Khách sạn cần cải thiện bữa ăn sáng bởi Le Thi Yen Loan

1311rating
Số 44 Ngũ Chỉ Sơn, Sapa
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8.2 /10
140 đánh giá

140 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Le Thi Yen Loan 24/10/2024
Khách sạn cần cải thiện bữa ăn sáng
"Khách sạn Mường Thanh Sapa nằm ngay trung tâm, bạn chỉ cần đi bộ là có thể đến các hàng quán. Phòng rộng, sạch sẽ. Toilet có thiết bị vệ sinh tốt, nhưng vách ngăn khu vực tắm thiết kế lỗi, hở phía dưới khiến khi tắm nước dồn qua và ứ đọng ở khu vực bồn cầu, không khô được vì không có lỗ thoát nước. Lúc tôi đặt phòng trước đó vài ngày, có hỏi về ăn sáng, nhân viên Chudu24 confirm là ăn buffet. Tuy vậy, do lượng khách vắng, khách sạn chuyển qua a la carte. Tuy có đến 7 món, nhưng chế biến dở, kiểu có lượng nhưng không có chất. Món nào món náy nhiều vô cùng, nhưng phần lớn là rau và tinh bột. Ăn chán kinh khủng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Yến Loan,
Xin chân thành cảm ơn Chị đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Chị về trải nghiệm lưu trú tại đây. Khách sạn rất lấy làm tiệc vì bất kỳ trải nghiệm bất tiện nào mà Chị và Gia đình đã gặp phải. Khách sạn rất trân trọng ý kiến của Chị và sẽ nỗ lực để cải thiện và phục vụ Quý khách hàng một cách tốt nhất trong tương lai.
Trân trọng,
Giám đốc điều hành Phạm Minh Đức (Mr)
Phạm Khánh My 08/10/2024
Rất tốt
"Khách sạn không hoành tráng và bề thế như những "người anh em" Mường Thanh ở tỉnh thành khác nhưng chất lượng dịch vụ thì không kém cạnh. Khu vực này ngay trung tâm thuận tiện đi lại, ghé đến những điểm du lịch, ăn uống."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Phạm Khánh My, Tôi rất vui mừng và phấn khởi khi biết được rằng Chị đã có một kỳ nghỉ như ý tại khách sạn của chúng tôi. Thay mặt cho ban quản lý khách sạn, Tôi xin cảm ơn Chị đã dành lời khen cho dịch vụ của chúng tôi. Đây là nguồn động lực để chúng tôi nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, để mang tới cho Quý khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Một lần nữa xin cảm ơn Chị và rất mong được đón tiếp Chị quay trở lại với Khách sạn trong một ngày không xa. Trân trọng Nguyễn Khắc Hạnh (Mr.) Giám đốc khách sạn
Nguyễn Nguyệt Anh 21/09/2024
Chất lượng dịch vụ xứng tầm giá
"Khách sạn có chất lượng nhìn chung thì xứng với tầm giá. Tôi thấy không gian yên tĩnh phù hợp nghỉ ngơi và đi công tác làm việc. Đồ ăn ngon, đa dạng, sắp xếp đẹp mắt. Nhân viên nhanh nhẹn, thân thiện hoà đồng dễ mến, tư vấn rất nhiệt tình. Phòng ở sạch sẽ thơm tho. Có cơ hội tôi sẽ quay lại nơi đây."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Nguyễn Nguyệt Anh, Gửi tới Chị lời chào thân ái từ Khách sạn. Tôi rất lấy làm vinh dự và hạnh phúc khi nhận được lời đánh giá của Chị về chất lượng dịch vụ của Khách sạn. Chăm sóc khách hàng bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp luôn là tiêu chí hàng đầu trong dịch vụ của chúng tôi. Kính chúc chị cùng gia đình sức khỏe và luôn an vui. Mong sớm gặp lại Chị và gia đình lần tới. Trân trọng, Nguyễn Khắc Hạnh (Mr.) Giám đốc Khách sạn
Trần Nguyễn Phúc Kiên 15/09/2024
Giá cả xứng tầm với chất lượng dịch vụ
"Giá cả xứng tầm với chất lượng dịch vụ, phòng ở thoáng mát. Nhân viên niềm nở nhiệt tình, chu đáo và chuyên nghiệp. Dịch vụ ăn uống đa dạng, đồ ăn hợp khẩu vị. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Trần Nguyễn Phúc Kiên, Gửi tới Anh lời chào và lời chúc tốt đẹp nhất từ khách sạn! Chúng tôi chân thành cảm ơn Anh đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm của Anh tại khách sạn. Chúng tôi rất vui vì Anh và gia đình đã có kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây. Rất mong sẽ lại được đón tiếp Anh và gia đình quay trở lại trong thời gian sớm nhất. Trân trọng, Nguyễn Khắc Hạnh (Mr.) Giám đốc Khách sạn
Vu Thi Ngoc Anh 07/09/2024
Tốt
"Chắc mình chỉ chấm thức ăn sáng cỡ 7.5 do chưa có nhiều sự đặc sắc. Ăn thì vẫn được. Nhân viên lễ tân có sự nhiệt tình, hiếu khách."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời