GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Nhân viên lịch sự, vui vẻ bởi Mr. Nguyen Minh Thien

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1782 đánh giá

1782 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Nguyen Minh Thien 19/05/2014
Nhân viên lịch sự, vui vẻ
"Nhân viên The Cliff Resort & Residence, Phan Thiết rất lịch sự, vui vẻ"
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào anh Nguyen Minh Thien!

Lời đầu tiên xin chân thành cảm ơn những chia sẻ , những đánh giá cao của anh về nhân viên cũng như cơ sỡ vật chất của Resort chúng tôi

Chúng tôi rất vinh dự và tự hào làm cho kì nghỉ của anh chị trở nên tuyệt vời . Sẽ là một niềm vui rất lớn khi nhân viên biết được những lời nhận xét của anh chị

Sẽ là niềm vinh hạnh rất lớn khi được gặp lại anh chị trong kì nghỉ kế tiếp tại Resort.

Chào thân ái !
Dang Phan Quynh Mai 14/05/2014
Rất hài lòng về khách sạn
"Một kỳ nghỉ hết sức hài lòng tại The Cliff Resort & Residence, Phan Thiết! Nhân viên của resort rất thân thiện. Phòng ốc rất đẹp và rộng. Khung cảnh chỗ nào cũng đẹp. Thức ăn ngon, dịch vụ tốt. Chắc chắn sẽ trở lại the Cliff Resort & Residence. Những chi tiết nhỏ được đặt trên giường làm mình thấy rất được quan tâm và chào đón khi mới bước vào phòng. Rất vui vì đã đến The Cliff Resort & Residence. Cảm ơn resort vì bánh kem được tặng ăn rất ngon. Phòng chiếu phim mini rất tuyệt. Điểm A+ cho The Cliff Resort & Residence. "
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Ms. Ngyễn Tuyết Yến Vy 12/05/2014
Phục vụ chu đáo
"Chúng tôi rất hài lòng về The Cliff Resort & Residences, Phan Thiết:
- Phục vụ chu đáo.
- Nhân viên thân thiện, lịch sự
Chúng tôi sẽ quay lại trong thời gian gần ."
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào chi Nguyen Tuyet Yen Vy

Lời đầu tiên xin chân thành cảm ơn những chia sẻ , những đánh giá cao của chi về nhân viên cũng như cơ sỡ vật chất của Resort chúng tôi

Chúng tôi rất vinh dự và tự hào làm cho kì nghỉ của anh chị trở nên tuyệt vời . Sẽ là một niềm vui rất lớn khi nhân viên biết được những lời nhận xét của anh chị

Sẽ là niềm vinh hạnh rất lớn khi được gặp lại anh chị trong kì nghỉ kế tiếp tại Resort.

Chào thân ái !
Phạm Nguyễn Vân Anh 29/04/2014
Một kỳ nghỉ thú vị
"Gia đình 3 người chúng tôi (con nhỏ 18 tháng) rất hài lòng về kỳ nghỉ lần này ở The Cliff Resort & Residences. Chúng tôi ở phòng Panaromic, view đẹp, thoải mái, yên tĩnh và riêng tư. Bãi biển đẹp. Tuy nhiên, với khẩu vị của tôi thì thức ăn hơi mặn, tôi đặc biệt thích món Lẩu thả của khách sạn.
Chỉ có 1 số thứ nhỏ sau đây tôi nghĩ resort nên cải thiện:
- Phòng trò chơi trẻ em nên có thêm nhiều đồ chơi khác nhau, nên đúng nghĩa là 1 phòng chơi riêng thực sự cho trẻ.
- Khu sân chơi cũng vậy, nên thêm nhiều các loại đồ chơi hơn nữa (vd: thú nhún/ xích đu..)
- Nên thêm nhiều món ăn đa dạng về hải sản, tôi tìm món hàu nướng mỡ hành/phô mai mà ko có, phải đặt trước.
Nói chung, gia đình chúng tôi nếu có dịp quay lại Phan Thiết sẽ tiếp tục ở đây."
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
May 3rd 2014,

Dear Phạm Nguyễn Vân,

Thank you for taking the time to share your experience at The Cliff Resort & Residences.

It seems that you enjoyed every detail of your stay with us -- Im glad that we were able to provide you a wonderful experience.

We already start improving our facilities for children with a new game room and daily beach activities.

Again, thank you for your positive feedback and I look forward to welcoming you back soon.

With my warmest regards,

Marie-Charlotte,

Guest Relations Manager
Chị Dao Anh Dao 21/04/2014
Góp ý về dịch vụ
"

Tối ngày 11/4/2014, chúng tôi nhận được 1 tờ giấy được chuyển vào phòng qua khe cửa thông báo là ngày thứ 7 từ 13:00 chúng tôi sẽ không được sử dụng hồ bơi chính của khách sạn mà chỉ sử dụng hồ bơi nhỏ gần đó vì lí do khách sạn phải chuẩn bị trang trí cho tiệc cưới từ 6PM - 10 PM. Chúng tôi rất không hài lòng với cách làm việc này.

Thứ 1: Thư được gửi vào phòng của khách qua khe cửa là không lịch sự, thư lại không có ký tên của ban điều hành.
Thứ 2: Nếu phía khách sạn khi nhận đặt tiệc cưới, đã biết trước ngày 12/4 sẽ không sử dụng được hồ bơi thì khi chúng tôi đặt phòng, khách sạn phải báo trước để chúng tôi có quyết định.
Điều này khiến cảm tình của chúng tôi giàm, ngoài việc đó chúng tôi hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên tương đối tốt, thân thiện và lịch sự. Hy vọng phía The Cliff Resort & Residences Phan Thiết rút kinh nghiệm để tránh việc làm này.
Cảm ơn

"
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
May 3rd 2014,

Dear Chị Dao Anh Dao,

Thank you very much for staying with us at The Cliff Resort & Residences and for taking the time to share your impressions.

I do understand you were disappointed because the use of the swimming was restricted due to a wedding party.

I take good note you were not satisfied by the way it was handled, your feedback has been discussed and we will take it in consideration.

Thank you for your good words about our staff.

It would a real pleasure to welcome you again upon your next visit in Mui Ne. With my warmest regards,

Marie-Charlotte,

Guest Relations Manager