Có cái được có cái không. bởi Vương Phức Phức

1511rating
KM 152, QL 20, KP. 1, Madagouil, Da Huoai, Lâm Đồng, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.4 /10
39 đánh giá

39 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Vương Phức Phức 16/12/2014
Có cái được có cái không.
"Gia đình mình đã có 1 kỳ nghỉ thú vị.
Không khí trong lành, khuôn viên rộng lớn , có rất nhiều cây nguyên sinh,
Có đến 3 hồ bơi chia từng rất hay, nhưng đã xuống cấp, hơi dơ, cũ kỷ, hình như không có hệ thống lọc nước tự động.
Phòng ốc bình thường, hơi nhỏ. Nhưng được cái có đầy đủ thiết bị : bình nấu nước siêu tốc , máy sấy, nón nylon trùm tóc (ở các resort dưới 4 sao bây giờ hay ăn gian phần này).

Mình rất ưng ý chổ: họ bố trí nhiều nhà vệ sinh ở các vị trí thuận tiện và sạch sẽ luôn có sẳn giấy vệ sinh. Dọc đường có trang bị nhiều thùng chứa rác , kêu gọi bảo vệ môi trường - thể hiện tinh thần văn minh rất tốt.

Nhà hàng nấu ăn không ngon, không hợp khẩu vị người Sài Gòn, thịt rừng không tươi có mùi ương, mình nhờ họ làm lại, phục vụ rất khéo léo biện hộ và cho làm lại nhưng vẫn dỡ. Số lượng món cho Buffer cũng tạm, nhưng không ngon và rất thiếu chất đạm.

Tiếp tân dễ mến, do nhà mình tới checkin rất trể nên có nói trước sẽ check out vào khoảng 14h, họ đã vui vẻ chấp thuận , và thật sự mình đã checkout lúc 15h.

Dự định sẽ quay lại Madagui Forest Resort & Spa vào dịp Tết , hy vọng sẽ được ăn ngon hơn."
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Chị Trần Yến 06/01/2014
Madagui resort cảnh đẹp nhưng chất lượng dịch vụ chưa xứng tầm.
"Phòng ngủ chưa sạch sẽ lắm, vẫn còn bụi bám trên bồn rửa mặt, xác côn trùng trong nhà tắm, phòng ngủ thì việc khử mùi chưa tốt, có mùi ẩm mốc, thức ăn ờ nhà hàng Đồi Mai thì tệ và mắc, ăn sang quá ít món ăn, nếu lần sau quay lại, tôi sẽ ra các quán ăn bên ngoài resort để ăn."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
4/10

  Trả lời
Lê Thị Kiều Diễm 12/08/2013
Good
"Hài lòng. Khách sạn ok, nhân viên phục vụ good!"
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Chị Thủy 02/05/2013
Bình thường
"Góp ý về dịch vụ của Chudu24:

Tôi là thành viên của Chudu24 & đã sử dụng dịch vụ của Chudu24 khá lâu. Những lần trước Chudu24 đặt khách sạn cho tôi đều ok Tuy nhiên lần này khi tôi đặt khách sạn tại Madagui, tôi gặp phải những vấn đề sau:

- Trước khi tới Madagui, tôi có gọi cho khách sạn để confirm phòng khách sạn kiểm tra và chỉ thấy có 1 booking từ Chudu24 Booking không có tên khách đặt phòng số lượng, loại phòng Khi tới Madagui, tôi phải đưa phiếu xác nhận dịch vụ, Madagui mới kiểm tra được Tôi nghĩ đây là lỗi của nhân viên Chudu24 đã không liên hệ gửi chi tiết của khách cho Madagui như những lần tôi đặt dịch vụ trước đây với Chudu24 dù lần này do biết đi vào dịp lễ, tôi đã đặt phòng từ đầu tháng 3/2013.
-Tôi đặt phòng & đã trả tiền qua Chudu24 loại phòng có extra bed nhưng khi tới, khách sạn không chịu cung cấp do không nhận được thông tin gì từ Chudu24. Họ yêu cầu tôi trả thêm tiền mới kê thêm extra bed. Tôi phải mất công gọi lại cho Chudu24 để thu xếp.

Góp ý về khách sạn:
Khách sạn đẹp nhưng dịch vụ & tổ chức không tốt cụ thể:

- Không có hướng dẫn cho khách tham quan, chỉ phát bản đồ mà không báo cho khách trong khi có rất nhiều hạng mục đóng cửa sửa chữa hoặc đóng cửa không có lý do Khách đi bộ đường dốc quanh co trong trời nắng, tới nơi mới biết không thể vào tham quan
- Nhân viên làm biếng, không muốn phục vụ khách thái độ không hợp tác không muốn phục vụ khách là người già & trẻ em, cụ thể là nhân viên lái xe đưa đón khách trong resort."
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trần Thị Thu Hiền 02/01/2013
Phòng ở
"Phòng ở tốt , dịch vụ ăn uống không ngon, thức ăn nguội."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
6/10

  Trả lời