Sạch sẽ, lịch sự, view biển đẹp bởi Binh

158rating
50 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
574 đánh giá

574 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Binh 22/07/2014
Sạch sẽ, lịch sự, view biển đẹp
"Gia đình tôi đặt trước phòng Standard 4 đêm, 2 trẻ con, 2 người già có đủ, thông qua Chudu24. Cảm ơn Chudu24 book được phòng view đẹp, tuy book hướng vườn (thực tế không có hướng đó) nên auto sang hướng biển nhìn thẳng Vinpearl. 2 phòng thông nhau là số 8 & 9 rất tiện cho cả đại gia đình nghỉ. Hồ bơi nhỏ, 1,4m, dịch vụ ghế nằm và khăn tắm ở biển từ 7.00-17.00. Nước biển Nha Trang lạnh sớm hơn Bắc trung Bộ (Quảng Bình trở ra). Nếu đi Vinpearl thì nên mua vé vào từ Novotel, giá như nhau, nhớ khi có người già có CMND còn giảm khoảng 120 ngàn/ người, trẻ em dưới 1,3m sang Vin thì free."
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phạm Thị Phương Hà 17/07/2014
Everything is basic. Staff very good. Breakfast so bad. Nothing to eat.
"Very basic!"
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Pham Thi Phuong Ha

Greetings from Novotel Nha Trang!
Thank you for taking time to share your experience on Chudu24.
I will pass on your kind words to all the staff and they will be very happy to read your comments
I am sorry to hear that your stay did not meet your expectation. We well noted your valued concerns and will immediately conduct essential training to improve in the future, especial Food & Beverage department.
We do sincerely hope to have another chance to welcoming you back to experience our real standard of service.

With warm regards,
Thuy Nguyen
Director of Sales and Marketing
khangtran 15/07/2014
Bình thường
"Recep. Check in hơi lâu, phòng sạch, hồ bơi nhỏ, wifi yếu chập chờn bất tiện khi truy cập để làm việc. các món ăn phục vụ trùng lắp nên thay đổi."
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Nguyễn Minh Nam 14/07/2014
Khách sạn Novotel Nha Trang
"Ngoài nhược điểm hồ bơi hơi nhỏ ( nhưng nước rất sạch ) và đồ ăn sáng bị lặp lại nhiều thì Novotel Nha Trang là một khách sạn tuyệt vời .
Gia đình chúng tôi sẽ ở Novotel nếu quay lại Nha Trang."
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào bạn Nguyễn Minh Nam!

Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel Nha Trang.
Thật sự rất vui khi khách sạn chúng tôi trở thành 1 trong nhũng lựa chọn tuyệt vời của bạn khi đến với Nha Trang.
Những góp ý của bạn chúng tôi sẽ tiếp thu và cố gắng củng cố để làm hài lòng khách hàng hơn nữa.

Hi vọng sẽ được gặp lại bạn và gia đình trong thời gian sớm .
Trân trọng cảm ơn,
Nguyễn Thị Thúy Hoài 10/07/2014
Tốt
"Khách sạn rất tốt, chuyên nghiệp, thức ăn cũng ngon, yêu cầu có vòi xịt nước ngay chỗ vệ sinh.
Phòng ốc đẹp, sạch sẽ. Nên chú ý toilet cần vệ sinh kỹ hơn.
Nói chung là tốt. Hẹn gặp lại."
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào bạn Nguyễn Thị Thúy Hoài!

Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn Novotel Nha Trang là điểm đến cho kỳ nghỉ của mình.
Rất vui vì nhận được những đánh giá tốt của bạn dành cho phòng ở, đồ ăn cũng như dịch vụ mà khách sạn mang lại.

Chúng tối sẽ tiếp thu những góp ý của bạn để có thể phục vụ khách hàng tốt hơn.
Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hi vọng sẽ được chào đón bạn trong thời gian gần .

Trân trọng cảm ơn,