Bình thường cần bảo trì tốt và nâng cao phong cách phục vụ bởi Trương Vũ Mạnh Tường

1137rating
Sea Links City, Km9, Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
8 /10
256 đánh giá

256 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trương Vũ Mạnh Tường 01/06/2015
Bình thường cần bảo trì tốt và nâng cao phong cách phục vụ
"1. Chudu24 :
+ Làm tốt công tác đặt phòng và hỗ trợ khách hàng của mình.
2 . Sea Links Beach Villas :
+ Phong cách phục vụ chưa chuyên nghiệp : 9h00 mình xin check in sớm bên Sea Link báo khoảng 13h00 mình đến 12h30 khách sạn thông báo là phải chờ đến 14h00 theo đúng quy định. Trong quá trình chờ nhận phòng có người già và trẻ em mình nhắc nhở thì mới đem nước ra mời khách trong quá trình chờ tại sảnh recept
+ Dịch vụ dọn dẹp phòng thời gian không hợp lý 16h00 thông báo sẽ thay khăn và dọn dẹp phòng trong ngày thứ 02.
+ Tay cầm cửa phòng tắm phòng ngủ 02 bị hư mình gọi bảo trì nhưng không có ai xử lý.
+ Cửa cuốn Gara xe bị hư bảo trì báo đang mua phụ kiện không thể sửa chữa được (mình có thuê xe máy trong thởi gian lưu trú cứ sợ bị mất xe do không cho mang xe vào nhà )
+ Ngoài các điểm nêu trên Sea link phục vụ tốt các dịch vụ còn lại (bể bơi, tắm biển, xe điện ....)
+ Đánh giá hài lòng mức độ bình thường (do mình chắc cũng dễ tính)"
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Lưu Hoàng Thuỳ Thuý An 01/06/2015
Villas SeaLink Beach
"Sea Links Beach Villas tạm ổn, hài lòng.
Cảm ơn Chudu24 đã giúp gia đình tôi có một kỳ nghỉ tuyệt vời."
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Lý Cường 10/04/2015
Sea Links Beach Villas
"Sea Links Beach Villas is a fine resort for staying."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Ngọc Trinh 05/04/2015
Sea Links Beach Villas
"Tôi rất cảm ơn Như nhân viên bên Chudu24 đã góp ý cho tôi đặt phòng tại Sea Links Beach Villas. Gia đình tôi đã có một kỳ nghỉ rất tốt rất hài lòng, nơi đó rất đẹp. Tôi và gia đình tôi rất tiết chỉ hai đêm. Chắn chắn chúng tôi sẽ trở lại nếu có dịp."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
10/10

  Trả lời
Võ Thị La Giang 31/03/2015
Bình thường
"Nhân viên phục vụ nhiệt tình. Sea Links Beach Villas tính toán hơi nhỏ nhặt. Chúng tôi đi 10 người lớn và 3 trẻ em, có 1 trẻ em 6 tuổi. Chúng tôi thuê tới 2 villa 3 phòng ngủ mỗi villa 6 người lớn nhưng khách sạn quyết đòi tiền phụ phí của 1 em bé. Cũng chỉ 150.000 không đáng gì nhưng cũng kỳ kỳ. Mình thuê khách sạn không như những tốp bạn bè giới thiệu nói rằng chỉ cần thuê 1 cái thôi check in 6 người ở cả tốp 20 người. Mình đâu cần bơi mà ra biển thì thoải mái. Nhưng mình không làm thế, đàng hoàng mà khách sạn quá nhỏ nhen không như những nơi khác họ không hề tính trẻ em dưới 12 tuổi miễn sao đừng ăn sáng. Mà mình đặt khách sạn không có ăn sáng... Đôi khi cũng nên rộng rãi một chút những gì không đáng, "bỏ con săn sắt bắt con cá rô mà". Góp ý cho Sea Links Beach Villas thôi nhé."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
6/10

  Trả lời
Tiên Nguyễn- 07/04/2015
Chị Giang thân mến,
Sea Links Villa xin gửi lời chào và lời chúc sức khỏe đến Chị và gia đình,
Rất cảm ơn chị Giang và gia đình đã tin tưởng lựa chọn Sea Links Villa cho kỳ nghỉ của mình,
Hẳn là chị và gia đình vừa trải qua một kỳ nghỉ thật vui vẻ. Sea Links Villa rất vui vì nhận được những lời khen và góp ý chân tình từ Chị, giúp Sea Links Villa ngày càng hoàn thiện hơn về dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc vì một vấn đề nhỏ trong chính sách khiến Chị và gia đình cảm thấy không hài lòng. Để đảm bảo cho tất cả khách hàng của Sea Links Villa được hưởng dịch vụ tương đồng, chúng tôi áp dụng khoản phụ thu phát sinh người đối với khách hàng có số lượng thành viên vượt quá mức quy định (06 người lớn và 03 trẻ em dưới 6 tuổi). Đây là quy định chung được công bố rộng rãi và áp dụng cho mọi đối tượng khách hàng của Sea Links Villa. Rất mong Chị Giang và gia đình thông hiểu.
Sea Links Villa luôn cố gắng đổi mới và hoàn thiện để mang đến dịch vụ rất tốt cho khách hàng. Rất mong chị Giang và gia đình sẽ tiếp tục ủng hộ Sea Links Villa trong thời gian tới để ngày càng nhận được nhiều hơn nữa những tiện ích và dịch vụ mà Sea Links City mang lại.
Chúc chị Giang và gia đình nhiều sức khỏe và gặp nhiều niềm vui trong cuộc sống.