Famiana Resort & Spa Jan 2015 bởi Lê Thanh Hương

1562rating
Ấp Cửa Lấp, Xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
190 đánh giá

190 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Thanh Hương 02/02/2015
Famiana Resort & Spa Jan 2015
"IMPORTANT: We got a promotion from Chudu24 at 1.438 Mill Dong per night in the new part called "Green Villa Zone". This Famiana Resort & Spas review is based on that price.

Plus:
Nice beach, well maintained swimming pool
Very good breakfast
Friendly staff
Electric car to get people from the Green Villa Zone to the main building (and the beach)

Minus:
There is a bad smell from the bathroom - I think the installation is faulty, because there is a direct connection to the sewer where the smell originates.
Many mosquitoes but no mosquito nets.
There is no rack to dry swimming suites - using the chairs on the patio just does not seem to be a good idea
Distance to town about 4km (taxi was 50.000 Dong each way)
Nice mini golf, but only one ball was available."
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Huong,

Thanks for your choosing & opinion.

About the minus points, We will we will refer to the relevant department to overcome.

We are looking forward to welcoming back Famiana Resort & Spa family ASAP.

Should you require any further requests, please do not hesitate to contact us again.

Thanks & Best regards,
Huynh Nam Hung (Mr.)
Sales & Marketing Manager

Sales Office:14 Bach Dang Street, W2, Tan Binh Dist., HCMC
Tel: (+84) 8 38487822 - Mob: (+84) 909 220 623
Fax: (+84) 8 38487833 - Skype: namhung505
Email: sales@famiana-resort.com - www.famiana-resort.com
Phạm Thị Thu Hà 21/01/2015
Nhân viên Famiana Resort & Spa rất thân thiện, cởi mở, nhiệt tình
"Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ vui vẻ tại Famiana Resort & Spa. Nhìn chung mọi thứ đều tốt trừ bữa ăn sáng còn hơi đơn điệu. Nếu khắc phục được điều này tôi tin chắc Famiana Resort & Spa sẽ là điểm đến lý tưởng của du khách."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Khánh 21/01/2015
Faminana Resort & Spa
"Famiana Resort & Spa khu đồi đang trong quá trình hoàn thiện xây dựng nên cảnh quan chưa được đẹp lắm và nằm cách biệt ở một nơi khác so với khu bờ biển nên đây là điểm trừ cho khách sạn.
Tuy nhiên, bù lại Famiana có đội ngũ nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp và phòng ốc rất sạch sẽ.
Tôi sẽ quay lại nơi này nếu có dịp đến Phú Quốc."
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Trần Nguyên Châu 18/01/2015
Khu Green Village không xứng đáng 4 sao
"Trước hết, bài đánh giá là dành cho khu mới bên đồi của Famiana. Khu mới đã không đáp ứng kỳ vọng của gia đình tôi về 1 khách sạn tiêu chuẩn 4 sao.
Tôi cảm giác Famiana Resort & Spa đã chọn cách rẻ tiền khi xây dựng khu mới. Phòng ốc đơn giản là 4 bức tường quây lại, không có điểm nhấn. Đồ nội thất từ cửa, tủ đều rẻ tiền, và hậu quả là dễ bị hỏng, cong, vênh. Tv thì quá nhiễu, không xem được. Đường đi vào khu mới vẫn ngổn ngang và ban đêm thì không có đèn. Chỉ cần đứng ở khu lễ tân sau 6h sẽ bị muỗi bu lấy. Khu ăn sáng được bố trí thoáng, nhưng gió lạnh và mạnh nếu trước 8h. Nên khoác thêm áo để đi ăn sáng. Nếu so sánh với khu Famiana Resort & Spa ven biển 4 sao, thì khu bên đồi chỉ xứng đáng 3 sao.
Điểm cộng duy đó là thái độ thân thiện của đội ngũ nhân viên, luôn chủ động quan tâm tới khách."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
4/10

  Trả lời
Trần Trung Dũng 06/01/2015
Tốt
"Famiana Resort & Spa thực sự là nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời khi tới Phú Quốc. Dịch vụ rất ổn, nhân viên nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp.
Đồ ăn thì cần cải thiện hơn nhiều, từ bữa tối gala dinner (chưa xứng đáng với mức giá), bữa sáng, cho tới đồ ăn phục vụ khu vực bãi biển, nên có những món ăn đa dạng phù hợp với người Việt Nam. Tôi sẽ giới thiệu Famiana cho bạn bè khi tới Phú Quốc.
Thank you."
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời