Serena Resort Kim Bôi

Serena Resort Kim Bôi

(Cung cấp bởi khách sạn)

Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Hòa Bình


Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
4.1
97 đánh giá
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng
Tổng quan
Xem thêm
Vị trí & phương tiện đi lại
Serena Resort Kim Bôi tọa lạc trong khu du lịch suối khoáng nổi tiếng nhất miền Bắc, cách trung tâm Thành phố Hà Nội 2 giờ lái xe. 
Nằm kề dòng sông Bôi, Serena Resort là khu nghỉ dưỡng độc đáo tại Kim Bôi với khung cảnh tuyệt đẹp 

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi
Karaoke
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Máy fax
Máy in
Máy photocopy
Nhà hàng khu ăn uống
Phòng tập thể dục
Sân tennis
Trông giữ trẻ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Quy định và Lưu ý Serena Resort Kim Bôi

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

* Khách đến nhận phòng, vui lòng mang theo: 

  • CMND hoặc Passport 
  • Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 

* Năm 2018 & 2019:
+ Từ 01 - 14 phòng
- Hủy phòng trước 18 ngày trở lên (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: miễn phí 
- Hủy phòng trong vòng 18 đến 14 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: 50% tổng booking 
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in hoặc không đến (No show): 100% tổng booking
- Lễ Tết booking đã đặt không hoàn hủy đổi

* Năm 2018 & 2019:
1. Trẻ thứ nhất: ngủ chung giường với bố mẹ + suất ăn sáng

  • Hạng Executive, Executive Suite, Bungalow, Rock Villa: được miễn phí tối đa 01 trẻ dưới 12 tuổi, ngủ chung bố mẹ và bao gồm ăn sáng. 
  • Riêng hạng Grand Suite: được miễn phí tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi, ngủ chung bố mẹ và bao gồm ăn sáng
2. Trẻ thứ hai (nếu có):
  • Dưới 06 tuổi, ngủ chung bố mẹ: miễn phí tiền phòng và ăn sáng 
  • Từ 06 đến 11 tuổi, ngủ chung bố mẹ: phụ thu ăn sáng 250.000 vnđ/ trẻ/ suất 
  • Từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu ăn sáng 500.000 vnđ/ trẻ/ suất 
- Khách sạn không kê được giường phụ
- Chỉ phụ thu khách ở thêm: 500.000 vnđ/người/đêm. Lưu ý chính sách này chỉ áp dụng cho các đặt phòng có số khách lưu trú bị lẻ 01 khách, Chudu24 sẽ thông báo cụ thể trường hợp nào được Khu nghỉ hỗ trợ cho ở thêm người.

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

"Theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, 01 khách nước ngoài ( nam/ nữ ) và 01 khách Việt Nam( nữ/ nam ) ở chung phải có giấy đăng ký kết hôn"

Đánh giá Serena Resort Kim Bôi

4.1/5
97 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

97 khách hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này

Pham Anh Tuan 04/03/2019
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Giá phòng Serena Resort Kim Bôi hơi mắc, còn lại mọi thứ ổn."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyen Anh Vu 08/02/2019
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Mình ở Serena Resort Kim Bôi 3 ngày, ăn uống bữa nào cũng có vấn đề. Menu không phong phú."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ngô Thị Tố Nhiên 02/01/2019
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi tốt."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đỗ Thị Huyền 26/12/2018
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Khu nghỉ dưỡng Serena Resort Kim Bôi với phong cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp, tôi sẽ quay lại đây."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Ms Phạm Hoài Linh 03/12/2018
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Đoàn chúng tôi gồm 9 gia đình đã hài lòng với chuyến nghỉ dưỡng 2 đêm tại Serena Resort Kim Bôi, Hòa Bình. Khách sạn có không gian rộng hài hòa với thiên nhiên, sạch, đẹp, thiết bị phòng khách sạn còn tốt tương đối mới. Với lợi thế khoảng cách gần Hà Nội, khu nghỉ dưỡng yên tĩnh, sạch sẽ này sẽ phù hợp với nhiều sự lựa chọn của các gia đình Hà Nội. Tuy nhiên, để làm tốt hơn nữa khách sạn cần bồi dưỡng, đào tạo nhân viên để đạt được sự chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn (hiện nay các bạn nhân viên rất nhiệt tình, lịch sự nhưng vẫn thiếu sự chuyên nghiệp một chút). Ngoài ra, cần tiếp tục đào, huấn luyện các bạn nhân viên Spa nâng cao tay nghề, làm tốt hơn, chuyên nghiệp hơn công việc của mình. Bên cạnh đó một điểm bất lợi của khách sạn đó là vì ở sát núi, yên tĩnh, biệt lập, hòa mình với thiên nhiên, nên nếu muốn ra ngoài khách sạn để ăn uống thì xung quanh không có nhà hàng, phải đi xa khách sạn cách khoảng 10-15km thì mới có nhà hàng để lựa chọn. Đánh giá chung là: Tốt, hài lòng, giá cả vừa phải."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Địa chỉ khách sạn: Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Hòa Bình