Bình thường bởi Phạm Thu Hương

133rating
1A Thùy Vân, phương 8, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
927 đánh giá

927 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Thu Hương 06/11/2016
Bình thường
"Thực sự tôi đã ở Intourco Resort Vũng Tàu rất nhiều lần từ 10 năm nay nhưng không có 1 sự chuyển biến tích cực nào. Vị trí Intourco Resort Vũng Tàu rất đẹp, diễn tích rộng rãi. Intourco Resort Vũng Tàu nên đại tu nâng cấp phòng ốc, dịch vụ, quy hoạch bãi biển riêng, không cho khách ngoài vào tắm rất nhếch nhác.
Hiện tại dịch vụ không xứng tầm 4 sao. Nhân viên thì nhiệt tình vì nhà tôi yêu cầu thay ga đệm lúc nửa đêm do bị bụi bẩn họ cũng tới liền. Các bể bơi rất đẹp và sạch sẽ. Tiện ích trong phòng cũ kỹ bất tiện, có bình đun nước nhưng không có chỗ cắm điện!!!"
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
 Kính gửi Chị Thu Hương
Intourco Resort Vũng Tàu xin chân thành cảm ơn và ghi nhận những ý kiến phản ánh của Chị, xin được giải thích rõ như sau:
- Hiện tại Resort cũng đang tiến hành nâng cấp làm mới các phòng nghỉ, lắp đặt thêm thang máy bên khu I, sửa chữa Nhà hàng.
- Bãi biển thuộc quy hoạch chung của Tỉnh nên không thể quy hoạch làm bãi biển riêng cho Resort mong Chị thông cảm.
- Toàn bộ các phòng đều có ổ cắm điện để sử dụng khi cần. Chị có thể liên hệ nhân viên Lễ tân để được hướng dẫn cụ thể.
Hy vọng Chị vẫn tiếp tục ủng hộ Resort trong thời gian tới và thấy được sự thay đổi của Resort.
Chúc Chị cùng gia đình luôn dồi dào sức khỏe và hạnh phúc!

Trân trọng,
Trưởng phòng kinh doanh
Bùi Hồng Nhung
Pham Thi Thuy Trang 01/11/2016
Tốt
"Gia đình tôi có hai con nhỏ ở Intourco Resort Vũng Tàu rất thích vì có bãi biển riêng, hồ bơi gần với phòng nghỉ."
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Ms Đặng Thị Oanh 31/10/2016
Bình thường
"Bể bơi nước mặn: Rất thích.
Hành lang và sàn: Thường xuyên ẩm ướt: Không thích.
Giá khá cao, do là resort duy nhất sát biển. Tuy nhiên không đáng lắm vì dù sao cũng ở trên tầng cao, và chỉ là ban công hướng biển chứ phòng không phải hướng biển: Không thích.
(Không biết dựa vào các tiêu chuẩn gì mà cho 4 sao, Intourco Resort Vũng Tàu chỉ xứng 3 sao)."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
 Kính gửi chị Oanh,
Intourco Resort Vũng Tàu xin cảm ơn những góp ý của chị về dịch vụ của resort, chúng tôi xin ghi nhận và khắc phục những nhược điểm chị góp ý để ngày càng hoàn thiện dịch vụ xứng tầm là khu khách sạn – resort 4 sao.
Gia đình mình nghỉ vào dịp cuối tuần nên mức giá có cao hơn so với ngày thường nhưng so với các khách sạn 4 sao khác trên địa phận Vũng Tàu thì giá bên em chấp nhận được chị ạ.
Hy vọng trong tương lai gần chị cùng gia đình hãy đến và trải nghiệm dịch vụ của Vungtau Intourco resort để thấy sự thay đổi.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng phòng kinh doanh.
Lương Minh Thùy 11/10/2016
Rất tốt
"Intourco Resort Vũng Tàu mọi thứ đều tuyệt vời."
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phùng Nhật Quang 11/10/2016
Bình thường
"Điểm trừ của Intourco Resort Vũng Tàu :
- Hệ thống két an toàn thời điểm check in không hoạt động
- Ban công bên ngoài có cũng như không, bởi vì kế bên máy lạnh hơi nóng quá nhiều và tiếng ồn. Diện tích ban công quá hẹp (chưa kể là không thiết kế ghế tựa để nằm)
-Hệ thống phòng tắm không thiết kế bồn tắm"
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Quang
Intourco Resort Vũng Tàu xin chân thành cảm ơn sự quan tâm, ủng hộ và góp ý của Anh. Những ý kiến của Anh Chúng tôi xin giải thích như sau:
- Về két an toàn nhiều lúc cũng bị trục trặc nên khi có sự cố thì Anh vui lòng liên hệ Lễ tân, sẽ có nhân viên đến hướng dẫn cụ thể.
- Vấn đề thứ 2 Chúng tôi xin ghị nhận và tìm hướng khắc phục trong tương lai.
- Resort có 2 Building và khu vực Villa, khu Building I và Villa có bồn tắm. Anh có thể yêu cầu Lễ tân đổi hạng phòng phù hợp với nhu cầu của gia đình.
Hy vọng Anh sẽ tiếp tục ủng hộ Resort những lần tiếp theo. Chúc Anh cùng gia đình sức khỏe và hạnh phúc.

Trân trọng,

Bùi Hồng Nhung.
Trưởng Phòng Kinh Doanh.