The Cliff Resort Mũi Né phòng đôi hướng vườn và phòng jacuzzi 3 người ngày 1,2/3/2024The Cliff Resort & Residences Mũi Né

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1776 đánh giá

1776 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Lê Phong 04/03/2024
The Cliff Resort Mũi Né phòng đôi hướng vườn và phòng jacuzzi 3 người ngày 1,2/3/2024
"Mình chọn nghỉ dưỡng ở resort lần này là lần thứ 3. Hai lần trước rất ok nên đợt này mình dẫn gia đình đến đây. Nhìn chung phòng ốc không có gì để chê nhưng về phần ăn uống thì chưa được ok lắm. Nhà mình có bé nhỏ dưới 1 tuổi nên 2 lần đặt nhà hàng đều dặn không nêm gia vị cho món của bé. Bữa tối ngày đầu trứng chiên có gia vị, tuy rất nhạt nhưng trứng chiên chưa chín kỹ, vẫn còn hơi lỏng ở phần nhân. May là mình chỉ cho bé ăn phần rìa trứng đã chín rồi. Các món khác đều ok nên mình không báo lại nhà hàng. Bữa trưa thứ 2 mình đặt mì ý sốt thịt bò, yêu cầu sốt không có gia vị. Nhà bếp sau đó báo lại không làm sốt không gia vị được nên mình đổi sang cháo bò và vẫn dặn không có gia vị. Nhưng nhà hàng lại quên 1 lần nữa, cháo bò có nêm nếm gia vị. Mình rất không hài lòng và đã báo lại nhà hàng. Nhà hàng nhận sai, thu lại món, đề nghị làm lại món mới nhưng xe sắp đến nên nhà mình không thể đợi thêm. Tuy nhà hàng sau đó không tính tiền phần cháo bò nhưng mình nghĩ resort nên nhắc nhở bộ phận nhà bếp cần thực hiện chính xác yêu cầu của khách hàng. Vì bé nhỏ dưới 1 tuổi và những người mắc các bệnh đặc thù như huyết áp, tiểu đường, các loại dị ứng cần đặc biệt khắc khe trong yêu cầu món ăn. Việc xin lỗi hay không tính tiền chỉ là tạm thời thôi. Mình có đôi lời ý kiến, hy vọng The Cliff sẽ tiếp thu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Trần Lê Phong thân mến,
Cảm ơn anh đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng của mình. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm của anh không đáp ứng được mong đợi. Tại resort, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó thông tin phản hồi của anh là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chuyển toàn bộ thông tin trên đến cho hai bộ phận liên quan khắc phục và làm tốt hơn. Chúng tôi đánh giá cao việc anh chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng anh sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ tốt hơn trong tương lai gần.
Trân trọng.
Nguyễn Trần Bảo Anh 04/03/2024
Mọi thứ đều ổn
"Mọi thứ ở resort này đều rất ổn. Phòng đẹp, thoáng mát, tiện nghi. Nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Bữa sáng ngon, món ăn khá đa dạng sự lựa chọn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Nguyễn Trần Bảo Anh,
Chúng tôi chân thành đánh giá cao thời gian của chị bằng cách chia sẻ những đánh giá tuyệt vời liên quan đến kỳ nghỉ gần đây của chị tại resort. Chúng tôi rất vui vì chị đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình như mong đợi của chị. Vui lòng cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể hỗ trợ thêm để làm cho những kỳ nghỉ trong tương lai của chị với resort trở nên thú vị và đáng nhớ hơn. Cảm ơn chị một lần nữa và chúng tôi rất mong được chào đón chị trở lại resort.
Trân trọng.
Mỹ Lan 03/03/2024
Ăn sáng ngon, dịch vụ phòng tốt
"Bữa sáng có thay đổi hàng ngày, vừa đa dạng và không bị ngán. Bên ngoài resort đã cũ do xây đã lâu nhưng nội thất vẫn duy trì nâng cấp sử dụng tốt. Biển đẹp, nhiều hoạt động giải trí cho cả người lớn và trẻ em."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đỗ Kim Nhiên 03/03/2024
Hài lòng về chất lượng kỳ nghỉ
"Resort đẹp, sạch, nhân viên thân thiện, menu ăn uống có đặc sản địa phương ngon, giá cả cũng chấp nhận được so với chất lượng. Có dịp cả nhà sẽ quay lại đây. Thanks!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Nhu Hue 01/03/2024
Các món ăn ở nhà hàng nấu ngon, nhân viên chuyên nghiệp
"Gỏi cá resort xử lý rất tốt, không bị tanh, ăn rất nịnh miệng. Phòng và các khuôn viên tiện ích như phòng tập, spa được bảo dưỡng, duy tu tốt. Hồ bơi rộng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời