Serena Resort Kim Bôi

Serena Resort Kim Bôi

(Cung cấp bởi khách sạn)

2 đánh giá

Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Hòa Bình


Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
4.0
2 đánh giá
Xem thêm

Vị trí trên bản đồ

Vị trí

Serena Resort Kim Bôi tọa lạc trong khu du lịch suối khoáng nổi tiếng nhất miền Bắc, cách trung tâm Thành phố Hà Nội 2 giờ lái xe. 
Nằm kề dòng sông Bôi, Serena Resort là khu nghỉ dưỡng độc đáo tại Kim Bôi với khung cảnh tuyệt đẹp 

Bản đồ
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi
Karaoke
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Máy fax
Máy in
Máy photocopy
Nhà hàng khu ăn uống
Phòng tập thể dục
Sân tennis
Trông giữ trẻ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Quy định và Lưu ý Serena Resort Kim Bôi

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

Khách đến nhận phòng, vui lòng mang theo: 

  • CMND hoặc Passport 
  • Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 

Năm 2016: 
** Từ 01 - dưới 10 phòng 

  • Hủy phòng từ 18 ngày trở lên (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: miễn phí 
  • Hủy phòng từ 17 đến 14  ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: 50% tổng booking 
  • Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: 100% tổng booking 
** Lễ Tết booking đã đặt không hoàn hủy đổi 

Trẻ thứ nhất: 

  • Miễn phí 01 trẻ dưới 12 tuổi, ngủ chung bố mẹ
Trẻ thứ hai: 
  • Dưới 06 tuổi, ngủ chung bố mẹ: miễn phí tiền phòng và ăn sáng 
  • Từ 06 đến 11 tuổi, ngủ chung bố mẹ: phụ thu ăn sáng 250.000 vnđ/ trẻ/ suất 
  • Từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu ăn sáng 500.00 vnđ/ trẻ/ suất 
** Khách sạn không kê được giường phụ
Chỉ phụ thu khách ở thêm: Extra Person: 500.000 vnđ/ người 


Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

"Theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, 01 khách nước ngoài ( nam/ nữ ) và 01 khách Việt Nam( nữ/ nam ) ở chung phải có giấy đăng ký kết hôn"

Đánh giá khách sạn Serena Resort Kim Bôi

4.0/5
2 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

2 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Pham Phuong Mai 17/03/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi phòng đẹp, sạch, thiết bị cũng mới và là loại tốt. Phòng tôi có thêm cả kiếng nữa.
Thái độ của nhân viên bình thường, một số tốt, một số cần phải cải thiện. Lúc tôi đến là 2 giờ chiều mà phải 1 lúc mới có nhân viên ra quầy. Số điện thoại từ phòng gọi ra lễ tân không được và cũng không ghi lại trong quyển hướng dẫn để từ phòng, toàn phải gọi bằng di động vào số khách sạn.
Bể bơi bên ngoài thì chưa bơi được, vì trời lạnh. Bể bơi trong nhà thì chỉ hơi hơi ấm ấm chứ không nóng, không nóng được bằng ở V-Resort hay Khách sạn Công đoàn. Lúc chuẩn bị bơi thấy em nhân viên dùng cái cây lau nhà lau thành bể bơi, nhìn cũng hơi ghê ghê, vì trông nó không sạch lắm.
Ăn sáng bình thường, giống như mọi resort ở tỉnh tầm 3 - 4 sao, cà phê vẫn bị kiểu dầu nhớt xe máy, phòng ăn có ruồi.
Thất vọng nhất là bể Onsen phải trả phí trong khi trên website không hề đề cập đến đó là dịch vụ tăng thêm. Trả phí thì cũng không sao, nhưng không hợp lý vì chi phí phải trả trong khoảng thời gian 2 tiếng, nhóm 2 người đến 20 người cũng giá đó. Vì chỉ đi 2 người nên với giá đó đăng ký vào tắm thì không hợp lý, mà bể bơi thì chỉ hơi ấm ấm chứ không đủ nóng. Vì thế rất mong resort có chính sách hợp lý, phù hợp hơn, nhất là mùa cao điểm, ví dụ tập hợp khách lẻ, hoặc bán vé vài trăm ngàn trên đầu người (đương nhiên nếu có khách bao trọn bể thì thôi, không bán cho khách lẻ nữa)."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
3/5

  Trả lời
Đỗ Anh Tuấn 11/03/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Nhân viên Serena Resort Kim Bôi thân thiện, chuyên nghiệp rất niềm nở khi gặp khách. Không gian thoáng đãng, phòng sạch sẽ và rộng rãi, thiết kế thân thiện với môi trường ( một số hạng mục đang xây dựng). Hi vọng thời gian tới nơi đây thu hút được đông người đến nghỉ dưỡng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Hoàng Anh Quân 09/03/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi gần Hà Nội, phòng ốc đẹp, sạch tuy nhiên điện cho lễ tân thì không có ai nghe (không đúng tiêu chuẩn 4 sao. Nhân viên nói chung là ổn. Đồ ăn sáng chưa phong phú. Buổi sáng nhân viên ngồi ăn chung với khách nhìn không giống tiêu chuẩn 4 sao. Bể bơi đẹp, tuy nhiên hơi tối."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Dang Thu Thuy 02/03/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Ban đầu hơi lo vì Serena Resort Kim Bôi là resort mới, nhưng thực sự rất hài lòng. Nhân viên rất cố gắng đáp ứng yêu cầu của khách. Phòng đẹp, sạch sẽ. Có nhiều chỗ vui chơi. So với giá thì chất lượng rất tốt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
5/5

  Trả lời
Phạm Quỳnh Loan 24/02/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi:

- Ăn sáng không phải là buffet tự chọn.
- Thực đơn trưa và tối cho cả tuần rất nghèo nàn. Nhà hàng thiếu chuyên nghiệp.
- Khách sạn nằm xa những điểm tham quan, do đó nên đến Serena Resort Kim Bôi bằng xe riêng.
- 2 bể bơi trong nhà và ngoài trời rất tốt.
- Nhân viên của khách sạn rất lịch sự, lễ phép và tươi cười.
Nói chung là rất tốt. Chúng tôi sẽ quay lại năm tới."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Địa chỉ khách sạn: Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Hòa Bình