Khách sạn Iris Đà Lạt

Khách sạn Iris Đà Lạt

(Cung cấp bởi khách sạn)

23 đánh giá

20 Phan Như Thạch, Phường 1, Đà Lạt


Gần chợ Đà Lạt Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí
3.8
23 đánh giá
Xem thêm

Vị trí trên bản đồ

Vị trí

Khách sạn cách chợ Đà Lạt và Hồ Xuân Hương khoảng 7 phút đi bộ, cách sân bay Liên Khương khoảng 30 phút đi taxi.

Bản đồ
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Cho thuê xe
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Máy in
Mở cửa 24g
Nhà hàng khu ăn uống
Thang máy
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Quy định và Lưu ý Khách sạn Iris Đà Lạt

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

Qúy khách đến nhận phòng vui lòng đem theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

Mùa cao điểm: 20/05/2016 - 20/08/2016: 
Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lể tết) trước ngày khách đến: miễn phí 
Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ tết) trước ngày khách đến: tính 50% tiền phòng
Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ tết) trước ngày khách đến hoặc không đến tính 100% phí phòng
Mùa thấp điểm: 21/08/2016 - 3/12/2016:
Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lể tết) trước ngày khách đến: miễn phí 
Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ tết) trước ngày khách đến: tính 50% tiền phòng
Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ tết) trước ngày khách đến hoặc không đến tính 100% phí phòng
Các đặt phòng vào giai đoạn cao điểm, lễ tết không hoàn, không hủy, không thay đổi

Trẻ em dưới 06 tuổi miễn phí ngủ chung phòng với bố mẹ, tối đa 01 trẻ. Trẻ thứ 2 bắt buộc kê thêm giường phụ.
Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi phụ thu 80.000 vnđ/trẻ (bao gồm ăn sáng, dùng chung giường với bố mẹ)
Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính bằng giá người lớn
Phụ thu thêm người không bao gồm giường phụ (chỉ áp dụng cho loại phòng standard twin và superior twin): 
- Ngày thường: 250.000 vnd/khách/đêm 
- Lễ Tết: 400.000 vnd/khách/đêm 
Phụ thu thêm người bao gồm giường phụ:
- Ngày thường: 300.000 vnd/đêm 
- Lễ Tết:500.000 vnd/đêm 


Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

Đánh giá khách sạn Khách sạn Iris Đà Lạt

3.8/5
23 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

23 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Tạ Đình Châu 04/01/2017
Đánh giá Khách sạn Iris Đà Lạt
"Đà Lạt vốn có nhiều quà cho khách du lịch mang về. Nhưng hầu như ai cũng xách nách túi nhỏ túi lớn rất mất thẩm mĩ, nếu như Khách sạn Iris Đà Lạt cung cấp thùng carton hay túi giấy xách cho khách du lịch sẽ tốt hơn nhiều. Tôi nghĩ sẽ là một hình ảnh lịch sự cho khách và cũng là 1 kênh PR cho khách sạn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
5/5

  Trả lời
Nguyễn Vũ Huy Hải 26/12/2016
Đánh giá Khách sạn Iris Đà Lạt
"Khách sạn Iris Đà Lạt còn mới, mọi thứ đều ổn, nhân viên dễ thương, mình và gia đình đến sớm 9h30 sáng vẫn được linh động cho nhận phòng. Buffet sáng 4,5 bữa đều có thay đổi. Góp ý thêm với khách sạn là nên bố trí thêm trong mỗi phòng 1 thùng rác sạch và bố trí thêm 1 hộp khăn giấy trong phòng. Sẽ quay lại khi có dịp.."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
BenJamin Nguyen 13/12/2016
Đánh giá Khách sạn Iris Đà Lạt
"Khách sạn Iris Đà Lạt nằm khá gần chợ đêm Đà Lạt, đi bộ khoảng 10 phút.
Phòng rộng rãi, sạch sẽ và nhân viên rất thân thiện.
Nếu có dịp trở lại Đà Lạt chúng tôi sẽ quay lại khách sạn Iris."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
5/5

  Trả lời
Pham Thanh Dung 05/12/2016
Đánh giá Khách sạn Iris Đà Lạt
"Tiếng tủ lạnh trong phòng ngủ của Khách sạn Iris Đà Lạt mỗi lần nạp gas kêu hơi lớn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Ôn Bội Thư 23/11/2016
Đánh giá Khách sạn Iris Đà Lạt
"Chào Chudu24.
Trước hết cám ơn Chudu24 đã hỗ trợ gia đình mình trong qua trình đặt phòng, đặt biệt, cảm ơn Chị Kiều đã rất nhiệt tình hỗ trợ gia đình tìm phòng.

