Serena Resort Kim Bôi

Serena Resort Kim Bôi

(Cung cấp bởi khách sạn)

68 đánh giá

Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Hòa Bình


Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
4.0
68 đánh giá
Xem thêm

Vị trí trên bản đồ

Vị trí

Serena Resort Kim Bôi tọa lạc trong khu du lịch suối khoáng nổi tiếng nhất miền Bắc, cách trung tâm Thành phố Hà Nội 2 giờ lái xe. 
Nằm kề dòng sông Bôi, Serena Resort là khu nghỉ dưỡng độc đáo tại Kim Bôi với khung cảnh tuyệt đẹp 

Bản đồ
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi
Karaoke
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Máy fax
Máy in
Máy photocopy
Nhà hàng khu ăn uống
Phòng tập thể dục
Sân tennis
Trông giữ trẻ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Quy định và Lưu ý Serena Resort Kim Bôi

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

* Khách đến nhận phòng, vui lòng mang theo: 

  • CMND hoặc Passport 
  • Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 

* Năm 2018: 
Từ 01 - 14 phòng
- Hủy phòng trước 18 ngày trở lên (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: miễn phí 
- Hủy phòng trong vòng 18 đến 14 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in: 50% tổng booking 
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày check in hoặc không đến (No show): 100% tổng booking

- Lễ Tết booking đã đặt không hoàn hủy đổi

* Năm 2018:
1. Trẻ thứ nhất: ngủ chung giường với bố mẹ + suất ăn sáng

  • Hạng Executive, Executive Suite, Bungalow, Rock Villa: được miễn phí tối đa 01 trẻ dưới 12 tuổi, ngủ chung bố mẹ và bao gồm ăn sáng. 
  • Riêng hạng Grand Suite: được miễn phí tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi, ngủ chung bố mẹ và bao gồm ăn sáng
2. Trẻ thứ hai (nếu có):
  • Dưới 06 tuổi, ngủ chung bố mẹ: miễn phí tiền phòng và ăn sáng 
  • Từ 06 đến 11 tuổi, ngủ chung bố mẹ: phụ thu ăn sáng 250.000 vnđ/ trẻ/ suất 
  • Từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu ăn sáng 500.000 vnđ/ trẻ/ suất 
- Khách sạn không kê được giường phụ
- Chỉ phụ thu khách ở thêm: 500.000 vnđ/người/đêm


Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

"Theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, 01 khách nước ngoài ( nam/ nữ ) và 01 khách Việt Nam( nữ/ nam ) ở chung phải có giấy đăng ký kết hôn"

Đánh giá khách sạn Serena Resort Kim Bôi

4.0/5
68 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

68 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Nông Thị Huyền 16/06/2018
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi đẹp, không khí tuyệt vời."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Đỗ Thanh Trang 14/06/2018
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi đẹp và dịch vụ rất tốt."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyen Thi Phuong 14/06/2018
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Công ty tôi tổ chức cho nhân viên đi nghỉ tại Serena Resort Kim Bôi với số phòng là 25 phòng. Tất cả mọi dịch vụ tôi đều đặt qua Công ty Chudu24, đoàn của tôi phát sinh dịch vụ mang đồ ăn vào, việc này tôi đã làm việc rất kỹ với Chudu24 về giá mang đồ ăn vào và đã chốt mọi vấn đề. Để chủ động tôi có đề nghị cho số điện thoại người phụ trách đoàn tôi để liên hệ khi cần. Trước hôm đi chúng tôi đã rất cẩn thận và check lại nhà hàng vì có chút thay đổi về thực phẩm mang vào tuy nhiên phía quản lý trả lời giá thành không thay đổi. Đến tối tổ chức tiệc Gala của công ty 19h khai tiệc nhân viên của tôi có hỏi đồ mang vào của tôi đâu để khai tiệc thì phục vụ có trả lời bếp đang làm. 1 tiếng sau vẫn chưa thấy đồ lên trong khi khách đã vào tiệc, nhân viên bên tôi xuống tận bếp để hỏi thì bộ phận bếp trả lời chưa làm vì chưa thống nhất về giá. Chúng tôi đã yêu cầu làm đồ ngay và giá sẽ làm việc sau nhưng cuối cùng đến 21h15 thì đồ (tôm) của tôi mới được mang lên. Tôi không hiểu dịch vụ nhà hàng kiểu gì để cho toàn bộ khách mời và buổi tiệc của chúng tôi đã gần như mất hết không khí vì cãi nhau với bếp. Việc tiền nong sẽ được giải quyết nếu như có khúc mắc giữa nhà hàng với người quản lý nhưng chúng tôi là khách hàng thì nhà hàng nên đặt quyền lợi của khách hàng lên trước, đây lại là buổi tiệc Gala kỷ niệm 16 năm thành lập công ty. Tôi thật sự quá thất vọng về dịch vụ nhà hàng ở Resort và chắc chắn tôi sẽ phản ánh trực tiếp đến trang web của Resort. Với lý do tôm mang vào phải tính phí 5 triệu tiền công chứ không thể như giá đã thống nhất. Vì 5 triệu chưa thống nhất (lỗi do phía quản lý nhà hàng chứ không phải do công ty chúng tôi) mà nhà hàng đã làm mất hết đi hình ảnh và hỏng cả buổi tiệc của Công ty chúng tôi. Thật quá tệ."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
1/5

  Trả lời
Đào Thị Nhung 14/06/2018
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi cảnh cực kì đẹp, rừng núi hùng vĩ hài hoà."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
NGUYEN BA MINH 14/06/2018
Đánh giá Serena Resort Kim Bôi
"Serena Resort Kim Bôi xứng đáng 5 sao."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Địa chỉ khách sạn: Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Hòa Bình