Trang chủ

Khách sạn

Hạ Long

Royal Lotus Ha Long Resort & Villas

(Cung cấp bởi khách sạn)

22 đánh giá từ khách hàng

Bán đảo 2, Khu đô thị Hùng Thắng, Hạ Long, Hạ Long

Thành phố Hạ Long Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp

7
22 đánh giá

tổng quan

Lễ tân

Deluxe Twin

Deluxe Double

Deluxe Double Ocean

Garden Villa

Sea view Villa

Nhà hàng

Hồ bơi

Hội họp

Spa

Khu vui chơi

Tổng quan

Royal Lotus Ha Long Resort & Villas gồm 375 phòng ngủ các loại đảm bảo đáp ứng cho Quý khách đầy đủ các tiện nghi: khu vực gửi đồ đạc hành lý, mở cửa 24 giờ, wifi miễn phí tại sảnh và tất cả các phòng, dịch vụ hội họp, nhà hàng, phòng tập thể dục, massege, karaoke...cùng với chất lượng dịch vụ tuyệt vời. Khách sạn là sự kết hợp hài hòa giữa nội thất phương Tây hiện đại và gam màu ấm của phương Đông tạo nên cảm giác thư giãn cho Quý khách.

Xem thêm

Vị trí & phương tiện đi lại

Royal Lotus Ha Long Resort & Villas nằm trong khu Marine Plaza, gần Little Việt Nam,cách sân bay Quốc tế Cát Bi khoảng 70 km.

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Club
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi

Karaoke
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Massage
Máy fax
Máy in
Máy photocopy
Mở cửa 24g
Nhà hàng khu ăn uống

Phòng tập thể dục
Trung tâm thương vụ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng
Xông hơi

Quy định và Lưu ý Royal Lotus Ha Long Resort & Villas

Giờ nhận - trả phòng

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 11:00

Quy định nhận phòng

Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp

Quy định hủy đổi của khách sạn

Năm 2020:

*Dưới 10 phòng

Mùa thấp điểm (04.05.2020 - 01.09.20120)
- Huỷ phòng trước 7 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng đơn phòng
- Huỷ phòng trong vòng 7 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng.

Mùa cao điểm (01.01.2020 - 23.01.2020; 30.01.2020 - 01.04.2020; 03.04.2020 - 29.04.2020; 01.10.2020 - 31.12.2020)
- Huỷ phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng đơn phòng
- Huỷ phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng.

*Trên 10 phòng:

Mùa thấp điểm (04.05.2020 - 01.09.20120)
- Huỷ phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng đơn phòng
- Huỷ phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng.

Mùa cao điểm (01.01.2020 - 23.01.2020; 30.01.2020 - 01.04.2020; 03.04.2020 - 29.04.2020; 01.10.2020 - 31.12.2020)
- Huỷ phòng trước 33 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng đơn phòng
- Huỷ phòng trong vòng 33 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng.

Giai đoạn Lễ, tết, cận Lễ: tất cả booking không được hoàn, hủy, thay đổi thông tin phòng đã đặt.

Quy định về trẻ em và giường phụ

Năm 2020:

- Miễn phí tiền phòng cho tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ
- Trẻ em dưới 6 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí (bao gồm ăn sáng)
- Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí tiền phòng và phụ thu ăn sáng 150.000vnđ/suất/trẻ
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên, tính như người lớn, phụ thu giường phụ: 600 000 vnđ/giường/đêm (bao gồm ăn sáng)

Tùy theo công suất phòng, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ không được hủy/đổi cần hỗ trợ hủy/đổi: tùy trường hợp, mức phí sẽ được thông báo cho quý khách trước khi tiến hành.

Quy định khác

Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn

Những câu hỏi thường gặp tại Royal Lotus Ha Long Resort & Villas

Royal Lotus Resort có hạng biệt thự cho gia đình không?

Royal Lotus Resort có 3 dạng biệt thự 5 phòng ngủ với các hướng nhìn khác nhau (diện tích 100m2), thích hợp cho du khách đi theo gia đình hoặc nhóm bạn.

Royal Lotus Resort có chính sách miễn phí trẻ em không?

Resort có chính sách miễn phí tiền phòng cho tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Miễn phí trẻ em dưới 6 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ + ăn sáng.

Giờ nhận phòng và trả phòng của Royal Lotus Resort như thế nào?

Nhận phòng từ 14:00, và trả phòng lúc 11:00. Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn tùy vào tình trạng phòng trống (có phụ phí).

Royal Lotus Resort có bãi đỗ xe ô tô miễn phí không?

Royal Lotus Resort có bố trí bãi giữ xe ô tô miễn phí dành cho khách lưu trú.

Đánh giá Royal Lotus Ha Long Resort & Villas

7/10
22 đánh giá

Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên

Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

22 khách hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này

Bui Thi Bich Hue 01/02/2020

Đánh giá Royal Lotus Ha Long Resort & Villas
"Đoàn tôi đi 10 người thuê 1 căn villa 5 phòng ngủ hướng biển tại Royal Lotus Ha Long Resort & Villas. Trong phòng sinh hoạt chung và bếp không có 1 đồ đạc phục vụ gì cho đoàn. Như cốc chén, ấm siêu tốc, bát đũa, nồi không có gì. Lúc cần đĩa và dao để gọt hoa quả thì không có lễ tân bảo phải xuống nhà ăn mượn và đặt cọc. Chỗ ở heo hút xa trung tâm phố đi bộ. Nói chung quá tệ. Không đáng hạng 4 sao."

Nhân Viên		Phòng
Sạch Sẽ		Vị Trí
Đáng Tiền		Đồ Ăn

4/10

Trả lời

Bui Thi Bich Hue 04/02/2020

Đánh giá Royal Lotus Ha Long Resort & Villas
"Thất vọng với chất lượng phòng và cách phục vụ của Royal Lotus Ha Long Resort & Villas. Vị trí xa trung tâm heo hút. Đồ dùng trong phòng không có 1 thứ gì. Nhân viên không hỗ trợ vật dụng còn yêu cầu đặt cọc mượn dao đĩa. Phòng ở không có nước dùng phải yêu cầu nhân viên mở nước mới được. Không đáng giá chất lượng và giá tiền."

Nhân Viên		Phòng
Sạch Sẽ		Vị Trí
Đáng Tiền		Đồ Ăn

2/10

Trả lời

Nguyễn Thị Thu Thanh 01/02/2020

Đánh giá Royal Lotus Ha Long Resort & Villas
"Phòng ở Royal Lotus Ha Long Resort & Villas bình thường, khách muốn nấu ăn nhưng không có nồi, ở cùng một căn nhưng phòng có nước phòng bị mất nước, cần bảo dưỡng liên tục."

Nhân Viên		Phòng
Sạch Sẽ		Vị Trí
Đáng Tiền		Đồ Ăn

6/10

Trả lời

Vu Thi Thu Hang 30/09/2019

Đánh giá Royal Lotus Ha Long Resort & Villas
"Tôi thấy Royal Lotus Ha Long Resort & Villas sàn nhà chung và sàn các phòng đề bẩn. Biệt thự không cho sử dụng bếp để nấu. Phòng khách sinh hoạt chung không có gì cả, đồ dùng tối thiểu như cốc, ly,...cũng không có. Điều khiển điều hòa không có để sử dụng. Khách đến nhận phòng chưa được tiếp đón chu đáo (nước uống không có khi đang chờ nhận phòng)."