả lời

Phản hồi của Cơ sở lưu trú

Dear Chị Thu Hà, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng. Chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc về một số dịch vụ chị chưa được hài lòng. Với chúng tôi, chất lượng dịch vụ luôn luôn được coi là tôn chỉ hoạt động. Một lần nữa, chúng tôi xin trân trọng cám ơn về những đánh giá của quý Anh/Chị và sẽ cố gắng hơn nữa mỗi ngày để mang đến những trải nghiệm tốt đến quý khách hàng. Rất mong được đón tiếp Anh/Chị tại khách sạn trong thời gian tới. Trân trọng cảm ơn! From: Mr Cao Xuân Tiến - GĐ KS.

Nguyen Thi Phuong Lan 11/06/2024

Mường Thanh Luxury Nhật Lệ bình thường
"Phòng cách âm không tốt, nên khách ra ngoài hành lang nói chuyện rất to, và hút thuốc ở hành lang làm ảnh hưởng đến các phòng cùng tầng."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Phản hồi của Cơ sở lưu trú

Dear Chị Phương Lan,
Thay mặt toàn thể CBNV khách sạn xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn luôn luôn lắng nghe và ghi nhận những phản hồi của quý khách hàng. Rất tiếc hệ thống cách âm của tường và việc khách hàng khác hút thuốc ở hành lang đã làm ảnh hưởng đến quý khách. Khách sạn đã có quy định vị trí hút thuốc riêng tuy nhiên đã chưa thể kịp thời nhắc khách hàng khi sử dụng khu vực không được phép. Rất mong quý khách thông cảm. Khách sạn xin ghi nhận và cố gắng hơn nữa trong mọi chất lượng dịch vụ của khách sạn. Một lần nữa, xin trân trọng cám ơn về những đánh giá của Chị. Rất mong được đón tiếp Chị trong thời gian tới.
Trân trọng!
From: Giám đốc khách sạn