GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Tốt bởi Lê Ngọc Thuỷ

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
539 đánh giá

539 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Ngọc Thuỷ 20/06/2013
Tốt
"Phục vụ tốt, ăn uống phí hơi cao và chưa thật sự phong phú về món ăn"
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Ms Phuc 17/06/2013
Furama resort
"Chúng tôi rất hài lòng với tất cả các dịch vụ mà chúng tôi đã tận hưởng tại resort Furama. Tuy nhiên nếu Furama điều chỉnh lại thời gian đi Hội An trễ hơn khoảng 5 giờ đi - 8 giờ về để chúng tôi có thể ngắm nhìn Hội An lung linh dưới bóng đèn vào buổi tối thì tuyệt vời hơn.

Chúng tôi hy vọng sẽ quay trở lại trong những kỳ nghỉ đến."
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Phúc,

Chúng tôi rất vui thấy chị và gia đình hài lòng về kỳ nghỉ tại Khu nghỉ mát Furama Đà Nẵng. Chúng tôi sẽ cân nhắc gợi ý của chị về thời gian của chuyến xe miễn phí hàng ngày đi Hội An.

Cám ơn chị và hẹn gặp lại.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc Điều Hành
Đỗ Hồng Quỳnh 17/06/2013
Furama Resort Đà Nẵng
"Phòng ốc tiện nghi, hiện đại, khung cảnh đẹp, thích hợp cho những chuyến nghỉ dưỡng. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, dễ thương. Buffet sáng ngon nhưng món ăn chưa phong phú lắm.
Bãi biển sạch sẽ, tuyệt đẹp. Đặc biệt có 2 Hồ bơi, nếu các bạn ngại nắng miền Trung thì có ngay một Hồ bơi trong xanh, mát mẻ phía trong vườn, đẹp dịu dàng so với vẻ rực rỡ của Hồ bơi gần biển.
Tuy nhiên, do ở hướng vườn nên có muỗi, mặc dù resort có lắp cửa lưới chống muỗi nhưng vẫn hạn chế ra vào khi phòng bạn có trẻ con."
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn chị Quỳnh nhiều về các góp ý của chị. Có được những khách hàng thân thiết và góp ý xây dưng như anh chị sẽ làm chúng tôi giữ vững được lòng tin của khách.

Chúng tôi sẽ bổ sung thêm một số món ăn nữa vào thực đơn buổi sáng và thay đổi hàng ngày. Về vấn đề muỗi chúng tôi sẽ làm việc với nhà cung cấp để phun thuốc chống muỗi luôn. Một phần vì khu vườn quá nhiều cây và thời tiết thay đổi do hay mưa vào buổi tối nên muỗi bay ra. Bên cạnh việc phun thuốc thường xuyên, chúng tôi cũng khuyến cáo khách nên sử dụng cửa sổ lưới khi muốn sử dụng khí trời.

Cám ơn anh chi và hẹn gặp lại.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc Điều hàn
Phạm Thi Thu Sương 11/06/2013
Bãi biển đẹp
"Dịch vụ Chudu24 OK, nhanh chóng.
Phòng ở Furama đã quá củ, phòng vệ sinh nữ ở sảnh chờ bị rò rỉ nước, hoen ố trông rất bẩn không xứng tầm 5 sao.
Bãi biển rất đẹp và sạch, tuyệt vời."
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Chị Phương 07/06/2013
Một kỳ nghỉ không trọn vẹn
"Hè năm nay gia đình bé nhỏ của tôi chọn Đà Nẵng làm điểm du lịch, và chọn Furama làm nơi nghỉ dưỡng về nhân viên phục vụ cũng như phòng ốc rất tuyệt, tuy chỉ có một vài điều chưa được đẹp lắm,như về việc xe bus đưa đi tham quan Hội An vào 2h chiều là không hay lắm vì giờ này trời rất nặng không thể đi tham quan được, bữa buffet sáng ngày 6 tháng 6 thì chảo bị thiếu mà vấn đề cho khách dùng và bữa buffet hải sản vào buổi tối chưa được ngon lắm, tôi chọn hai con nghe để hấp thì nó vừa nhỏ và vừa bị ốp không ăn được lại không có nước uống( nước lọc cũng không có). Mặc dù Là khách sạn phục vụ người Việt nhưng mọi thứ đều bằng tiếng anh không có tiếng Việt."
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Tôi cũng có đặt phòng tại Furama vào 20/7 này mà thấy chị Phương viết xe đi Hội An vào 2h chiều thì nắng nóng quá. giờ đó không thể nào tham quan được gì, và thực sự Hội An đẹp vào buổi tối. Furama nên điều chỉnh giờ đi Hội An xuống từ 5h hoặc 6h đến 8h tối là hợp lý .
Nếu không vẫn để 2h đi thì tôi sẽ không đi Hội An đc rồi. Xin cám ơn!
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Phương,

Rất cám ơn chị đã dành sự ngợi khen cho nhân viên cũng như phòng ốc của Furama Đà Nẵng. Chúng tôi luôn cố gắng để làm hài lòng khách đến và luôn giữ vị trí đứng đầu tại Đà Nẵng.

Lý do chúng tôi chuyển chuyến xe đưa khách đi Hôi An sang buổi chiều vì nhiều khách đề nghị để có thêm thời gian buổi sáng bơi lội tại khách sạn và buổi chiều có thể mát hơn buổi trưa và xem hoàng hôn trên sông Hội.

Bữa tối buffet tự chọn Hải sản của chúng tôi là đồ tươi sống chỉ nhập và sử dụng trong ngày. Đây là hình thức buffet duy tại Đà Nẵng tại một khách sạn 5 sao và thu hút được rất nhiều khách kể cả trong khách sạn cũng như ở bên ngoài vào.

Về thực đơn, tất cả các thực đơn của chúng tôi đều có tiếng Việt đầu tiên xong rồi mới đến ngôn ngữ thứ 2. Có lẽ nhân viên của chúng tôi đã đưa thực đơn chỉ bằng tiếng Anh cho gia đinh anh chị. Hiện tại, chúng tôi đã chỉ đạo chỉ được dùng thực đơn song ngữ mà thôi.

Cám ơn anh chị và gia đình.

Hẹn gặp lại
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc