Serena Resort Kim Bôi

Serena Resort Kim Bôi

(Cung cấp bởi khách sạn)

39 đánh giá

Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Hòa Bình


Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
3.9
39 đánh giá
Xem thêm

Vị trí trên bản đồ

Vị trí

Serena Resort Kim Bôi tọa lạc trong khu du lịch suối khoáng nổi tiếng nhất miền Bắc, cách trung tâm Thành phố Hà Nội 2 giờ lái xe. 
Nằm kề dòng sông Bôi, Serena Resort là khu nghỉ dưỡng độc đáo tại Kim Bôi với khung cảnh tuyệt đẹp 

Bản đồ
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi
Karaoke
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Máy fax
Máy in
Máy photocopy
Nhà hàng khu ăn uống
Phòng tập thể dục
Sân tennis
Trông giữ trẻ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Quy định và Lưu ý Serena Resort Kim Bôi

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

* Khách đến nhận phòng, vui lòng mang theo: 

  • CMND hoặc Passport 
  • Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 

** Từ 01 - dưới 10 phòng 

  • Hủy phòng từ 18 ngày trở lên (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: miễn phí 
  • Hủy phòng từ 17 đến 14  ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: 50% tổng booking 
  • Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: 100% tổng booking 
** Lễ Tết booking đã đặt không hoàn hủy đổi 

Trẻ thứ nhất: 

  • Miễn phí 01 trẻ dưới 12 tuổi, ngủ chung bố mẹ và miễn phụ thu thu ăn sáng (áp dụng cho các hạng phòng Executive, Executive Suite, Rock Villa). Riêng hạng Grand Suite miễn phí tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi ngủ chung với ba mẹ và miễn phí ăn sáng
Trẻ thứ hai: 
  • Dưới 06 tuổi, ngủ chung bố mẹ: miễn phí tiền phòng và ăn sáng 
  • Từ 06 đến 11 tuổi, ngủ chung bố mẹ: phụ thu ăn sáng 250.000 vnđ/ trẻ/ suất 
  • Từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu ăn sáng 500.00 vnđ/ trẻ/ suất 
** Khách sạn không kê được giường phụ
Chỉ phụ thu khách ở thêm: 500.000 vnđ/ người 


Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

"Theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, 01 khách nước ngoài ( nam/ nữ ) và 01 khách Việt Nam( nữ/ nam ) ở chung phải có giấy đăng ký kết hôn"

Đánh giá khách sạn Serena Resort Kim Bôi

3.9/5
39 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

39 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Chị Trần Mai Phương 20/09/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi đẹp, mới, hiện đại, sang trọng. Cảnh quan núi non sông nước tuyệt vời. Bể bơi ngoài trời không có điểm chê. Đồ ăn nấu ngon. Chính sách với trẻ em tốt (được kèm 1 trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung với bố mẹ, không phụ thu).
Điểm trừ: nhân viên chưa được đào tạo bài bản, cách thực phục vụ không xứng tầm resort 4 sao. Nhà hàng nấu ngon nhưng giá khá mắc, tính phí dịch vụ hơi nhiều."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Trần Việt Hưng 16/09/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"1. Vị trí: đẹp, sau lưng là núi đồi, nhìn ra sông Bồi, cảnh yên bình, trong lành. Khu nghỉ tách biệt với khu dân cư, không tiện để di chuyển ra ngoài, do đó cũng không có lựa chọn ăn uống nào khác là ở ngay tại nhà hàng Nón của Serena Resort Kim Bôi. Có thể đây là 1 phần lí do khiến giá cả tại nhà hàng hơi đắt.

2. Nhà hàng: khá rộng, nhân viên chia sẻ có thể đáp ứng được khoảng 300 khách cùng lúc. Đồ ăn trưa & tối khá đa dạng nhưng hơi đắt. Đồ ăn sáng đơn điệu và có phần ẩu, không chăm chút. Nhân viên chưa chu đáo trong việc thu dọn kịp thời bát đĩa của thực khách đã dùng xong.

3. Dịch vụ khác: Serena Resort Kim Bôi có bể bơi trong nhà & ngoài trời. Bể bơi đẹp, nhìn ra sông Bồi thoáng đãng, nhưng nước trong bể chưa sạch lắm (có rác không được dọn). Ngoài ra, có dịch vụ karaoke nhưng nhân viên báo 2 phòng thì 1 phòng hỏng màn hình, và thường trong trạng thái có người đặt sẵn buổi tối. Dịch vụ spa (chưa thử), tắm Onsen ngay tại khu.

4. Phòng nghỉ Executive rộng rãi, nhưng khả năng cách âm kém (người qua lại ngoài cửa có thể gây ồn vọng vào), nội thất cơ bản. Nhìn chung chỉ phục vụ nghỉ dưỡng tại chỗ, phù hợp thời gian lưu trú 1-2 đêm cho gia đình hoặc nhóm bạn bè, ở lâu hơn sẽ thấy rất nhàm chán. Giá khá đắt, đặc biệt ngày cuối tuần cao hơn ngày thường. Một số khu vực xung quanh có thể sẽ tiếp tục được chủ đầu tư xây dựng bổ sung hạng mục dịch vụ."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đinh Thu Hà 10/09/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Bể bơi tại Serena Resort Kim Bôi cho trẻ em chưa đủ độ an toàn. Gạch lát gồ ghề khiến cho tôi đã bị chảy máu chân. Đồ ăn sáng chán, không phong phú, không đáp ứng đủ cho khách khi cuối tuần nhiều khách, xếp hàng quá lâu cho những món nóng như phở. Đồ ăn hết refill lại cũng rất lâu. Xe điện đưa đón khách ít, hầu hết phải đi bộ. Ngoài không khí buổi sáng ở vùng núi thì hầu như không có gì chơi ngoài bể bơi. Tắm osen phải book đông người. Spa full phòng thường xuyên."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Vân Khánh 07/09/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Đánh giá chung, Serena Resort Kim Bôi tốt."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Trần Thị Ngọc Diệp 04/09/2017
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Tôi hài lòng với Serena Resort Kim Bôi, tuy nhiên phòng chơi trẻ em quá ít đồ, và bẩn, mùi ẩm mốc."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Địa chỉ khách sạn: Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Hòa Bình