Không tốt bởi Mr. Đoàn Ngọc Hòa

1049rating
36 Bạch Đằng, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
424 đánh giá

424 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Đoàn Ngọc Hòa 07/07/2014
Không tốt
"Do bố trí bar ở tầng 36 nhưng cách âm không tốt nên ở phòng tầng 24 vẫn còn nghe vào buổi tối từ 11h đến 2-3h sáng nên chúng tôi không ngủ được cả 3 đêm khi ở lại đây.
Cách âm giữa các phòng không tốt khi khách phòng này nói cười thì chúng tôi đều nghe rất rõ."
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Đoàn Ngọc Hòa,

Rất chân thành cảm ơn anh Hòa đã có lời nhận xét về sự ảnh hưởng của âm thanh trong quá trình anh ở tại khách sạn của chúng tôi cho dù chúng tôi đã cố gắng sắp xếp phòng cho anh ở tầng thật thấp so với Sky bar trên tầng 36. Nhân đây chúng tôi thành thật xin lỗi anh Hòa về sự bất tiện mà anh đã trải qua tại khách sạn chúng tôi vừa qua. Hiện tại chúng tôi đã mời các chuyên gia về cách âm tiến hành nghiên cứu và lắp đặt thêm các trang thiết bị nhằm cải thiện hoàn toàn sự cách âm. Mong anh tin tưởng rằng chúng đã và đang rất nỗ lực xúc tiến sự cải thiện nhằm đảm bảo khách hàng luôn có những kỳ nghỉ hoàn hảo tại Khách sạn Novotel Đà nẵng.
Chúng tôi mong có nhiều dịp phục vụ anh trong tương lai khi anh lại có dịp ghé thăm thành phố Đà nẵng.
Kính chúc anh Hòa và gia đình luôn khỏe.

Trân trọng,
Lê Văn Dũng
Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh
Novotel Đà nẵng
Nguyễn Thuý Giang 21/06/2014
Tốt
"Vị trí thuận lợi, tầm nhìn đẹp, sạch sẽ, có xe đưa đón ra resort miễn phí là một điểm cộng khi nghỉ tại khách sạn Novotel Danang Premier Han River. Đặt phòng qua Chudu24 có ưu đãi tốt, khi check-in lễ tân khách sạn lấy cho phòng tầng cao rất thích. Cảm ơn Chudu24"
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị Nguyễn Thúy Giang,

Chúng tôi xin gửi lời chào trân trọng đến chị Giang và vô cùng biết ơn lời khen tặng của chị đối với dịch vụ của khách sạn Novotel Đà nẵng và Chudu 24. Lời khen của chị sẽ là nguồn động viên lớn lao cho tập thể chúng tôi luôn nỗ lực và cố gắng phục vụ tốt để luôn luôn làm vừa lòng khách hàng. Chúng tôi luôn hy vọng rằng chúng tôi sẽ có nhiều cơ hội phục vụ chị Giang trong tương lai. Kính chúc chị Giang và gia đình luôn khỏe.

Trân trọng
Lê Văn Dũng
Trưởng bộ phận lễ tân
Novotel Danang Premier Han River
Vũ Xuân Khôi 14/06/2014
Novotel Danang Premier
"Khách sạn tuyệt vời, trang thiết bị rất mới và hiện đại."
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr Giang,

Cảm anh và gia đình đã chọn nghỉ tại khách sạn InterContinental Nha Trang. Vui lòng thông cảm do thời điềm khách sạn mới khai trương nên không tránh khỏi thiếu sót. Chúng tôi sẽ tiếp nhận tất cả ý kiến đóng góp của anh chị để hoàn thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn. Hy vọng khách sạn sẽ làm hài lòng anh chị trong lần ở tiếp theo.

Trân trọng,
Duy Nguyen 
Khách sạn InterContinental Nha Trang
Ms Tôn Nữ Quỳnh Tiên 12/06/2014
Khách sạn tốt
"Khách sạn Novotel Danang Premier Han River, Đà Nẵng tốt"
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thu Minh 11/06/2014
Một vài cảm nhận
"Là một khách sạn 4 sao, nhưng chất lượng thì tuyệt vời, nhân viên tại khách sạn Novotel Danang Premier Han River, Đà Nẵng tốt, lịch sự, niềm nở và vui vẻ, luôn có nụ cười với khách hàng. Nếu có dịp sẽ quay trở lại khách sạn này."
10/10

  Trả lời