Resort đẹp nhưng phần dịch vụ dọn phòng chưa tốt bởi Ha Thanh Nguyen

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1624 đánh giá

1624 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ha Thanh Nguyen 14/10/2013
Resort đẹp nhưng phần dịch vụ dọn phòng chưa tốt
"Resort đẹp, view đẹp, thiết kế hiện đại, đồ ăn tương đối phong phú và chất lượng ok. Tuy nhiên phần dọn phòng thì cần phải điều chỉnh. Mặc dù sáng nào khi mình ăn sáng cũng có 1 bạn hỏi xem có ý kiến gì không tuy nhiên thấy các bạn chưa cải thiện nhiều lắm. Mình ở đây 4 đêm và thấy các bạn dọn phòng ko sạch, có hôm phòng còn ướt nguyên, đồ đạc không được sắp xếp gọn gàng. Đặc biệt là tới ngày thứ 3 mỉnh thấy không thay khăn tắm, mình phải gọi qua lễ tân để báo thì có 1 bạn cầm 1 tờ giây qua nói là theo check list này thì ngày nào các bạn cũng dọn. Mình chỉ cho bạn ấy thấy luôn hiện trường ( vì mình đi họp nguyên ngày ở ngoài, tối mới về phòng) là khăn tắm treo trên giá thì không vuông vắn, cái thì gấp để dưới chậu rửa mặt... rồi không bổ sung mấy cái đồ nhỏ nhỏ như tăm bông, lược... Nói chung là rất không hài lòng về phần dịch vụ tại phòng."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
6/10

  Trả lời
Đào Thị Khanh Hiền 06/10/2013
Ăn uống và dịch vụ tốt
"Phòng ở đây nội thất cũng bình thường không được sang trọng và đẹp lắm. Về ăn uống nhà hàng tôi rất thích, đồ ăn ngon, nhân viên vui vẻ nhiệt tình. Nhưng chỉ có lúc trả phòng kg biết kiểm tra thế nào nói thiếu 1 cái khăn tắm, tôi kêu nên kiểm tra kĩ lại. Thì nhân viên tiếp tân kêu người dọn phòng kiểm tra lại thì vẫn nói không thấy, làm tôi phải mở giỏ xem mình có để nhầm vào không ( mặc dù biết chắc chắn không có). Tôi kêu họ kiểm tra lần nữa thì họ nói đã tìm thấy rồi. Tôi cảm thấy rất không hài lòng về vấn đề này. Mong Chudu24 va The Cliff xem lại những vấn đề check phòng khi khách check out. Vì đây là những vấn đề rất dễ mất lòng khách nếu như ben resort không kiểm tra kĩ càng."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phạm Khánh Tâm 13/09/2013
Rất tốt
"Nhân viên khách sạn rất tốt, phục vụ rất chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu nhanh chóng. Cảnh đẹp. Tuy nhiên, đồ ăn hơi ít."
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ms.Thảo 11/09/2013
Tốt
"Chúng tôi đã nghỉ 1 đêm ở Cliff resort. Nói chung resort mới đưa vào sử dụng nên phòng và khuôn viên đẹp, mát. Đội ngũ nhân viên phục vụ tạm được. Đồ ăn sáng có lạ hơn các khách sạn tương đương 4 sao. Lưu ý: bãi biển còn có rác dưới nước nên cho nhân viên vớt rác.

"
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Anh Từ 07/09/2013
Rất vui khi được chu du 3 ngày ở THE CLIFF
"Cảm ơn hai cô Phụng và Phương ở Chudu24 đã giúp gia đình chúng tôi có một kỳ nghỉ tuy ngắn ngủi nhưng vô cùng hạnh phúc ở tại The Cliff Resort & Residences Mũi Né .
Tôi tin rằng với việc làm tốt các dịch vụ của mình như hiện nay thì Chudu24 sẽ là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực này và danh sách các khách hàng thân thiết của Chudu24 sẽ ngày càng dài.
Về The Cliff Resort & Residences, đây là một trong số resort 4 sao thực sự ở Việt Nam, người thiết kế resort này là người rất có khiếu thẩm mỹ và là một nhà kiến trúc giỏi. Gia đình tôi rất mê không gian kiến trúc ở đây và là bể bơi vô cùng tuyệt vời, nhân viên của resort thì thân thiện và nhiệt tình, phòng ốc đẹp và rất sạch sẽ. Tóm lại nếu có thời gian nghỉ và muốn đi tắm biển (rất tiếc là phải đến năm sau) thì tôi chắc chắn sẽ chọn The Cliff Resort & Residences."
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời