Dịch vụ tốt bởi Le Bich Thuy

158rating
50 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
619 đánh giá

619 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Le Bich Thuy 12/09/2014
Dịch vụ tốt
"Nhân viên Khách sạn Novotel Nha Trang thân thiện, nhiệt tình. Phòng hơi nhỏ nhưng sạch sẽ, thoáng mát vì có ban công trực diện biển tuyệt đẹp. Hồ bơi hơi nhỏ, buffet sáng không phong phú, không hợp khẩu vị người VN. Giá cả dịch vụ và phòng so với 5 sao thì không thấp hơn mấy."
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Le Bich Thuy,

Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel Nha Trang.
Chúng tôi rất vui khi chị đã hài lòng với cách phục vụ của nhân viên cũng như phòng ở của khách sạn.
Những góp ý của chị về buffet sáng sẽ được chúng tôi lưu ý và có những bước cần thiết cải thiện để mang tới cho khách hàng chất lượng rất tốt.
Một lần nữa cảm ơn chị đã lựa chọn khách sạn Novotel Nha Trang là điểm đến cho kỳ nghỉ của mình. Hi vọng sẽ tiếp tục được gặp lại chị trong thời gian không xa.

Trân trọng cảm ơn,

Nguyễn Thùy
Giám đốc Phòng Kinh doanh và Tiếp thị
Nguyễn Thị Minh Nghĩa 09/09/2014
Tốt
"Khách sạn Novotel Nha Trang đẹp, nhân viên nhiệt tình phục vụ tốt. Ăn sáng ngon đồ ăn phong phú."
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Nguyễn Thị Minh Nghĩa,

Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel nha Trang.

Những lời khen của chị về khách sạn, nhân viên và đồ ăn chắc chắn sẽ là nguồn động viên lớn để đội ngũ nhân viên khách sạn tiếp tục cố gắng.

Một lần nữa cảm ơn chị đã chọn khách sanjNovotel Nha Trang là điểm đến cho kỳ nghỉ của mình tại Nha Trang.

Trân trọng cảm ơn,
Cô Cẩm Nguyệt 04/09/2014
Đoàn của Cty Thiên Long (ThienLonggroup)
"Đánh giá chung về tổng thể thì khách sạn đạt chuẩn 4 sao, nhân viên phục vụ nhiệt tình, nhanh chóng, phòng ngủ sạch sẽ, chỉ có một điều tôi góp ý với khách sạn là bồn toilet không có vòi xịt để rửa, rất là bất tiện và khó chịu."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Cô Cẩm Nguyệt,

Cảm ơn cô đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel Nha Trang.

Rất vui vì cô đã cảm thấy hài lòng về dịch vụ, phòng ốc cũng như nhân viên của khách sạn.

Góp ý của cô về toilet trong phòng sẽ được khách sạn ghi nhận và sẽ có bước cải thiện cần thiết để mang tới sự hài lòng rất tốt cho khách hàng.

Một lần nữa cảm ơn cô đã chọn khach sạn là điểm đến cho kỳ nghỉ của mình tại Nha Trang.

Hi vọng trong những lần tiếp theo, Khách sạn Novotel Nha Trang sẽ mang lại cho cô sự thoải mái hơn so với kỳ nghỉ lần này.

Trân trọng cảm ơn cô,
Nguyen Thi Thanh Hien 04/09/2014
HẹN gặp lại năm sau
"Tuy trang thiết bị nội thất không có gì thay đổi nhưng sạch sẽ, gọn gàng, nhân viên thân thiện, nhiệt tình . Tôi rất hài lòng với phong cách phục vụ ở đây. Xin cảm ơn Chudu và khách sạn đã giúp tôi và gia đình có một kỳ nghỉ tuyệt vời!! Xin cảm ơn!"
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
10/10

  Trả lời
Tran Ngoc Thuy Thuong 03/09/2014
Rất tốt
"Khách sạn sạch sẽ, nhân viên phục vụ chu đáo. Phòng Superior rộng vừa, thoải mái cho gia đình tới 4 người (2 người lớn và 2 trẻ em dưới 10 tuổi). Khách sạn có phòng tập gym, xông hơi, bãi iển riêng. Cả gia đình tôi rất thích Khách sạn Novotel Nha Trang."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
10/10

  Trả lời