1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Mr Nguyễn Phi Lân
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8
/10
927 đánh giá
927 đánh giá
927 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
03/10/2016
Bình thường
"Intourco Resort Vũng Tàu được treo chứng nhận 4 sao nhưng bữa ăn sáng buồn chán vì ít món ăn, món ăn nguội và ít lựa chọn. Nhân viên bãi biển, hồ tắm nước ngọt và mặn ít thân thiện, thiếu nụ cười, chỉ lo làm việc riêng (xem điện thoại), ít chú tâm quan sát công việc của cứu hộ. Nước hồ bơi không sạch, nhiều rác mặc dù tắm buổi sáng.
Dọc các hành lang ấm ướt, bẩn, thiếu nhân viên vệ sinh chăm sóc khi thấy khách đông, lối đi giữa hai hồ bơi đầy cát và bụi.
Đặc biệt, về đêm, karaoke gây ồn quá, đã khuya nhưng vẫn rất ồn (dù đã đóng cửa phòng) - tôi ở phòng 119, nằm khá xa khu karaoke nhưng nghe rất rõ lời bài hát.
Cần cải thiện và tôi nghĩ sẽ trở lại (nếu có cải thiện) vì tôi thích sự gần biển của resort này.
Trân trọng."
"Intourco Resort Vũng Tàu được treo chứng nhận 4 sao nhưng bữa ăn sáng buồn chán vì ít món ăn, món ăn nguội và ít lựa chọn. Nhân viên bãi biển, hồ tắm nước ngọt và mặn ít thân thiện, thiếu nụ cười, chỉ lo làm việc riêng (xem điện thoại), ít chú tâm quan sát công việc của cứu hộ. Nước hồ bơi không sạch, nhiều rác mặc dù tắm buổi sáng.
Dọc các hành lang ấm ướt, bẩn, thiếu nhân viên vệ sinh chăm sóc khi thấy khách đông, lối đi giữa hai hồ bơi đầy cát và bụi.
Đặc biệt, về đêm, karaoke gây ồn quá, đã khuya nhưng vẫn rất ồn (dù đã đóng cửa phòng) - tôi ở phòng 119, nằm khá xa khu karaoke nhưng nghe rất rõ lời bài hát.
Cần cải thiện và tôi nghĩ sẽ trở lại (nếu có cải thiện) vì tôi thích sự gần biển của resort này.
Trân trọng."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Lân,
Intourco Resort Vũng Tàu xin cảm ơn Anh đã giành chút thời gian để đánh giá và góp ý cho chúng tôi về các dịch vụ của Resort, chúng tôi xin được giải thích như sau:
- Thứ nhất: hôm 02/10, Buffet sáng gồm gần 30 món các loại như: Bún Bò, Soup Cua, Cháo Hào, Gà tiềm đông cô, Mỳ xào, Xôi dứa, Bánh bao hấp, Cơm chiên thập cẩm, Bánh cuốn chả lụa, Chả chiên, Bánh Khọt, Bánh mỳ Opla, Bánh mỳ + bơ + mứt + bate, 2 loại Xúc xích, Thịt nguội, Nui xốt Bò, Xúc xích bacon, các loại rau củ luộc + 3 loại salad + chè +3 loại trái cây + 3 loại bánh ngọt + bánh mặn Có thể các món trên không phù hợp với sở thích của Anh nên Anh khó lựa chọn.
- Thứ 2: Về vấn đề của nhân viên cứu hộ Hồ bơi Ban lãnh đạo Công ty xin ghi nhận và nghiêm khắc kiểm điểm.
- Thứ 3: Do cuối tuần khách đông và vị trí của Intourco Resort Vũng Tàu sát biển nên khách sau khi tắm biển hoặc tắm Hồ bơi thì đi trực tiếp lên phòng nên gây ra ẩm ướt thường xuyên. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục vấn đề này.
- Thứ 4: Phòng Karaoke của Resort nằm ở khu I không ảnh hưởng đến khu II và phòng 119. Có thể do âm thanh ở các nhà nghỉ lân cận lan truyền qua. Mong Anh thông cảm.
Cuối cùng, Chúng tôi xin ghi nhận và sẽ cải thiện trong tương lai về những vấn đề Anh góp ý. Hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ gia đình Anh trong ngày gần nhất.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng phòng kinh doanh.
Intourco Resort Vũng Tàu xin cảm ơn Anh đã giành chút thời gian để đánh giá và góp ý cho chúng tôi về các dịch vụ của Resort, chúng tôi xin được giải thích như sau:
- Thứ nhất: hôm 02/10, Buffet sáng gồm gần 30 món các loại như: Bún Bò, Soup Cua, Cháo Hào, Gà tiềm đông cô, Mỳ xào, Xôi dứa, Bánh bao hấp, Cơm chiên thập cẩm, Bánh cuốn chả lụa, Chả chiên, Bánh Khọt, Bánh mỳ Opla, Bánh mỳ + bơ + mứt + bate, 2 loại Xúc xích, Thịt nguội, Nui xốt Bò, Xúc xích bacon, các loại rau củ luộc + 3 loại salad + chè +3 loại trái cây + 3 loại bánh ngọt + bánh mặn Có thể các món trên không phù hợp với sở thích của Anh nên Anh khó lựa chọn.
- Thứ 2: Về vấn đề của nhân viên cứu hộ Hồ bơi Ban lãnh đạo Công ty xin ghi nhận và nghiêm khắc kiểm điểm.
- Thứ 3: Do cuối tuần khách đông và vị trí của Intourco Resort Vũng Tàu sát biển nên khách sau khi tắm biển hoặc tắm Hồ bơi thì đi trực tiếp lên phòng nên gây ra ẩm ướt thường xuyên. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục vấn đề này.
- Thứ 4: Phòng Karaoke của Resort nằm ở khu I không ảnh hưởng đến khu II và phòng 119. Có thể do âm thanh ở các nhà nghỉ lân cận lan truyền qua. Mong Anh thông cảm.
Cuối cùng, Chúng tôi xin ghi nhận và sẽ cải thiện trong tương lai về những vấn đề Anh góp ý. Hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ gia đình Anh trong ngày gần nhất.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng phòng kinh doanh.
03/10/2016
Tốt
"Intourco Resort Vũng Tàu có máy lạnh không ổn, hoạt động ồn ào, máy quạt gió, tủ lạnh cũng vậy, cửa đóng không chắc rung rinh khi mở đóng, đồ ăn có món hơi mặn 1 chút. Còn lại tất cả đều tốt."
"Intourco Resort Vũng Tàu có máy lạnh không ổn, hoạt động ồn ào, máy quạt gió, tủ lạnh cũng vậy, cửa đóng không chắc rung rinh khi mở đóng, đồ ăn có món hơi mặn 1 chút. Còn lại tất cả đều tốt."
| Nhân Viên | Phòng | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Qúy Mèo,
Intourco Resort Vũng Tàu chân thành cảm ơn Anh và gia đình đã quan tâm ủng hộ, góp ý và khen ngợi dành cho Resort.
- Về vấn đề máy lạnh, máy quạt gió hoạt động ồn ào là do mình mở công suất lớn. Vì vậy, khi gặp sự cố Anh nên báo ngay cho Lễ tân thì bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ khắc phục ngay.
- Đồ ăn có món hơi mặn có thể do khẩu vị của mỗi khách khác nhau. Lúc đó nếu Anh báo lại cho Nhà hàng thì chúng tôi sẽ điều chỉnh hoặc làm món mới cho Anh.
Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến góp ý của Anh về dịch vụ chưa hoàn thiện của mình, chúng tôi đã làm việc với các bộ phận liên quan để chấn chỉnh những vấn đề mà Anh góp ý. Hy vọng trong tương lai Anh cùng gia đình sẽ thấy hài lòng hơn khi nghỉ dưỡng tại Resort.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng Phòng Kinh Doanh.
Intourco Resort Vũng Tàu chân thành cảm ơn Anh và gia đình đã quan tâm ủng hộ, góp ý và khen ngợi dành cho Resort.
- Về vấn đề máy lạnh, máy quạt gió hoạt động ồn ào là do mình mở công suất lớn. Vì vậy, khi gặp sự cố Anh nên báo ngay cho Lễ tân thì bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ khắc phục ngay.
- Đồ ăn có món hơi mặn có thể do khẩu vị của mỗi khách khác nhau. Lúc đó nếu Anh báo lại cho Nhà hàng thì chúng tôi sẽ điều chỉnh hoặc làm món mới cho Anh.
Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến góp ý của Anh về dịch vụ chưa hoàn thiện của mình, chúng tôi đã làm việc với các bộ phận liên quan để chấn chỉnh những vấn đề mà Anh góp ý. Hy vọng trong tương lai Anh cùng gia đình sẽ thấy hài lòng hơn khi nghỉ dưỡng tại Resort.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng Phòng Kinh Doanh.
19/09/2016
8/10
Trả lời
Trả lời
12/09/2016
Tốt
"Nhân viên Intourco Resort Vũng Tàu vui vẻ, bãi biển sạch, phòng sạch đẹp. Sẽ quay lại!
Cảm ơn bạn Ngọc Chudu24 đã hỗ trợ."
"Nhân viên Intourco Resort Vũng Tàu vui vẻ, bãi biển sạch, phòng sạch đẹp. Sẽ quay lại!
Cảm ơn bạn Ngọc Chudu24 đã hỗ trợ."
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
24/08/2016
Tốt
"Dịch vụ Intourco Resort Vũng Tàu tốt, tuy nhiên wifi quá kém, khi đóng cửa phòng thì không sử dụng được."
"Dịch vụ Intourco Resort Vũng Tàu tốt, tuy nhiên wifi quá kém, khi đóng cửa phòng thì không sử dụng được."
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Phương Duy,
Intourco Resort Vũng Tàu xin cảm ơn quý khách đã đánh giá và góp ý cho chúng tôi về dịch vụ, chúng tôi xin được giải thích như sau:
Theo thông tin từ các nhà mạng, tuyến cáp quang biển AAG đã gặp sự cố từ chiều 2/8 khiến cho việc truy cập Internet bị chập chờn. Trong thời gian chị lưu trú tại resort từ (21/8-22/8) sự cố cáp quang vẫn chưa khắc phục xong, vì vậy ảnh hưởng đến việc truy cập internet của chị.
Wifi được phủ khắp resort nhưng vì bất cứ lý do gì mà quý khách không thể truy cập được internet thì hãy thông báo cho lễ tân để được phục vụ. Chúng tôi có trang bị một số thiết bị “ 3G mobile wifi” đáp ứng cho quý khách 24/24.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng phòng kinh doanh.
Intourco Resort Vũng Tàu xin cảm ơn quý khách đã đánh giá và góp ý cho chúng tôi về dịch vụ, chúng tôi xin được giải thích như sau:
Theo thông tin từ các nhà mạng, tuyến cáp quang biển AAG đã gặp sự cố từ chiều 2/8 khiến cho việc truy cập Internet bị chập chờn. Trong thời gian chị lưu trú tại resort từ (21/8-22/8) sự cố cáp quang vẫn chưa khắc phục xong, vì vậy ảnh hưởng đến việc truy cập internet của chị.
Wifi được phủ khắp resort nhưng vì bất cứ lý do gì mà quý khách không thể truy cập được internet thì hãy thông báo cho lễ tân để được phục vụ. Chúng tôi có trang bị một số thiết bị “ 3G mobile wifi” đáp ứng cho quý khách 24/24.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng phòng kinh doanh.
