Chưa hài lòng về resort bởi Ms. Trần Thị Mai Chi

1349rating
Thôn Đồng Tâm - Xã Cúc Phương - Nho Quan, Ninh Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.2 /10
67 đánh giá

67 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms. Trần Thị Mai Chi 22/08/2013
Chưa hài lòng về resort
"Gia đình tôi gồm vợ chồng và 3 cháu nhỏ đã trải qua một kỳ nghỉ tại Cúc phương resort & spa rất tồi tệ. Chưa bao giờ gia đình tôi lại thất vọng và ân hận như vậy vì quyết định đi nghỉ tại resort cúc phương. Trời mưa nhưng bể bơi trong nhà không phục vụ, khi gia đình tôi đến tắm thì nhân viên bảo ra ngoài dùng bể bơi ngoài trời còn bể khoáng trong nhà đang dọn vệ sinh phải 2-3 ngày nữa mới có thể sử dụng ( nhân viên ko hề thông báo trước khi chúng tôi nhận phòng)
Bể bơi ngoài trời rất bẩn, nhện nước nhiều vô cùng, mùi flo bốc lên nồng nặc. Không thể tắm được chứ chưa nói đến chuyện mưa nước lạnh trẻ con ko tắm được. Nửa đêm mất điện, nóng bức và muỗi. Tôi có gọi điện cho lễ tân yêu cầu bật máy phát thì họ trả lời ko bật và bảo chúng tôi đợi nhân viên kỹ thuật sửa, đến gần sáng mới có điện, đêm đó cả gd tôi không ai ngủ được.( các con tôi 2 đứa 5 tuổi, một đứa 2 tuổi khóc lóc và kêu nóng suốt đêm, thật khủng khiếp)
Điện tại resort tiết kiệm tối đa, đường đèn không bật nên tối om tạo cho khách tâm lý bất an, nhà hàng cũ ko có máy lạnh, nấu ăn dở, chăn ga gối ẩm và rất hôi. Phòng bị dột và sụp mái, khu vui chơi trẻ em rất nhỏ và ẩm ướt, đến đâu cũng chỉ thấy hôi ẩm. Sáng hôm sau gia đình tôi về luôn mặc dù đã thanh toán tiền phòng 2 đêm. Tôi khuyên các bạn nào có trẻ nhỏ đi cùng tuyệt đối không chọn Cúc Phương resort & spa vì sẽ chỉ khiến các bạn có một kỳ nghỉ đáng thất vọng như gd tôi. Một điểm đáng hài lòng đó là bạn Hồng Nga bên Chudu24 đã rất nhiệt tình giúp đỡ chúng tôi đăt phòng. Qua đây tôi xin cám ơn bạn Nga!"
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Chudu24- 04/10/2013
Chudu24 xin ghi nhận cũng như gửi đánh giá này của chị đến resort để resort khắc phục và cải thiện.

Chân thành cám ơn chị Mai Chi. và gia đình đã lựa chọn Chudu24 là đơn vị cung cấp dịch vụ.
Dương Thanh Hương 19/08/2013
Ăn sáng chán lắm
"Ở đây buổi tối rất sợ vì không có đèn đường. Ăn sáng kém, không đủ tiêu chuẩn 4 sao. Phòng tắm nhỏ, không thoải mái. Được mỗi bể bơi trong nhà. Chắc gia đình tôi sẽ không quay lại đây nữa."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Anh Khôi 29/07/2013
Cúc Phương Resort
"Toàn bộ Cúc Phương Resort đang xuống cấp trầm trọng từ tổng thể cảnh quan, khuôn viên đến phòng nghỉ, nhà hàng rồi bể bơi... Đáng nói là khâu quản lý và vệ sình chung, WC trong phòng quá tệ... đến đâu cũng ngửi thấy mùi ẩm mốc tạo điều kiện cho bọ, côn trùng, thế mới biết sao ở đây nhiều muỗi thế... Chụp ảnh quảng cáo lên thì đẹp mà đến nơi thì quá thất vọng, tóm lại là cá nhân gia đình tôi đến 1 lần và không có ý định quay lại, tôi cũng không khuyên bạn bè đến nơi này!!!"
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Ms Nguyễn Kim Chi 29/07/2013
Hệ thống cấp điện của khách sạn
"Khách sạn bị cắt điện khi mưa to, nhưng khách sạn không có hệ thống điện dự phòng để cấp điện lại ngay lập tức nên tạo cảm giác bất an cho khách đến ở trong một khoảng thời gian khá lâu."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Thúy 27/07/2013
Cúc phương resort
"Phòng ốc rộng, thoáng. Khuôn viên đẹp, rộng. Bể bơi khoáng trong nhà rất thích, có thể bơi, sục. Tuy nhiên ngày mưa trong phòng khá ẩm."
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời