GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Tôi rất hài lòng bởi Quách Xuân Thu

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
520 đánh giá

520 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Quách Xuân Thu 28/10/2013
Tôi rất hài lòng
"Dịch vụ tốt hơn cả mong đợi, có xe đến đón ở sân bay về khách sạn. Nhà mình đến khách sạn lúc 10h30p nhưng vẫn được ưu tiên nhận phòng luôn do có con nhỏ. Phòng ở rộng rãi, sạch sẽ thoáng mát, bãi biển sạch đẹp... buffet sáng nhiều món và đặc biệt nhân viên của khách sạn luôn mỉm cười rất thân thiện. Nếu có dịp vào Đà Nẵng mình vẫn chọn Furama."
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh Xuân Thu,

Cám ơn anh và gia đình đã lựa chọn Furama Đà Nẵng cho chuyến đi nghỉ của gia đình. Chúng tôi luôn cố gắng để mỗi một kỳ nghỉ của khách tuyệt vời và đáng nhớ. Trong kế hoạch 2014, chúng tôi sẽ đưa một số hạng mục và nâng cấp. Hy vọng kỳ nghỉ sắp tới của gia đình còn tuyệt vời hơn nữa.

Hẹn gặp lại anh và gia đình.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc
Nguyễn Thị Ngọc Lan 22/10/2013
Tốt
"Khách sạn có đội ngũ tiếp tân tốt, vui vẽ, tận tình với khánh hàng. Tuy nhiên vì tôi đến khách sạn sau cơn bão 11 nên không được hoàn hảo lắm, bờ biển đầy rác, thiết nghĩ khách sạn nên cho người dọn rác ở bãi biến vào lúc sáng sớm để đu khách không mất thiện cảm, bãi biển rất đẹp nhưng quá nhiều rác. Cảm ơn Chudu24 vì đã tận tâm phục vụ khách hàng, tôi rất hài lòng về dịch vụ của Chudu24. khi có điều kiện tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của các bạn."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Ngọc Lan,

Rất tiếc là cơn bão đã làm ảnh hưởng tới chuyến đi của chị và chúng tôi xin cảm ơn về nhận xét tốt cho đội ngũ tiếp tân và nhân viên phục vụ khách sạn.

Hậu quả của cơn bão là rất nhiều đối với khách sạn, chủ yếu là hồ bơi, bãi biển và cây cối. Chúng tôi ưu tiên làm hồ bơi và bãi biển cho khách trước, tuy nhiên, do sóng to và đẩy gỗ và rác từ đầu nguồn về nên chúng tôi dọn không xuể, mặc dù đã thuê thêm nhiều nhân công, cứ dọn xong thì rác lại dạt vào. Hôm nay thì tình hình đã cải thiện hoàn toàn, rác không trôi về nữa, và bãi biển đã trở nên đẹp hơn.

Cám ơn chị nhiều và mong được gặp lại sớm.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Ms.Le Ho Nhu Thuy 22/10/2013
Dịch vụ tốt
"Dịch vụ khách sạn tốt, nhân viên vui vẻ ân cần tuy nhiên thức ăn sáng ít món"
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Thủy,

Cám ơn chị đã nhận xét tốt về dịch vụ của Furama Đà Nẵng. Chúng tôi sẽ lưu ý bổ sung thêm nhiều món Việt cho bữa sáng phong phú hơn.

Mong được đón chị và gia đình tới Furama Đà Nẵng.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Anh Tuan 21/10/2013
Tốt
"Chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Tuy nhiên, nên có xe đưa, đón khách từ sân bay về khách sạn và ngược lại. Việc làm này giống như khách như được đến chơi với gia đình bạn bè, khi chia tay rất muốn trở lại ở những lần sau."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào Anh Tuấn,

Cám ơn anh đã góp ý. Chúng tôi sẽ cân nhắc gợi ý của anh. Đúng như anh nói, văn hóa dịch vụ của Furama Đà Nẵng là tạo ra cho khách hàng một cảm giác như ở nhà mình tai Furama.

Hẹn gặp anh và gia đình sớm ở Furama Đà Nẵng.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Nguyễn Thị Hà Đông 20/10/2013
Furama Resort
"Dịch vụ khách sạn nói chung là tốt, chỉ do đợt này chúng tôi vào thì hậu quả của cơn bão số 11 lớn quá, cả thành phố Đà Nẵng tơi tả, không ngoại trừ Furama. Rất tiếc vì điều đó."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Hà Đông,

Cám ơn chị đã dành thời gian viết góp ý trên đây. Chúng tôi cũng rất tiếc là cơn bão này đã làm ảnh hưởng tới kỳ nghỉ của chị và gia đình. Lần tới, khi đặt phòng với Furama, chị thông báo cho tôi, chúng tôi rất vui lòng được sắp xếp các chương trình ưu đãi thêm cho chị và gia đình.

Hiện tại chúng tôi đã khắc phục hầu hết các thiệt hại do bão. Bể bơi chính đã mở cửa ngay sau bão và bãi biển đã mở cửa lại vào cuối tuần vừa rồi.

Chúc chị và gia đình luôn manh khỏe, và nhân ngày 20/10, chúc chị luôn hạnh phúc và vui vẻ!

Cám ơn nhiều
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc