Chỉ có thể là AMIANA bởi Vân Thiên Quốc

1009rating
Hòn Rùa, Phạm Văn Đồng, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9.2 /10
684 đánh giá

684 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Vân Thiên Quốc 10/10/2014
Chỉ có thể là AMIANA
"Lần thứ 2 quay lại Amiana Resort Nha Trang, các bạn lại đưa tôi đến với ngạc nhiên khác, tôi thực sự ấn tượng với cách chăm sóc khách hàng cũ của các bạn. Sự chào đón như người quen cũ quay lại thăm, lời chào hỏi và cảm ơn của lễ tân, check in sớm, trái cây chào mừng phong phú hơn. Không khó để có thể tìm thấy nụ cười ở đây, từ tất cả nhân viên tới quản lý, các bạn hoàn toàn làm tôi thấy thoải mái khi cần nhờ sự giúp đỡ của các bạn. Tôi đã rất ngạc nhiên khi nhân viên pool bar còn nhớ chúng tôi và thức uống mà chúng tôi đã gọi từ lần ở trước cách đây 2 tháng.Ngay cả khi đã check out chúng tôi hoàn toàn có thể sử dụng các dịch vụ của bạn và thậm chí còn được mời nước miễn phí tại pool bar, chúng tôi rất cảm kích các hành động này.
Lần này tôi chọn phòng Deluxe ở dưới với phòng tắm ngoài trời và chúng tôi đã rất hài lòng với sự lựa chọn này, phòng rộng rãi và thoải mái và sang trọng hơn so với phòng Deluxe phía trên tôi đã ở (tất nhiên cả 2 phòng đều tốt), phòng tắm rất đẹp và ấn tượng, chúng tôi đã không ngần ngại để gia hạn thêm 1 ngày ngay sau khi check in.
Chỉ đáng tiếc là ngày thứ 2 trời mưa nên chúng tôi ít sử dụng các hoạt động ngoài trời, tuy nhiên các bạn đã cung cấp một số hoạt động trong nhà để bù đắp như Kid club , bàn bida, phòng GYM với trang thiết bị và nhân viên chăm sóc rất tốt. Thức ăn mang tới phòng được phục vụ nhanh chóng và ngon miệng (nhưng nếu giảm giá một ít khoảng 15%-20% hoặc cung cấp các gói tổng hợp ăn và uống cho 2 pax thì tôi cho rằng các bạn có thể thu hút nhu cầu nhiều hơn).
Nếu có thể bạn nên khắc phục một số điểm nhỏ sau: tín hiệu wifi yếu khi ở trong phòng (chúng tôi có góp ý ở lần nghỉ trước), hồ nước mặn lần này nhiều  rêu hơn lần trước (có thể do thời tiết mùa này), điều mà bạn có thể thấy hoặc khi đi trong hồ.
Cảm ơn các bạn đã cho chúng tôi kỳ nghỉ rất thoải mái. Các bạn đã để lại chúng tôi ấn tượng tốt đến nỗi tôi hoài nghi rằng sẽ khó để tìm lại được cảm giác này ở các nơi nghỉ dưỡng khác.
Cảm ơn Chudu24 đã cung cấp mức giá tốt và dịch vụ nhanh gọn."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
10/10

  Trả lời
Lê Phương Chi 09/10/2014
Resort sang trọng
"Amiana Resort Nha Trang nằm ở vị trí không quá xa trung tâm (cách khoảng 8km). Resort có khung cảnh đẹp, lãng mạn với 2 hồ bơi (nước ngọt và nước mặn), nội thất mới, đẹp và sang trọng. Tôi đặc biệt thích thiết kế bồn tắm ngoài trời của Resort. Về đồ ăn, các món buffet sáng khá đa dạng và ngon miệng, đặc biệt có nước quả tươi ép khá ngon. Mỗi ngày khách đều được phục vụ hoa quả và bánh ngọt. Nhân viên tại Resort vô cùng thân thiện. Tôi đánh giá cao Amiana Resort và hi vọng sẽ có dịp quay trở lại đây."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
10/10

  Trả lời
Vu Van Khanh 08/10/2014
Amiana thật tuyệt
"Mình rất thích Amiana Resort Nha Trang , rất đẹp, rất hoành tráng, rất lãng mạn.. Đẹp từ nội thất tới khung cảnh.. Amiana còn có cả bàn ủi đồ trong phòng và nhìu tiện ích khác. Cám ơn em Uyên Chudu rất nhiều."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
10/10

  Trả lời
Vân Thiên Quốc 23/09/2014
Thiên đường mang tên AMIANA
"Thật tuyệt vời khi bạn nghỉ ở Amiana Resort Nha Trang với gia đình hoặc du lịch cặp đôi. Resort cách xa trung tâm (7km) nhưng có xe bus đưa đón miễn phí trong ngày. Phòng óc  sạch sẽ, sang trọng và tiện nghi, rất tốt trong tất cả các resort mà tôi đã từng ở. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích, luôn cười khi gặp bạn và sẵn sàng giúp đỡ nếu bạn hỏi. Hãy chắc chắn là bạn không bỏ lỡ hồ bơi ở đây, rất thoải mái , sạch sẽ và có nhân viên phục vụ tận tình, cảm giác thật tuyệt khi thư giãn ở hồ bơi và uống ly bia ( resort có happy hour mua 1 tặng 1 tại bar hồ bơi). Buối ăn sáng thật ngon với đa dạng các món ăn và chất lượng rất tốt. Khung cảnh xung quanh với vườn cây trái rất đẹp, thanh bình.
Điểm trừ là resort không đón khách ở điểm tập trung.
Tóm lại: chúng tôi sẽ quay lại ngay khi có dịp nghỉ ngơi tại Nha Trang và giới thiệu tới bạn bè của chúng tôi.
Cảm ơn tất cả các bạn đã giúp chúng tôi có kì nghỉ tuyệt vời và cảm ơn Chudu24 cho dịch vụ đặt phòng dễ dàng."
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Khưu Vĩnh Hưng 20/09/2014
Tôi chuẩn bị tuần sau ra Amiana lần nữa, hi vọng sẽ được như lần đầu đến
"Mọi thứ tốt, chỉ khi gọi điện thoại lần đầu đặt phòng cho Amiana Resort Nha Trang, thì nhân viên trả lời rất khó chịu, 1 điểm trừ tuyệt đối. Và cũng nhờ vậy, tôi đã tình cờ liên hệ với Chudu24, Chudu24 rất chuyên nghiệp . Sẽ tiếp tục đồng hành cùng Chudu24 trong những dịp sau. Thân ái !"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào Anh Hưng và Chị Ngọc,

Xin được gởi lời cảm ơn đến Anh, Chị đã chọn Amiana cho kỳ nghỉ vừa rồi.

Lời khen ngợi về dịch vụ tốt của Anh, Chị là nguồn động viên vô cùng lớn lao cho đội ngũ Amiana.

Về thái độ của nhân viên trả lời qua điện thoại thì Amiana đã có kế hoạch đào tạo và xem xét lại về nhân viên này. Rất xin lỗi Anh, Chị về sự cố đã xảy ra.

Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Anh, Chị và Amiana đã sẵn sàng đón tiếp và phục vụ Anh, Chị vào ngày 24/09/14 sắp đến.

Xin chào Anh, Chị và chúc Anh, Chị một tuần mới với nhiều niềm vui!

Nguyễn Gia Hòa
Trưởng Bộ Phận Đặt Phòng.