Tốt bởi Ms.Huỳnh Thị Đào

2977rating
Bãi Trường, Xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1102 đánh giá

1102 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms.Huỳnh Thị Đào 09/04/2019
Tốt
"Novotel Phú Quốc Resort rất ok. Khách sạn sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Chuyến bay mình bị delay khách sạn có hỗ trợ cho check out trễ nữa. Điểm trừ duy nhất là xe đón từ sân bay về khách sạn ít quá. Mình ra đúng giờ xe chạy nhưng xe đầy khách và đi mất. Sẽ quay lại khách sạn trong kỳ nghỉ tiếp. Cảm ơn Chudu24 và Novotel Phú Quốc Resort đã cho mình và gia đình một kỳ nghỉ vui vẻ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Yaly 08/04/2019
Tốt
"Novotel Phú Quốc Resort rộng rãi, cảnh quan đẹp, sạch. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Điểm trừ ăn sáng chưa ngon, chị đầu bếp ở khu vực món nước có thái độ rất kém đối với khách khi đến nhận phần ăn. Hành động quăng cái tô phở, tô mì ra chỗ lấy đồ ăn cho khách không hề nhẹ nhàng, như vứt vào mặt khách. Không hiểu sao chị lại làm vậy luôn ở một nơi như thế."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
DO THI HUYEN 03/04/2019
Rất tốt
"Tôi rất hài lòng về dịch vụ cũng như chất lượng của Novotel. Tôi sẽ quay lại Novotel Phú Quốc Resort. Cảm ơn em Lê Thanh Như Chudu24 đã hỗ trợ gia đình tôi rất nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Mr.Ngô Văn Ninh 02/04/2019
Tốt
"Tôi ở 3 ngày 2 đêm khu biệt thự tại Novotel Phú Quốc Resort, rất đẹp, nhân viên niềm nở, vui vẻ, tôi rất hài lòng... Tuy nhiên có 1 số vấn đề.
1. Biệt thự 1065, khóa cửa lâu ngày không được bảo dưỡng nên bị kẹt chốt bên trong (phòng trên lầu).
2. Nhân viên sửa khóa rất nhiệt tình giúp đỡ, tuy nhiên anh ấy có hành động làm cho tôi đứng tim vì khi không mở cửa phòng tôi được, anh ấy đã xuống đất leo lên hành lang phơi đồ phía sau biệt thự và tự dùng chìa khóa mở cửa phía sau ập vào phòng mà chưa hỏi khách bên trong... hành động đó làm cho tôi 1 phút đứng tim, nếu có gì trong tay thì có lẽ tôi đã hành động dại dột... Tôi hi vọng lần sau các bạn nên nói trước những gì các bạn muốn làm khi nói chuyện với khách hàng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Chị Cao Mai Anh 02/04/2019
Rất tốt
"Tôi rất hài lòng khi lưu trú tại khu Villa của Novotel Phú Quốc Resort, bọn trẻ con nhà tôi rất thích, nhân viên nhiệt tình, vì khách sạn khá rộng đường ra biển xa, khách sạn có xe điện đưa đi đón về rất tiện lợi, khách sạn có bãi tắm riêng, sạch không có cọng rác nào, đồ ăn sáng phong phú, đầy đủ không kiểu hà tiện như nhiều khách sạn khác, nói chung tôi thấy rất hài lòng khi ở Novotel, hi vọng lần sau sẽ được quay lại đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời