Hợp bởi Mrs. Phạm Thanh Tâm

144rating
Trần Hưng Đạo, Dương Đông, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
114 đánh giá

114 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mrs. Phạm Thanh Tâm 14/02/2014
Hợp
"Gia đình tôi đã có 1 kỳ nghỉ dài ở La Veranda Phú Quốc. Thời gian từ 3.2.2012-7.2.2014.

Trong thời gian ở đây, gia đình tôi thực sự hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn. Tuy nhiên, để khách quan cho các khách khác dễ dàng chọn lựa nơi nghỉ ngơi cho mình khi đến Phú Quốc, tôi có những điểm chưa hài lòng;
1. Thời gian check in kéo dài (hơn 40p)
2. Ăn sáng ngon và phong phú với nhu cầu gia đình tôi
3. Nhà hàng phục vụ bữa trưa và tối không ổn, thực đơn nghèo nàn, chế biến không ngon
4. Giá giặt ủi hợp lý
5. Thay khăn thường xuyên, gia đình tôi được thay khăn 2 lần/ngày
6. Giá thức uống minibar khá cao
7. Phục vụ đi câu đêm rất tốt
8. Phòng nhiều muỗi
9. Phòng ngủ hơi nhỏ và ko tương xứng với giá tiền

Chúc các bạn có kỳ nghỉ tuyệt vời với La Veranda"
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Hoàng Thị Bảo Trâm 09/12/2013
Ấn tượng tại La Veranda Resort!
"Gia đình chúng tôi đã có những ngày nghỉ dưỡng tuyệt vời tại La Veranda. Ấn tượng đầu tiên khi đến resort là sự yên tĩnh, màu xanh phủ kín resort và thái độ thân thiện, nhiệt tình của các nhân viên. Hi vọng 1 ngày gần đây chúng tôi sẽ quay lại La Veranda."
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Đào Mai Phương 27/10/2013
Đáng để trải nghiệm
"Ấn tượng đầu tiên khá tốt đẹp khi khách sạn cho xe đến đón gia đình mình tại sân bay,nhân viên rất lịch sự xếp hành lý và bưng khay nước lavie lạnh và khăn lạnh. Khách sạn nằm trong 1 ngoc nhỏ, mình đã xem reviews trước chuyến đi nên không bị bất ngờ về điều này. Ấn tượng thứ 2 là khu nhà nghỉ và các villas được bố trí xen kẽ trong vườn, bờ rào bằng cây hoa bám theo những lối đi xây gạch đỏ tạo cảm giác khu vườn quê thân thiện nhưng vẫn sạch sẽ. Bể bơi hơi nhỏ so với kì vọng của mình. Nhà hàng thiết kế nhỏ xinh cạnh bể bơi, hơi hướng Đông Dương đón gió, khác với đa số resort hiện nay phổ biến xây theo kiến trúc nhà Việt cổ (nói thực mình không thích phong cách Việt cổ lai tạp này lắm). Vợ chồng mình bay vào Phú Quốc lúc 10.45am vậy mà phải chờ tại khách sạn đến tận 2pm mới có phòng. Quá nản, bù lại khách sạn có hoa quả và nước trái cây (khá ngon) chào khách miễn phí. Mình đặc biệt ân tượng với WC ở đây: sạch sẽ, tông màu tối nhưng dịu mắt, ngát hương xả tươi. Ngồi WC mà thư thái như ngồi phòng spa vậy hihi. Nhà hàng phục vụ đồ tây khá ngon. Có phục vụ ăn tại vườn nữa. Bữa ăn sáng khá chất lượng (do mình hợp ăn đồ ăn tây, còn các món ta thì hơi mặn thì phải). Nước hoa quả đều làm từ hoa quả tươi và có khá nhiều lựa chọn đồ uống. Phòng ốc bài trí đơn giản nhưng sạch sẽ. Dầu gôi, sữa tắm, xà phòng.... tại khách sạn đều 100% tinh dầu thiên nhiên như mùi spa khá thư thái, làm mình bỏ bê luôn 1 lô dầu gội sữa tắm đã chuẩn bị sẵn. Phục vụ phòng hoạt động liên tục thì phải, bất cứ khi nào vợ chồng mình đi đâu quay lại đều thấy phòng được dọn sạch sẽ. Buối tối quay lại phòng còn thấy khách sạn tặng bánh ngọt miễn phí đặt sẵn trên giường nữa. Tóm lại hiện Phú Quốc chưa có cái resort 5 sao nào, còn trong số các resort hiện ở đây thì Veranda là 1 nơi đáng để trải nghiệm."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thu Trâm 09/10/2013
