Tốt bởi Lê Thu

5301rating
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1239 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.

1239 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Lê Thu 14/07/2025
Tốt
"Rất thích hồ bơi điện phân bằng muối ở Lan Rừng Beach Resort Phước Hải. Nhân viên tư vấn bên Chudu24 rất nhiệt tình."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Lê Thu,
Chân thành cám ơn Chị đã tin tưởng lựa chọn chuyến nghỉ dưỡng đến thành phố Vũng Tàu tại Resort. Những nhận xét của Chị sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với Resort và mong rằng Lan Rừng sẽ sớm được chào đón Chị trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Võ Thị Ngọc Hiền 01/07/2025
Bình thường
"Mình mới lưu trú tại Lan Rừng Beach Resort Phước Hải hôm 30 tháng 6, lúc ăn trưa mình chọn set menu 2 gồm 8 món mà bên nhà hàng không đưa ra món bánh flan cho mình luôn. Mình cũng quên mất về tới nhà mới nhớ. Gọi một trái dừa mà 68k, thật sự cái giá như vậy gọi lại cắt cổ luôn chứ không hợp lý tí nào. Đặc biệt là xà bông sữa tắm ở trong phòng mà còn để chai nhỏ nhỏ, không đủ dùng, cực kỳ khó lấy ra và không thân thiện với môi trường tí nào. Ở khu vực hồ bơi có nhà tắm mà trong nhà tắm cũng không có xà bông dầu gội gì để sử dụng hết, rất bất tiện luôn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào chị Võ Thị Ngọc Hiền,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ những góp ý về kỳ nghỉ của mình tại resort. Chúng tôi vô cùng tiếc vì những trải nghiệm chưa trọn vẹn của chị. Chúng tôi xin ghi nhận các ý kiến của chị. Về set menu và món bánh flan, chúng tôi chân thành xin lỗi về sự thiếu sót này. Về giá một số đồ uống, đặc biệt là dừa tươi, có thể cao hơn so với bên ngoài do đã bao gồm chi phí dịch vụ và thuế. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng mức giá này có thể khiến chị cảm thấy chưa hợp lý. Chúng tôi sẽ xem xét lại và điều chỉnh mức giá để phù hợp hơn, đồng thời đảm bảo chất lượng đồ uống luôn ở mức tốt nhất. Hiện tại, dầu gội sữa tắm resort sử dụng chai nhựa nhỏ để đảm bảo vệ sinh và tiện lợi cho khách hàng. Tuy nhiên chúng tôi cũng đang trong quá trình tìm kiếm các giải pháp thay thế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và bảo vệ môi trường. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện đã xảy ra. Những góp ý của chị rất quý báu và giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn. Hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp gia đình chị quay lại resort trong tương lai để chúng tôi có thể mang đến cho chị một trải nghiệm hoàn hảo hơn.
Trân trọng, Customer Service Manager.
Phạm Thanh Dũng 26/06/2025
Rất tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Anh Phạm Thanh Dũng,
Cảm ơn Anh rất nhiều vì đã dành thời gian đánh giá cho khu nghỉ dưỡng. Hy vọng sẽ được chào đón Anh quay trở lại trong thời gian sớm nhất. Chúc Anh mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Chị Hoàng Anh 15/06/2025
Lan Rừng Long Hải thân quen
"Tôi đã ở đây nhiều lần. Resort luôn là nơi tôi muốn ở khi đi Phước Hải. Hồ bơi đẹp. Nhân viên ai cũng nhiệt tình, dễ thương, giúp đỡ Ba Mẹ tôi rất nhiều vì 2 cụ đi đứng khó khăn. Điểm tiến bộ hơn những lần tôi ở trước là ăn sáng ngon hơn, ăn trưa cũng ngon hơn. Đặc biệt ăn sáng có bánh khọt Vũng Tàu là món tôi thích nhất. Một điểm trừ nhỏ là tôi ở phòng giá thấp nhất nên giường nhỏ, chỉ 1m4. Khá chật. 1 người trở mình là người kia giống như bị sóng biển, do là giường lò xo đã xuống cấp, khiến nhà tôi không ai ngủ ngon. Nâng hạng phòng thì hơi tiếc tiền nên chịu thôi."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Hoàng Anh,
Chúng tôi vô cùng cảm ơn Chị đã tin tưởng và chọn resort là điểm đến quen thuộc trong nhiều năm qua. Chúng tôi rất vui và tự hào khi biết Chị hài lòng với hồ bơi, chất lượng ẩm thực được cải thiện, đặc biệt là món bánh khọt yêu thích, cùng với sự nhiệt tình và chu đáo của đội ngũ nhân viên. Những lời khen của Chị là nguồn động viên lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực và phát triển. Chúng tôi cũng chân thành xin lỗi về sự bất tiện do chất lượng giường ngủ tại phòng ít nhiều đã ảnh hưởng đến giấc ngủ của gia đình Chị. Chúng tôi ghi nhận và ngay lập tức kiểm tra, và sẽ có kế hoạch thay thế các giường lò xo đã xuống cấp để đảm bảo tất cả khách hàng đều có một giấc ngủ ngon nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm có cơ hội được chào đón gia đình Chị trở lại và mang đến một trải nghiệm nghỉ dưỡng trọn vẹn và hoàn hảo hơn. Chúc Chị mọi điều tốt lành!
Trân trọng, Customer Service Manager.
Võ Thị Thủy Tiên 12/06/2025
Phòng Family hướng biển
"Các bé nhà mình vẫn muốn quay lại vì thích căn phòng Family hướng biển, phòng khách rộng, biển cát mịn, bãi biển riêng rộng đẹp, đồ ăn ngon. Có dịp sẽ lại đến Lan Rừng Beach Resort Phước Hải ❤️"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cảm ơn chị Võ Thị Thủy Tiên đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận tuyệt vời về kỳ nghỉ tại resort. Chúng tôi rất vui khi biết các bé và gia đình đã có một trải nghiệm đáng nhớ, đặc biệt là với phòng Family hướng biển, bãi biển riêng và những món ăn ngon. Đây chính là niềm vinh hạnh và động lực lớn để chúng tôi tiếp tục nỗ lực mỗi ngày. Chúng tôi rất mong sẽ sớm có cơ hội được chào đón gia đình mình quay trở lại và tiếp tục mang đến những kỷ niệm đáng yêu tại đây. Chúc gia đình Chị mọi điều tốt lành!
Trân trọng, Customer Service Manager.