Về Khách sạn Iris Đà Lạt, mình thấy mọi thứ tại Khách sạn Iris Đà Lạt đều ổn, ăn uống, dịch vụ phòng, vị trí...
Đến lúc về, phát sinh sự việc, do mình có nhờ Khách sạn Iris Đà Lạt hỗ trợ đặt xe đưa đón sân bay. Sau khi đồng ý giá cả và xe đưa mình đến sân bay thì tài xế đòi thêm mình một khoản tiền mà theo tài xế nói đó là phí cầu đường. Chi phí xe ra sân bay là 190.000đ, mình gửi 200.000đ, và tài xế đòi thêm 80.000đ. Trong khi đó, dịch vụ xe của sân bay Liên Khương đưa đón tận nợi từ Khách sạn Iris Đà Lạt lên sân bay là 180.000đ (bao gồm phí cầu đường gì đó). Sau cùng mình không đồng ý với tài xế và đề nghị yêu cầu gọi về Khách sạn Iris Đà Lạt vì khi mình đặt xe Khách sạn Iris Đà Lạt không đề cập khoản phí này, sau đó thì tài xế nói rất "khó nghe" và bỏ đi. Mình có báo về Khách sạn Iris Đà Lạt và đề nghị làm rõ. Thiết nghĩ, vấn đề ở đây không phải là 80.000đ mà là dịch vụ và thái độ của tài xế đối với khách, Khách sạn Iris Đà Lạt cần xem và làm việc với nhà xe. Nhà mình đi xe 7 chỗ màu đỏ, mã số xe 305.

Cám ơn Chudu24 và Khách sạn Iris Đà Lạt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Thư- 12/12/2016
Chào Chị Huyền Vi - Khách sạn Iris Đà Lạt 
Xin lỗi Chị vì đến ngày hôm nay Thư mới vào trang web của Chudu24 và mới thấy được câu trả lời của Chị.
Thứ nhất, về vấn đề taxi, Thư không có ý trách khách sạn và góp ý là khách sạn nên làm việc lại với hãng xe để rút kinh nghiệm.
Thứ hai, sự việc Chị thuật lại là hoàn toàn sai sự thật nhé Chị. Chị có thể hỏi lại em nhân viên bên chị, em trai, người hơi tròn tròn. Thư đặt xe với em trai này lúc khoảng 4h với giá 190.000đ. Do gia đình Thư có out late lúc 15h, nên sau khi trả phòng Thư có mặt ở sảnh là lúc 3h30. Vừa định chờ ở sảnh thì em trai đó báo là có xe cho nhà mình đi luôn. Chuyến bay của gia đình lúc 16h15 nên Thư nghĩ không có gì mà vội vàng mà đi sớm cả.
Còn về sự việc mà Chị kể lại là "Khi bên khách sạn gọi xe Quốc Tế cho khách, trong quá trình đợi xe taxi này hơi lâu, khách ra trước khách sạn thấy có Red Star Taxi, và đi xe này luôn, nhân viên khách sạn có hỏi giá, tài xế có báo 180.000đ và không thêm phụ thu nào khác, khách đồng ý đi. Điều này là hoàn toàn sai Chị nhé. Khi ra xe mình có hỏi nhân viên Iris (lúc đó đang hỗ trợ mình lấy đồ để lên xe) là đi xe này luôn hở thì lúc đó bên em nói là "uh, đi luôn chị".
Thôi, mọi chuyện kết thúc ở đây nha Vi, Thư không muốn bàn về vấn đề này nữa. Trước đó, Thư nhận xét dịch vụ và nhân viên Iris rất tốt, nhưng qua câu trả lời của Vi thì cho phép Thư rút lại nhận xét về nhân viên Iris nhé. Thanks
Huyền Vi - Customer Service Dept.- 28/11/2016
Lời đầu tiên Khách sạn Iris Đà Lạt chân thành cảm ơn chị Thư và Chudu24 đã ủng hộ khách sạn Iris Đà Lạt trong suốt thời gian qua.
Khách sạn xin ghi nhận lại thông tin chị Thư và Chudu gửi, đồng thời cũng gửi lời xin lỗi chân thành đến khách hàng Ôn Bội Thư.

Khách sạn xin được giải thích như sau:
- Về taxi mà khách sạn hợp tác chỉ có hãng taxi màu xanh dương là Lado Taxi và Taxi Quốc Tế với giá là 160.000 VND/ chiều/ xe và yêu cầu chính hãng xe này cho khách hàng nhưng theo lời kể của khách hàng thì khách hàng đi xe màu đỏ là Red Star Taxi - hãng này khách sạn không hề hợp tác.
- Khi bên khách sạn gọi xe Quốc Tế cho khách, trong quá trình đợi xe taxi này hơi lâu, khách ra trước khách sạn thấy có Red Star Taxi, và đi xe này luôn, nhân viên khách sạn có hỏi giá, tài xế có báo 180.000 VND và không thêm phụ thu nào khác, khách đồng ý đi.
- Trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ taxi này thì xảy ra sự việc như trên, bên khách sạn không hề biết về việc tài xế lại đòi thêm tiền khi đi đường, khi được khách báo sự việc này thì bên Khách sạn Iris Đà Lạt có gọi cho hãng taxi nhưng không được giải quyết vì thực tế Khách sạn Iris Đà Lạt không hề làm việc với hãng này.

Qua sự việc này, cũng rất mong khách hàng và Chudu24 hiểu cho Khách sạn Iris Đà Lạt, và cũng là lời cảnh giác cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ taxi tại Đà Lạt nói chung.
Địa chỉ khách sạn: 20 Phan Như Thạch, Phường 1, Đà Lạt