GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Bình thường bởi Trần Thị Thu Vân

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
539 đánh giá

539 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Thị Thu Vân 05/08/2013
Bình thường
"Dịch vụ phòng tốt, nhân viên nhiệt tình nhưng phòng bị mùi sơn và bị muỗi."
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn chị Thu Vân,

Chúng tôi xin lỗi về việc phòng có mùi sơn, chắc chắn là anh em Bộ phận Kỹ thuật đã sơn cái phần bị sước của khung gỗ. Chúng tôi sẽ rút kinh nghiệm không bố trí khách vào phòng vừa mới sơn.

Về vấn đề muỗi, chúng tôi sẽ tăng cường phun thuốc muỗi thường xuyên hơn. Tuy nhiên, để tránh muỗi, các nhà thiết kế nội thất đã bố trí cửa ra ban công của từng phòng làm 3 lớp, lớp cửa kính bên ngoài, lớp của lưới chống muỗi ở giữa và lớp của chớp để che ánh sáng bên trong cùng. Các gia đình người Việt thường thích khí trời nên hay mở toàn bộ cửa mà không đóng của chống muỗi nên muỗi đã vào phòng. Chúng tôi có khuyến khích khách nên luôn luôn đóng cửa chống muỗi để tránh côn trùng và muỗi bay vào.

Cám ơn chị nhiều.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc
Đào Ly 03/08/2013
A peaceful place
"Beach beautiful, I enjoyed the scenery of the romantic tropical gardens at Furama. Friendly staff, great food. My family especially thank Mr. Matthias Wiesmann. Very pleasant feeling while resting at Furama. Will come back soon. Thanks!"
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Ly,

Thank you very much for your comments and we will pass your compliments to our General Manager and the resort staff. We are all looking forward to welcoming you and your family soon to the resort. BTW, Christmas and New Year season is also great at the Furama!

Cheers
Nguyen Duc Quynh
Executive Assistant Manager
Luong Vinh Kim 03/08/2013
Không tốt
"Khách sạn có dịch vụ trung bình, phòng ở có muỗi mà không có cách khắc phục. Khách sạn 5 sao như vậy là chưa đạt."
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh/chi Kim,

Cám ơn anh chị viết nhận xét sau khi nghỉ tại Furama. Về phòng ở, chúng tôi đã thiết kế cửa ra ban công làm 3 lớp, lớp ngoài cùng là cửa kính có thể đóng lại khi chạy điều hòa, cửa lớp giữa là cửa lứoi nhỏ ngăn muỗi, và cửa trong cùng là cửa chớp gỗ để có thể ngăn ánh sáng khi ngủ. Mặc dù chúng tôi có phun thuốc diệt muỗi thường xuyên nhưng chúng tôi khuyến cáo các gia đình luôn luôn đóng cửa chống muỗi. Vì thói quen của một số khách, đặc biệt là người Việt chúng ta hay mở cửa để có khí trời, trong trường hợp này thì luôn phải đóng cửa lưới.

Cám ơn anh/chị

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc
Đỗ Thị Minh Châu 02/08/2013
Ý kiến về Furama Resort Đà Nẵng
"Hồ bơi, bãi biển đẹp, phòng sạch sẽ nhưng hơi cũ, phục vụ tốt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn chị Châu rất nhiều.

Về phòng ở, có lẽ style phòng ngủ của chúng tôi là sàn gỗ, giường và đầu giường gỗ và phòng tắm đá cẩm thạch nên có thể gây cảm giác là hơi cũ đối với chị. Tuy nhiên, phong cách này cũng làm cho nhiều du khách cảm thấy gần gũi hơn với Furama. Phong cách Furama cũng khách các khu nghỉ mát vốn được xây dựng với phong cách bê tông cốt thép và không gần gũi với thiên nhiên.

Cám ơn chị và hẹn gặp lại.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Bùi Hữu Phú 01/08/2013
Tốt
"Đặt dịch vụ qua Chudu24, Gia đình chúng tôi có kỳ nghỉ 02 đêm tại Furama Resort Đà Nẵng, chúng tôi cảm thấy rất hài lòng với dịch vụ của Furama Resort Đà Nẵng. Phòng nghỉ đẹp, sạch sẽ đúng đẳng cấp 5*, bãi biển đẹp, cát trắng mịn và nước trong xanh, đặc biệt bể bơi của khách sạn rất hấp dẫn đối với bọn trẻ. Chúng tôi đã tận hưởng và thực sự thư giãn trong thời gian nghỉ ngơi tại Furama Resort Đà Nẵng. Chúng tôi rất muốn kéo dài kỳ nghỉ tại Furama Resort Đà Nẵng (đặc biệt là bọn trẻ), tuy nhiên do thời gian có hạn (vì trước đó chúng tôi đã nghỉ tại Lăng Cô), nên chúng tôi quyết định sẽ quay trở lại Furama Resort Đà Nẵng cho kỳ nghỉ sau.
Xin cảm ơn Chudu24 và Furama Resort Đà Nẵng!"
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn anh Phú và gia đình rất nhiều. Chúng tôi rất vui khi thấy gia đình đã có nhưng trải nghiệm thú vị và hài lòng với Khu nghỉ mát Furama Đà Nẵng. Chúng tôi mong muốn anh chị và các cháu như là những thành viên gia đình Furama và mong được gặp lại gia đình sớm.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc