1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng - Cập nhật 07/2026
270 Võ Nguyên Giáp, P. Mỹ An, Q. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
832 đánh giá
832 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng nổi bật với vị trí thuận lợi, chỉ cách bãi biển Mỹ Khê vài bước chân, cùng với view biển đẹp làm hài lòng nhiều khách hàng. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và được trang bị đầy đủ tiện nghi, mang lại cảm giác thoải mái cho du khách. Nhân viên thân thiện, tận tâm và hỗ trợ nhiệt tình, đặc biệt trong quá trình check-in và phục vụ bữa sáng. Nhìn chung, đa phần du khách đã có trải nghiệm lưu trú rất tích cực và đáng giá tại đây.
832 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
Hình Ảnh từ Khách Hàng
14/07/2026
Tốt
"Ăn sáng nên bổ sung thêm phong phú món địa phương nữa là ổn. Nhân viên lịch sự. Lợi thế lớn của khách sạn là nằm ngay đối diện biển, cực kỳ thuận tiện để đi tắm biển."
"Ăn sáng nên bổ sung thêm phong phú món địa phương nữa là ổn. Nhân viên lịch sự. Lợi thế lớn của khách sạn là nằm ngay đối diện biển, cực kỳ thuận tiện để đi tắm biển."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
14/07/2026
Trải nghiệm không vui
"Mường Thanh Đà Nẵng quá cũ, buffet sáng đồ ăn không ngon, ít, hết đồ không tiếp thêm. Không bao giờ quay lại. Không xứng đáng với số tiền bỏ ra."
"Mường Thanh Đà Nẵng quá cũ, buffet sáng đồ ăn không ngon, ít, hết đồ không tiếp thêm. Không bao giờ quay lại. Không xứng đáng với số tiền bỏ ra."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
2/10
Trả lời
Trả lời
14/07/2026
Mường Thanh Luxury Đà Nẵng
"Vị trí tuyệt đẹp, nhân viên thân thiện chuyên nghiệp nhưng bị overload do lượng khách đoàn lớn. Phòng cũ nhưng khá sạch, view biển đẹp. Đồ ăn sáng thì không được như các khách sạn mặt biển Đà Nẵng khác."
"Vị trí tuyệt đẹp, nhân viên thân thiện chuyên nghiệp nhưng bị overload do lượng khách đoàn lớn. Phòng cũ nhưng khá sạch, view biển đẹp. Đồ ăn sáng thì không được như các khách sạn mặt biển Đà Nẵng khác."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
08/07/2026
Chưa như mong muốn
"Mường Thanh Đà Nẵng có vị trí đẹp, phòng Grand Suite rộng rãi, view đẹp. Đồ ăn sáng đơn điệu. Khách quá đông, thang máy chậm, phục vụ trung bình tương đương khách sạn 3*, gọi lễ tân thì hên xui, lúc có lúc không có người bắt máy."
"Mường Thanh Đà Nẵng có vị trí đẹp, phòng Grand Suite rộng rãi, view đẹp. Đồ ăn sáng đơn điệu. Khách quá đông, thang máy chậm, phục vụ trung bình tương đương khách sạn 3*, gọi lễ tân thì hên xui, lúc có lúc không có người bắt máy."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
18/06/2026
Bình thường
"Mường Thanh Luxury Đà Nẵng đông người, các giờ cao điểm chờ thang máy rất lâu, buffet sáng sơ sài không phong phú so với các khách sạn khác cùng phân khúc."
"Mường Thanh Luxury Đà Nẵng đông người, các giờ cao điểm chờ thang máy rất lâu, buffet sáng sơ sài không phong phú so với các khách sạn khác cùng phân khúc."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để Quý khách gặp phải trải nghiệm không như mong đợi. Vì một vài lý do ngoài mong muốn, sự việc không như kỳ vọng đã xảy ra và chúng tôi rất tiếc vì đã không được biết sớm hơn để có cơ hội giải quyết trực tiếp với Quý khách. Chúng tôi chắc chắn sẽ rà soát lại và đưa ra những biện pháp khắc phục phù hợp, nhằm tránh lặp lại tình huống tương tự trong tương lai. Chúng tôi trân trọng mọi góp ý từ Quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất. Kính chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp.
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để Quý khách gặp phải trải nghiệm không như mong đợi. Vì một vài lý do ngoài mong muốn, sự việc không như kỳ vọng đã xảy ra và chúng tôi rất tiếc vì đã không được biết sớm hơn để có cơ hội giải quyết trực tiếp với Quý khách. Chúng tôi chắc chắn sẽ rà soát lại và đưa ra những biện pháp khắc phục phù hợp, nhằm tránh lặp lại tình huống tương tự trong tương lai. Chúng tôi trân trọng mọi góp ý từ Quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất. Kính chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp.
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
17/06/2026
Địa điểm tốt
"Địa điểm tốt, tầm nhìn hướng xéo biển Mỹ Khê, khu vực phòng ngủ và phòng tắm rộng rãi, sạch sẽ. Tiện ích ẩm thực chưa đa dạng, cần cải thiện bổ sung thêm thực đơn điểm tâm sáng."
"Địa điểm tốt, tầm nhìn hướng xéo biển Mỹ Khê, khu vực phòng ngủ và phòng tắm rộng rãi, sạch sẽ. Tiện ích ẩm thực chưa đa dạng, cần cải thiện bổ sung thêm thực đơn điểm tâm sáng."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Khách sạn xin được cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ Quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của Quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
Khách sạn xin được cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ Quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của Quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
17/06/2026
Dịch vụ không xứng, nhân viên không hỗ trợ khách
"Tôi booked 3 đêm hai phòng premier ocean view có hai bạn nhỏ dưới 11 tuổi, cụ thể là 10 và 7 tuổi nhưng khi check in đã bị bố trí hai tầng 22 và 31 khi yêu cầu hỗ trợ để đổi phòng thì chính anh S là vice deputy general manager từ chối giúp đỡ. Khi lên phòng thấy rất khó để chăm sóc các con nhỏ nên tôi đã tìm đến bạn lễ tân tên Phương để nhờ giúp đỡ và cuối cùng đến 7h tối bạn này đã đổi cho vợ chồng tôi về cùng tầng với các con của chúng tôi. Nhân viên dọn phòng không vệ sinh thảm sàn. Phòng tắm không có đủ dầu gội và xả tóc. Khi yêu cầu thì được gửi đến một chai dầu gội mà không biết có an toàn để sử dụng không. Khách sạn từ chối cung cấp bàn ủi (là) quần áo, yêu cầu sử dụng dịch vụ là ủi quần áo. Tôi chưa từng gặp tình trạng khách sạn 5* không cho khách mượn bàn là ủi quần áo. Vị trí của Mường Thanh Luxury Đà Nẵng thì tuyệt vời, phòng rất rộng. Thật đáng tiếc cho dịch vụ và cách nhân viên cao cấp cư xử trong môi trường khách sạn 5*."
"Tôi booked 3 đêm hai phòng premier ocean view có hai bạn nhỏ dưới 11 tuổi, cụ thể là 10 và 7 tuổi nhưng khi check in đã bị bố trí hai tầng 22 và 31 khi yêu cầu hỗ trợ để đổi phòng thì chính anh S là vice deputy general manager từ chối giúp đỡ. Khi lên phòng thấy rất khó để chăm sóc các con nhỏ nên tôi đã tìm đến bạn lễ tân tên Phương để nhờ giúp đỡ và cuối cùng đến 7h tối bạn này đã đổi cho vợ chồng tôi về cùng tầng với các con của chúng tôi. Nhân viên dọn phòng không vệ sinh thảm sàn. Phòng tắm không có đủ dầu gội và xả tóc. Khi yêu cầu thì được gửi đến một chai dầu gội mà không biết có an toàn để sử dụng không. Khách sạn từ chối cung cấp bàn ủi (là) quần áo, yêu cầu sử dụng dịch vụ là ủi quần áo. Tôi chưa từng gặp tình trạng khách sạn 5* không cho khách mượn bàn là ủi quần áo. Vị trí của Mường Thanh Luxury Đà Nẵng thì tuyệt vời, phòng rất rộng. Thật đáng tiếc cho dịch vụ và cách nhân viên cao cấp cư xử trong môi trường khách sạn 5*."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để Quý khách gặp phải trải nghiệm không như mong đợi. Vì một vài lý do ngoài mong muốn, sự việc không như kỳ vọng đã xảy ra và chúng tôi rất tiếc vì đã không được biết sớm hơn để có cơ hội giải quyết trực tiếp với Quý khách. Chúng tôi chắc chắn sẽ rà soát lại và đưa ra những biện pháp khắc phục phù hợp, nhằm tránh lặp lại tình huống tương tự trong tương lai. Chúng tôi trân trọng mọi góp ý từ Quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất. Kính chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp.
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để Quý khách gặp phải trải nghiệm không như mong đợi. Vì một vài lý do ngoài mong muốn, sự việc không như kỳ vọng đã xảy ra và chúng tôi rất tiếc vì đã không được biết sớm hơn để có cơ hội giải quyết trực tiếp với Quý khách. Chúng tôi chắc chắn sẽ rà soát lại và đưa ra những biện pháp khắc phục phù hợp, nhằm tránh lặp lại tình huống tương tự trong tương lai. Chúng tôi trân trọng mọi góp ý từ Quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất. Kính chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp.
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
17/06/2026
Bình thường
"Dịch vụ phòng ok, vị trí Mường Thanh Đà Nẵng thuận tiện sát biển, nhưng thang máy rất đông, chờ lâu. Ăn uống ít món rất chán, hôm thứ 2 mình xuống ăn sáng khoảng 8h30 xuống tầng 2 thì được hướng dẫn lên tầng 3. Nhưng trên đó hầu như hết đồ ăn, súp hết, cháo hết, mì xào hết, bánh ướt, bánh cuốn,... không có. Không biết lấy gì cho em bé ăn luôn."
"Dịch vụ phòng ok, vị trí Mường Thanh Đà Nẵng thuận tiện sát biển, nhưng thang máy rất đông, chờ lâu. Ăn uống ít món rất chán, hôm thứ 2 mình xuống ăn sáng khoảng 8h30 xuống tầng 2 thì được hướng dẫn lên tầng 3. Nhưng trên đó hầu như hết đồ ăn, súp hết, cháo hết, mì xào hết, bánh ướt, bánh cuốn,... không có. Không biết lấy gì cho em bé ăn luôn."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Khách sạn xin được cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ Quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của Quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
Khách sạn xin được cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ Quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của Quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
30/04/2026
Rất tốt
"Lễ tân tiếp khách nhiệt tình. Đi tắm biển thuận tiện. Phòng ngắm được cảnh quan biển lẫn thành phố, từ đây di chuyển vào phía Cầu Rồng thuận tiện. Tình trạng phòng và chất lượng vệ sinh phòng được đảm bảo tốt."
"Lễ tân tiếp khách nhiệt tình. Đi tắm biển thuận tiện. Phòng ngắm được cảnh quan biển lẫn thành phố, từ đây di chuyển vào phía Cầu Rồng thuận tiện. Tình trạng phòng và chất lượng vệ sinh phòng được đảm bảo tốt."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
22/04/2026
Các tiện ích từ phòng nghỉ đến giải trí, thư giãn đều ok hết
"Chuỗi tiện ích tốt, yêu cầu gì nhân viên cũng dễ chịu và tiếp thu, lắng nghe khi chúng tôi có góp ý cải thiện. Phòng ở tầng cao, thang máy đi lại nhanh không mất nhiều thời gian chờ đợi. Ăn sáng vừa vặn các món, không quá nhiều nhưng chấp nhận được."
"Chuỗi tiện ích tốt, yêu cầu gì nhân viên cũng dễ chịu và tiếp thu, lắng nghe khi chúng tôi có góp ý cải thiện. Phòng ở tầng cao, thang máy đi lại nhanh không mất nhiều thời gian chờ đợi. Ăn sáng vừa vặn các món, không quá nhiều nhưng chấp nhận được."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Chân thành cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm thực tế của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những phản hồi tích cực từ anh/chị là nguồn động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục nỗ lực không ngừng. Chúng tôi cam kết sẽ duy trì và nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất mong sẽ lại có cơ hội được chào đón và phục vụ anh/chị khi có dịp quay trở lại thành phố Đà Nẵng. Kính chúc anh/chị mọi điều tốt đẹp.
Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
Chân thành cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm thực tế của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những phản hồi tích cực từ anh/chị là nguồn động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục nỗ lực không ngừng. Chúng tôi cam kết sẽ duy trì và nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất mong sẽ lại có cơ hội được chào đón và phục vụ anh/chị khi có dịp quay trở lại thành phố Đà Nẵng. Kính chúc anh/chị mọi điều tốt đẹp.
Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
