Tốt bởi Thanh Thuỷ

13331rating
Đường Ven Biển, ấp Ông Tô, Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
435 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Dhawa Hồ Tràm Resort được đánh giá cao về sự thân thiện, nhiệt tình của đội ngũ nhân viên, cùng với nhiều tiện ích giải trí đa dạng, đặc biệt dành cho gia đình và trẻ em. Khách hàng ấn tượng với hồ bơi rộng rãi, sạch sẽ, các khu vui chơi trong nhà và ngoài trời, cũng như các hoạt động được tổ chức thường xuyên. Phòng ốc được nhận xét là sạch sẽ, tiện nghi, nhiều phòng có view biển đẹp. Chất lượng đồ ăn tại nhà hàng Nook ổn định, được đánh giá cao về sự đa dạng và hương vị.

435 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Cô Thanh Thuỷ 30/07/2024
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Trần Tuyết Hồng 29/07/2024
Rất tốt
"Dịch vụ nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khoẻ tốt. Angsana Spa trải nghiệm tuyệt vời, tay nghề nhân viên giàu kinh nghiệm, massage khá dễ chịu. Phòng 100% hướng trực diện biển đẹp, hồ bơi to, vị trí trước biển."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Hồ Nguyên Thảo 29/07/2024
Phòng tiện nghi
"Phòng đẹp hơn trên hình nhiều, các đồ dùng nội thất đều còn mới, TV kết nối được với mạng là điểm cộng lớn. Khuôn viên thoáng đãng, có sân chơi ngoài trời cho trẻ. Hồ bơi rất lớn, sạch."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Ms. Nguyen Hoang Phuong Nam 26/07/2024
Mọi thứ tại Dhawa Hồ Tràm Resort đều tốt trừ lúc checkin chờ đợi quá lâ, bãi biển hơi dơ
"Ngày 23/7 gia đình mình đến resort lúc 12:05 trưa do ngày thường không đông xe trên đường nên đến nơi sớm hơn dự định, nhóm mình có 3 người lớn và 3 trẻ em (có bé nhỏ 2 tuổi) book 2 phòng qua Chudu24. Vì là giờ trưa nên các bé khá mệt và buồn ngủ. Mình nghe resort báo giờ nhận phòng là 15:00, nên mình có nói các bạn tiếp tân là xin phép check in sớm nhất có thể để các bé có thể nghỉ ngơi, các bạn nói ok để bên em cố gắng. Nhưng nhà mình đã đợi tới 2 giờ 35 phút mới nhận được phòng, trong khi 1 số khách check in sau lúc 13:30 và 14:00 là nhận được phòng ngay khi đến trong khi giờ nhận phòng của resort quy định 15:00. Mình hỏi các bạn là sao mình đã xin check in sớm và đã đợi hơn 2 tiếng mà sao không nhận được chỉ có 2 phòng thôi trong khi resort cho 1 đoàn tới sau 50 khách check in ngay. Thật sự chắc chỉ cần chưa tới 15p để dọn sạch 1 phòng check out. Các bạn giải thích là chính sách bán phòng khác nhau nên có sự phân biệt check in? Đồng ý là quy định 15:00 nhận phòng thì phải áp dụng công bằng cho tất cả các khách, ai cũng phải trả tiền mua phòng, khách đoàn chắc gì giá phòng cao hơn khách lẻ. Huống chi nhà mình cũng chấp nhận chờ 1 khoảng thời gian tương đối chứ không phải nằng nặc đòi có phòng liền khi check in và cũng nhã nhặn đề nghị xin phép check in sớm (đều này các khách sạn, resort đều làm được và ưu tiên khách gia đình có trẻ nhỏ). Nhưng các bạn đã cho nhà mình chờ quá lâu và dù có phòng cũng không linh động sắp xếp mà để cho chúng tôi thấy cảnh ưu tiên cho khách khác ngay trong khi chúng tôi cũng là khách như nhau. Thà là tất cả đều phải chờ đến 15:00 để nhận phòng thì mình không có gì để nói. Một trải nghiệm khó chịu khi lần đầu đến resort. Lần sau có lẽ sẽ chọn 1 resort khác như Melia, dịch vụ với gia đình tốt hơn hẵn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Hùng Nhân 25/07/2024
Ok
"Khu bánh nước tự phục vụ mở cửa cả ngày, bánh khá ngon nhưng số lượng hơi ít. Cách âm phòng chưa tốt, phòng hơi nhỏ được cái decor đẹp, dọn dẹp vệ sinh khá ổn. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời