Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Sonata Resort & Spa Phan Thiết - Cập nhật 11/2024

2959rating
Km 17, đường Lạc Long Quân, Tiến Phú, xã Tiến Thành, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
173 đánh giá

173 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Thị Thanh Thúy 20/11/2024
Khách sạn nên xem lại khu phòng
"Ưu điểm: Nhân viên lễ tân nhiệt tình, chủ động nhắn khách để xin thông tin nhằm check in cho nhanh. Các anh chị em nhân viên khác cũng rất ổn. Ăn sáng tạm chấp nhận được. Hồ bơi rộng, có đủ hồ cho trẻ em và người lớn. Quang cảnh nhìn mát mắt, dễ chịu. Và đây là vài điểm mình chưa hài lòng: Khách ở dạng phòng thì không có khăn choàng tắm. Còn khách ở bungalow thì lại có. Mình ở phòng 1407, điều kinh khủng nhất ở phòng này là wc của phòng 2 giường đơn không biết bằng cách nào đó mà không kín hơi, cống thoát nước có vấn đề. 2 con của mình đi nặng dù đã đóng cửa thì ở bên ngoài và ở phòng trong (phòng có giường đôi) đều ngửi hết. Chưa bao giờ mình gặp tình trạng này ở các nơi khác. Đây là điều mà mình nghĩ khách sạn nên khắc phục. Đừng vì quá chăm lo cho bungalow mà bỏ bê phòng như vậy."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Thúy,
Chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn Sonata cho kỳ nghỉ của gia đình và dành thời gian gửi phản hồi cho resort. Resort rất xin lỗi vì sự cố mùi nhà vệ sinh và chúng tôi đã khắc phục vấn đề này. Áo choàng tắm không nằm trong mô tả tiện ích của loại phòng khu khách sạn, chúng tôi rất tiếc vì chị đã không hài lòng vì điều này. Resort rất chân thành cảm ơn và ghi nhận những góp ý của chị. Chúng tôi sẽ cải thiện dịch vụ hơn nữa để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón chị và gia đình trong những kỳ nghỉ sắp tới.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Trịnh Quốc Khánh 17/10/2024
Sonata Resort & Spa Phan Thiết đẹp
"Resort tuy cũ nhưng sạch sẽ, cây xanh, cảnh đẹp. Ăn sáng ko ngon. Nhân viên rất nhiệt tình, chủ động điện thoại báo trước thời gian có thể check in."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào anh Khánh,
Cảm ơn anh đã lựa chọn Sonata và chia sẻ những cảm nhận của anh. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen ngợi cũng như góp ý của anh về dịch vụ của resort. Chúng tôi sẽ lưu ý và cải thiện để mang đến khách những trải nghiệm tốt hơn. Mong sẽ có cơ hội được đón tiếp anh và gia đình quay trở lại.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Nguyễn Phan Đình Hậu 19/08/2024
Sonata Resort & Spa cần xem lại hồ bơi
"Dưới sàn hồ bơi có nhiều chỗ bị bong tróc, gạch lát trên tường ngăn giữa hồ bơi trẻ em và hồ bơi người lớn có viên đang lung lay, dưới lòng hồ có vài chỗ lòi dây điện ra (có thể là cho đèn hồ bơi đã không sử dụng). Tất cả gây cảm giác khó chịu và bất an."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào anh Hậu,
Cảm ơn anh đã lựa chọn Sonata và chia sẻ những cảm nhận của anh. Chúng tôi rất tiếc về những trải nghiệm này của anh và đã khắc phục. Chân thành cảm ơn góp ý của anh và chúng tôi mong sẽ có cơ hội được đón tiếp anh và gia đình quay trở lại.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Trần Thị Minh Hằng 23/06/2024
Tốt
"Bungalow tiện nghi, nằm gần hồ bơi và bãi biển nên cực kỳ tiện, muốn đi bơi lúc nào cũng dễ. Tín hiệu wifi hơi chập chờn, nhất là khi ở chỗ hồ bơi. Bữa sáng phong phú, nhiều món Việt như bánh cuốn, bột lọc, bánh đúc,..."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Hằng,
Chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn Sonata cho kỳ nghỉ của gia đình và đã dành thời gian gửi phản hồi cho resort. Chúng tôi ghi nhận những đóng góp của chị và sẽ cải thiện dịch vụ hơn nữa để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón chị và gia đình trong những kỳ nghỉ sắp tới.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Hồ Thiện Đức 10/06/2024
Nghỉ hè cùng gia đình
"Phòng Sonata Resort & Spa ổn, hồ bơi tuyệt, bãi biển tuyệt, thức ăn khá ngon, vị trí chấp nhận, giá cả mềm so với tiêu chuẩn. Nhân viên thân thiện lịch sự."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào anh Đức,
Chúng tôi rất vui khi biết rằng anh đã tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi của anh tại Sonata và cảm ơn những gì anh chia sẻ. Chúng tôi luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho mọi du khách và rất mong sớm chào đón anh trong những kỳ nghỉ sau với những trải nghiệm đẹp hơn.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Nguyên Ngọc 06/06/2024
Hơi xa trung tâm
"Vị trí hơi xa trung tâm nhưng đoàn nhà tôi đi đông nên đi taxi chia ra cũng rẻ. Nội thất phòng ngủ hơi cũ, cảnh quan sân vườn rộng, mát mẻ. Hồ bơi sạch, bãi biển cũng sạch."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Ngọc,
Cảm ơn chị đã lựa chọn Sonata và chia sẻ những cảm nhận của chị. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen ngợi cũng như góp ý của chị về dịch vụ của resort. Chúng tôi sẽ lưu ý và cải thiện để mang đến khách những trải nghiệm tốt hơn. Mong sẽ có cơ hội được đón tiếp chị và gia đình quay trở lại.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Mr. LÊ VIỆT THẮNG 02/06/2024
Tạm được
"Hồ bơi và bãi biển Sonata Resort & Spa được, tuy nhiên ở mũi Kê Gà nhiều ruồi quá và đồ ăn sáng ít và có vài món không ngon."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào anh Thắng,
Chân thành cảm ơn anh đã lựa chọn Sonata cho kỳ nghỉ của gia đình và đã dành thời gian gửi phản hồi cho resort. Chúng tôi ghi nhận những góp ý của anh và sẽ cải thiện dịch vụ hơn nữa để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón anh và gia đình trong những kỳ nghỉ sắp tới.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Bùi Hoàng Thư 10/05/2024
Rất tốt
"Resort có bãi biển riêng, sạch sẽ, tắm được, bãi cát rộng để vui chơi. Hồ bơi rộng, nước sạch, đi ngang không nghe mùi tẩy. vị trí ngoài trời, gần với bãi biển nên rất thoáng. Khuôn viên nhiều cây xanh, trong lành, gió mát chứ không bị hanh nóng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Thư,
Chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn Sonata cho kỳ nghỉ của gia đình. Chúng tôi cũng rất trân trọng vì chị đã dành thời gian gửi phản hồi cho resort. Sự hài lòng của chị là niềm vinh hạnh của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho mọi du khách và rất mong sớm được chào đón chị trong những kỳ nghỉ sắp tới với những trải nghiệm đẹp hơn.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Ms.Giang Thi Minh Nhung 08/05/2024
Rất tốt
"Tôi đã quay trở lại sau khi ở lần đầu. Sonata Resort & Spa Phan Thiết có khuôn viên rộng, cây xanh tốt, bãi biển sạch đẹp. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Ăn sáng ổn. Hơi xa trung tâm và cách biệt khu dân cư. Tôi hài lòng khi ở đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Nhung, 
Chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn Sonata cho kỳ nghỉ của gia đình. Chúng tôi cũng rất trân trọng vì chị đã dành thời gian gửi phản hồi cho resort. Sự hài lòng của chị là niềm vinh hạnh của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho mọi du khách và rất mong sớm được chào đón chị trong những kỳ nghỉ sắp tới với những trải nghiệm đẹp hơn.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Anh Dương Sin Minh 29/04/2024
Tốt
"Sonata Resort & Spa yên tĩnh, nhân viên thân thiện thích hợp nghỉ dưỡng. Mở nhạc thư giãn. Bãi biển đẹp và sạch, có nhân viên túc trực."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào anh Minh,
Chúng tôi rất vui khi biết rằng anh đã tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi của anh tại Sonata và cảm ơn những gì anh chia sẻ. Chúng tôi luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho mọi du khách và rất mong sớm chào đón anh trong những kỳ nghỉ sau với những trải nghiệm đẹp hơn.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa