Sanctuary Hồ Tràm Resort

Sanctuary Hồ Tràm Resort

(Cung cấp bởi khách sạn)

Hồ Tràm, Xã Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc, Vũng Tàu


Hồ Tràm Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
Top biệt thưLý tưởng dành cho gia đình
3.7
78 đánh giá
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng
Tổng quan
Xem thêm
Vị trí & phương tiện đi lại

Cách thành phố Hồ Chí Minh (sân bay Tân Sơn) khoảng 135 km về phía đông và cách thành phố Vũng Tàu 45 km, cách bến xe Bà Rịa khoảng 8 km.

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi biển riêng
Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Cho thuê xe
Dịch vụ hội họp
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi
Nhà hàng khu ăn uống
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Quy định và Lưu ý Sanctuary Hồ Tràm Resort

Giờ nhận phòng: 15:00 Giờ trả phòng: 11:00

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

=> Việc mang theo CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CMND hoặc hộ chiếu khu nghỉ sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.

* Theo quy định khu nghỉ sẽ tạm giữ  VND 2,000,000/Villa/đêm bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng. Và số tiền này sẽ được hoàn trả theo hình thức mà quý khách đã đặt cọc khi trả phòng.

*Theo quy định của Khu nghỉ các khách ở bên ngoài khi vào thăm các khách đang lưu trú tại Sanctuary sẽ phụ phí vé vào cổng là 500.000vnd cho 1 người, và giới hạn giờ thăm chơi chỉ đến 22:00. Trường hợp khách ngoài vào chơi và ở lại qua đêm khu nghỉ sẽ có chế tài phạt và xử lý nghiêm theo quy định

* Năm 2019: áp dụng đến 31.10.2019
+ Áp dụng mùa thường: 01.11.2018 – 04.12. 2018; 10 - 21.12.2018; 02.01.2019 – 01.02.2019; 10.02.2018 – 12.04.2018; 16 - 29.04.2019; 02.05.2018 – 31.05.2019; 03.09.2019 – 31.10.2019
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước khi check in không tính phí tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 33 - 14 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước khi check in tính phí 50% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ T7, CN, Lễ) hoặc no-show trước khi check in: tính phí 100% tổng tiền phòng
+ Giai đoạn cao điểm (01.06 - 31.08.2018) và các ngày lễ, tết, vui lòng không hoàn, không hủy, không đổi.

----------------------------------------------------------

Từ 01/11/2019 đến 31/10/2020
Đối với mùa thường: 01/11/2019 - 19/12/2019; 26/12/2019 - 29/12/2019; 02/01/2020 - 22/01/2020; 03/02/2020 - 01/04/2020; 03/04/2020 - 29/04/2020; 03/05/2020 - 31/05/2020; 03/09/2020 - 31/10/2020
- Hủy phòng trước 34 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 34 đến 14 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 14 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt.
Giai đoạn cao điểm (01/06/2020 - 02/09/2020) và các ngày lễ, tết vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn đặt phòng đã đặt.

* Chính sách phụ thu 2019: nay đến 31.10.2019
- Trẻ em từ 0 đến 11 tuổi được miễn phí tiền phòng và ăn sáng, dùng chung phòng với bố mẹ (Tối đa 03 trẻ/ Beachfront Pool Residence; 02 trẻ/ Premium Riverfront Pool Residence; 02 trẻ/ Deluxe Riverfront Residence; 02 trẻ/ Riverfront Pool Villa + Beachfront Pool Villa). Nếu vượt quá số trẻ quy định, phụ thu 750.000 vnd/trẻ/đêm (tối đa 02 trẻ được ở thêm, riêng 02 hạng Riverfront Pool Villa + Beachfront Pool Villa không nhận thêm trẻ em ở vượt)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn. Nếu vượt quá số người quy định, phụ thu 1.500.000 vnd/người (Tối đa 2 người ở thêm)
- Riêng 02 hạng Riverfront Pool Villa + Beachfront Pool Villa không được ở vượt quá số người lớn + trẻ em theo quy định (chỉ tối đa 06 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi)
- Không kê thêm giường phụ ở tất cả các biệt thự

----------------------------------------------------------

Từ 01/11/2019 đến 31/10/2020

**Số lượng người lớn + trẻ em tiêu chuẩn trong biệt thự:

  • Riverfront Pool Villa: 06 người lớn + 03 trẻ em 0 - 11 tuổi
  • Beachfront Pool Villa: 06 người lớn + 03 trẻ em 0 - 11 tuổi
  • Deluxe Riverfront Pool Residence: 07 người lớn + 03 trẻ em 0 - 11 tuổi
  • Premium Riverfront Pool Residence: 07 người lớn + 03 trẻ em 0 - 11 tuổi
  • Premium Beachfront Pool Residence: 09 người lớn + 04 trẻ em 0 - 11 tuổi

**Quy định phụ thu

Đối với Riverfront Pool Villa/ Beachfront Pool Villa
không được ở vượt quá số lượng người lớn + trẻ em tiêu chuẩn

Đối với Deluxe Riverfront Pool Residence/ Premium Riverfront Pool Residence/ Premium Beachfront Pool Residence
- Trẻ em từ 0 - 11 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí. Số lượng trẻ em miễn phí tối đa như số lượng tiêu chuẩn trên. Nếu vượt quá số lượng trẻ em tiêu chuẩn trên, trẻ em 0 -11 tuổi phụ thu 750.000vnđ/trẻ/đêm (tối đa 02 trẻ em được ở vượt thêm)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn. Nếu vượt quá số lượng người lớn tiêu chuẩn như trên, phụ thu 1.500.000vnđ/khách/đêm (tối đa 02 người lớn được ở vượt thêm)

**Lưu ý:
Các phụ thu bao gồm ăn sáng, không bao gồm giường phụ. Không kê thêm giường phụ ở tất cả các biệt thự



Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

"Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn."

Theo quy định của Khu nghỉ các khách ở bên ngoài khi vào thăm các khách đang lưu trú tại Sanctuary sẽ phụ phí vé vào cổng là 500.000vnd cho 1 người, và giới hạn giờ thăm chơi chỉ đến 22:00. Trường hợp khách ngoài vào chơi và ở lại qua đêm khu nghỉ sẽ có chế tài phạt và xử lý nghiêm theo quy định

Đánh giá Sanctuary Hồ Tràm Resort

3.7/5
78 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

78 khách hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này

Vo Tran Thi Huyen 13/08/2019
Đánh giá Sanctuary Hồ Tràm Resort
"Đây là lần thứ 2 gia đình tôi chọn Sanctuary Hồ Tràm Resort là nơi nghỉ cuối tuần. Sanctuary Hồ Tràm Resort, sẽ luôn là lựa chọn đầu tiên khi gia đình tôi muốn đi nghỉ ngơi ở vùng biển. Luôn chúc cho Sanctuary Hồ Tràm Resort phát triển bền vững trong kinh doanh trong thời gian tới."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Lê Thị Mai Liên 29/07/2019
Đánh giá Sanctuary Hồ Tràm Resort
"- Sanctuary Hồ Tràm Resort 5 sao, nhưng khách hàng phải ở trong tình trạng cúp điện hơn 1 tiếng đồng hồ, lý do máy phát điện bị hư.
- Hư vài cái lặt vặt như khóa cửa, màn cửa."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Đinh Tố Hoa 22/07/2019
Đánh giá Sanctuary Hồ Tràm Resort
"Thật sự thất vọng về Sanctuary Hồ Tràm Resort, cả gia đình khó khăn lắm mới tập hợp được để đi nghĩ dưỡng nhưng sự đón tiếp, dịch vụ tại đây làm cho gia đình không vui. Xe điện chỉ có 1 cái vận chuyển lâu, chờ đợi đến 3 giờ mới được nhận phòng, biệt thự máy lạnh hư, máy rửa chén hư, bếp ga yếu, cả đêm không ngủ được vì nóng. Gia đình bị thất lạc vài thứ phải đền 750.000vnđ, nhân viên đón tiếp mặc đồng phục lộn xộn, không chuyên nghiệp, thụ động, số lượng nhân viên quá ít để phục vụ."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Tran Thai Anh Thu 16/07/2019
Đánh giá Sanctuary Hồ Tràm Resort
"Sanctuary Hồ Tràm Resort quá đẹp."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Hoang Thi Van Anh 07/05/2019
Đánh giá Sanctuary Hồ Tràm Resort
"Gia đình tôi đi nghỉ ở Sanctuary Hồ Tràm Resort rất nhiều lần, gần đây khách sạn xuống cấp quá, cần phải được bảo trì và thay thế. Một số khu vực trong nhà có mùi hôi và ẩm mốc. Đồ ăn ở nhà hàng quá đắt, số lượng thức ăn ít/ giá tiền. Đồ ăn có vấn đề về vệ sinh vì hai người trong gia đình bị tiêu chảy do ăn rau sống. Khách sạn không có dịch vụ y tế cơ bản, như thuốc hạ sốt..."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời

VIDEO

Địa chỉ khách sạn: Hồ Tràm, Xã Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc, Vũng Tàu