Nhân viên phục vụ chưa tốt
"Nhân viên ở đây phục vụ chưa tốt, chứa xứng tầm với một resort 4 sao.
Ví dụ, tôi gọi nhân viên xin ít nước đá, gọi lần 1 nhân viên dạ dạ rồi đi luôn không quay trở lại cũng không thấy ai mang nước đá ra, 5 phút sau tôi gọi 1 nhân viên khác, cũng dạ dạ rồi không thấy nước đá đâu, gọi lần thứ 3 thì đợi hơi lâu sau mới có.
Bạn tôi gọi sữa tươi thì cũng y như vậy, mặc dù sáng hôm đó rất ít khách ăn sáng nhưng gọi xong nhân viên đi luôn không thấy mang sữa tươi tới. Cuối cùng bạn tôi tự đi lấy.
Khi ăn sáng, đĩa của tôi đã dùng xong, tôi đi lấy thêm thức ăn hơn 10 phút mà khi quay lại bàn thì đã dơ vẫn còn ở đó, cô phụ vụ thì đứng kế bên gần bàn của tôi nhưng không dọn dĩa. Tôi phải gọi tới dọn dĩa dơ đi trong khi một lát sau tôi chưa ăn xong thì lại hỏi ăn xong chưa để dọn dĩa trong khi tôi vẫn còn đang ăn. Nhân viên phục vụ dọn dĩa hay mang thức ăn tới đều chồm qua người của khách để để thức ăn xuống hoặc lấy dĩa đi mặc dù tôi đã cố ý để ly tách/dĩa sang hẳn bên trái để nhân viên tiện phục vụ nhưng họ cứ chen vo giữa tôi và bạn tôi rồi chồm qua người tôi để rót cà phê, không những 1 lần mà rất nhiều lần như vậy. Tôi rất bực mình vì một resort 4 sao mà nhân viên phục vụ cứ như ở 1 quán ăn bình dân."
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Nguyen Thai Ha 26/09/2013
Nghỉ dưỡng ở La veranda resort
"Thông qua Chudu24 tôi có đặt phòng tại La Veranda resort nhân dịp kỷ niệm ngày cưới của bố mẹ. Ngay trong kỳ nghỉ tôi đã nhận được phản hồi rất tốt từ bố mẹ vì La veranda đã đem lại một kỳ nghỉ trọn vẹn cho bố mẹ tôi.
Thứ : Ngay từ khi đón tiếp La Veranda đã thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách chú ý đến từng chi tiết phục vụ khách hàng mới đặt chân tới khu nghỉ dưỡng.
Thứ hai: đã có rất nhiếu bất ngờ nho nhỏ tạo dấu ấn khó quên trong chuyến nghỉ dưỡng tại resort này (mẹ tôi chỉ tình cờ nói chuyện với cô lễ tân về việc kỉ niệm ngày cưới, ngay tối hôm đấy resort đã tạo bất ngờ bằng việc trang trí phòng giống một phòng cưới. Vì việc mở rộng khu resort tạo tiếng ồn, nên nhà hàng đã có nhã ý mời một bữa ăn miễn phí vào bất kỳ thời điểm nào trong kỳ nghỉ).
La veranda resort đã để lại ấn tượng tốt đẹp và góp phần giúp kỳ nghỉ của bố mẹ tôi thêm nhiều kỷ niệm khó quên,
Nếu có dịp đến Phú Quốc, tôi chắc chắn sẽ lại quay lại La Veranda.
tôi đã giới thiệu với bạn bè và người thân đặt phòng thông qua Chudu24,vì sự chu đáo, nhiệt tình và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết chính xác đến khách hàng.
Trân trọng"
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời