1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Review VietsovPetro: Cơ sở vật chất 4* nhưng cách phục vụ thì cần xem lại. bởi Tang Chanh Dai
Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7.6
/10
835 đánh giá
835 đánh giá
835 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
15/04/2013
Review VietsovPetro: Cơ sở vật chất 4* nhưng cách phục vụ thì cần xem lại.
"Resort được trang trí nội thất đẹp, sang trọng. Hồ bơi rất đẹp, có hồ bơi nước mặn, tuy nhiên, cây xanh to ít & còn héo úa, khách sạn cần cải thiện thêm cây xanh bóng mát. Ăn sáng chưa phong phú, ít món, thực đơn nhà hàng quá ít món, ăn ngoài rất bất tiện vì xa trung tâm.
Nhân viên chưa thân thiện, phong cách quản lý giống cơ quan nhà nước, chưa xem trọng khách hàng, tắm biển chưa có nhân viên cứu hộ và cảnh báo để đảm bảo an toàn cho du khách. Do mới đưa vào hoạt động nên thiếu nhiều dịch vụ tiện ích (khu vui chơi trẻ em, sauna, fitness center, ca nhạc sống, sân tennis...)."
"Resort được trang trí nội thất đẹp, sang trọng. Hồ bơi rất đẹp, có hồ bơi nước mặn, tuy nhiên, cây xanh to ít & còn héo úa, khách sạn cần cải thiện thêm cây xanh bóng mát. Ăn sáng chưa phong phú, ít món, thực đơn nhà hàng quá ít món, ăn ngoài rất bất tiện vì xa trung tâm.
Nhân viên chưa thân thiện, phong cách quản lý giống cơ quan nhà nước, chưa xem trọng khách hàng, tắm biển chưa có nhân viên cứu hộ và cảnh báo để đảm bảo an toàn cho du khách. Do mới đưa vào hoạt động nên thiếu nhiều dịch vụ tiện ích (khu vui chơi trẻ em, sauna, fitness center, ca nhạc sống, sân tennis...)."
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
01/04/2013
Vài ý kiến đóng góp
"Tôi muốn góp ý vài việc như sau
- Trước khi bàn giao phòng cho khách, nên nhơ người dọn dẹp cho đầy nước vào các nắp cống trong toilet vì toilet không dùng nước, cống khô sẽ bốc mùi rất khó chịu.
- Phòng còn muỗi, cần để một ít than hoạt tính ở góc phòng hoặc dưới mỗi thùng rác để hút đi mùi gỗ, mùi keo.
- Lẽ ra không nên dùng cửa chính là gỗ tự nhiên vì gỗ tự nhiên khi co lại cách âm không tốt, nhưng đã lỡ dùng rồi thì cần xem biện pháp khắc phục.
- Resort dùng vật liệu đắt tiền, sang trọng nhưng chưa phù hợp với khí hậu biển, các vật liệu đang dùng sẽ nhanh hỏng nếu không có chế độ bảo trì, bảo hành và người sử dụng có ý tốt. Vì thế, cần đặc biệt chú ý traning người phục vụ phòng,"
"Tôi muốn góp ý vài việc như sau
- Trước khi bàn giao phòng cho khách, nên nhơ người dọn dẹp cho đầy nước vào các nắp cống trong toilet vì toilet không dùng nước, cống khô sẽ bốc mùi rất khó chịu.
- Phòng còn muỗi, cần để một ít than hoạt tính ở góc phòng hoặc dưới mỗi thùng rác để hút đi mùi gỗ, mùi keo.
- Lẽ ra không nên dùng cửa chính là gỗ tự nhiên vì gỗ tự nhiên khi co lại cách âm không tốt, nhưng đã lỡ dùng rồi thì cần xem biện pháp khắc phục.
- Resort dùng vật liệu đắt tiền, sang trọng nhưng chưa phù hợp với khí hậu biển, các vật liệu đang dùng sẽ nhanh hỏng nếu không có chế độ bảo trì, bảo hành và người sử dụng có ý tốt. Vì thế, cần đặc biệt chú ý traning người phục vụ phòng,"
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
01/04/2013
Resort VietsovPetrol. Cơ sở 5* nhưng quản lý và phục vụ 1*
"Dear all.
Về cơ sở vật chất của resort tôi đánh giá khá cao. Hồ bơi tuyệt đẹp.
Tuy nhiên quy mô của resort quá lớn mà khả năng phục vụ và quản lý không đáp ứng nổi.
Quy định check in lúc 14h00 chúng tôi đến lúc 15h30 với booking 3 phòng từ bên Chudu24. Đợi 30p do reception thông báo chưa dọn phòng kịp đến 16h15 chúng tôi nhận được 2 phòng 323, 325 là do ưu tiên chúng tôi có em bé đi cùng. Còn 1 phòng thì hẹn tới hẹn lui để chúng tôi liên tục đòi đến 17g30 thì cho chúng tôi phòng 269. Tôi có yêu cầu phục vụ đẩy giúp đồ xuống 269. Chính anh này mở cửa thì chìa khóa ko hợp lệ. Anh nhân viên này đã phải dùng thẻ an ninh của mình mở cửa phòng 269 thì thấy bên trong còn đồ nên phải liên hệ lại với receptopn để đổi phòng. Tôi phải trông con nhỏ, người nhà tôi thì đi bơi lên không có phòng để thay đồ.
Lúc sau giải quyết cho tôi phòng 266, phòng không có nước suối free, không có nước nóng, máy lạnh rất nóng. Sàn nhà bụi bẩn không thể chấp nhận. Chúng tôi tiếp tục cpmplain thì nhận được thư xin lỗi của Giám Đốc Bùi Ngọc Hải đặt trong phòng. Sàn nhà được lai, máy lạnh được sửa nhưng máy nước nóng thì không.
Thực sự tôi không dám giới thiệu cho bạn bè đến đây lần nữa. Vì 1 nhóm bạn tôi đi trước vào ngày 16/3 cũng gặp tình trạng tương tự.
Thật đáng tiếc cho 1 resort 5* nhưng quản lý và phục vụ không đáp ứng nổi theo nhu cầu"
"Dear all.
Về cơ sở vật chất của resort tôi đánh giá khá cao. Hồ bơi tuyệt đẹp.
Tuy nhiên quy mô của resort quá lớn mà khả năng phục vụ và quản lý không đáp ứng nổi.
Quy định check in lúc 14h00 chúng tôi đến lúc 15h30 với booking 3 phòng từ bên Chudu24. Đợi 30p do reception thông báo chưa dọn phòng kịp đến 16h15 chúng tôi nhận được 2 phòng 323, 325 là do ưu tiên chúng tôi có em bé đi cùng. Còn 1 phòng thì hẹn tới hẹn lui để chúng tôi liên tục đòi đến 17g30 thì cho chúng tôi phòng 269. Tôi có yêu cầu phục vụ đẩy giúp đồ xuống 269. Chính anh này mở cửa thì chìa khóa ko hợp lệ. Anh nhân viên này đã phải dùng thẻ an ninh của mình mở cửa phòng 269 thì thấy bên trong còn đồ nên phải liên hệ lại với receptopn để đổi phòng. Tôi phải trông con nhỏ, người nhà tôi thì đi bơi lên không có phòng để thay đồ.
Lúc sau giải quyết cho tôi phòng 266, phòng không có nước suối free, không có nước nóng, máy lạnh rất nóng. Sàn nhà bụi bẩn không thể chấp nhận. Chúng tôi tiếp tục cpmplain thì nhận được thư xin lỗi của Giám Đốc Bùi Ngọc Hải đặt trong phòng. Sàn nhà được lai, máy lạnh được sửa nhưng máy nước nóng thì không.
Thực sự tôi không dám giới thiệu cho bạn bè đến đây lần nữa. Vì 1 nhóm bạn tôi đi trước vào ngày 16/3 cũng gặp tình trạng tương tự.
Thật đáng tiếc cho 1 resort 5* nhưng quản lý và phục vụ không đáp ứng nổi theo nhu cầu"
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí |
4/10
Trả lời
Trả lời
25/03/2013
Góp ý về Vietsopetro resort Vũng tàu
"Trang trí nội thất đẹp, sang trọng. Hồ bơi nhiều, đẹp. Có hồ bơi nước mặn. Nhân viên lịch sự, đồng phục đẹp. Vì mới hoạt động nên các dịch vụ tiện ích chưa có( khu vui chơi trẻ em, sauna, fitness center...), ăn sáng chưa phong phú, cây lớn chưa nhiều và còn héo úa , bãi biển còn dơ. Nên có thêm các trò chơi biển như thuyền kayak, cano ... Nhạc sống vào cuối tuần, Và nên có dịch vụ sắp xếp lại phòng , thay khăn, lau sàn vào buổi chiều tối vì khách đi bơi về sàn gỗ rất dơ. Sẽ quay lại một ngày gần và sẽ giới thiệu cho bạn bè về Vietsovpetro Resort Vũng Tàu."
"Trang trí nội thất đẹp, sang trọng. Hồ bơi nhiều, đẹp. Có hồ bơi nước mặn. Nhân viên lịch sự, đồng phục đẹp. Vì mới hoạt động nên các dịch vụ tiện ích chưa có( khu vui chơi trẻ em, sauna, fitness center...), ăn sáng chưa phong phú, cây lớn chưa nhiều và còn héo úa , bãi biển còn dơ. Nên có thêm các trò chơi biển như thuyền kayak, cano ... Nhạc sống vào cuối tuần, Và nên có dịch vụ sắp xếp lại phòng , thay khăn, lau sàn vào buổi chiều tối vì khách đi bơi về sàn gỗ rất dơ. Sẽ quay lại một ngày gần và sẽ giới thiệu cho bạn bè về Vietsovpetro Resort Vũng Tàu."
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
23/03/2013
Tốt
"Resort được trang trí nội thất đẹp, sang trọng. Hồ bơi đẹp, có hồ bơi nước mặn. Nhân viên lịch sự và đồng phục đẹp. Ăn sáng chưa phong phú. Vì mới đưa vào hoạt động nên nhiều dịch vụ tiện ích chưa có (khu vui chơi trẻ em, sauna, fitness center ... ), cây xanh to ít & còn héo úa, nhân viên cứu hộ chưa có hoặc chưa hoạt động thường xuyên để đảm bảo an toàn cho du khách. Nên có thêm trò chơi biển như thuyền kayak ... nhạc sống để phục vụ. Cuối ngày nên có nhân viên sắp xếp lại phòng, thay khăn và lau lại sàn để đảm bảo sạch sẽ, thoải mái cho du khách. Hy vọng dịch vụ của resort sẽ được cải thiện và chúng tôi sẽ quay trở lại và giới thiệu bạn bè đến với dịch vụ của Chudu24 và Vietsopetro resort Vũng tàu thường xuyên hơn."
"Resort được trang trí nội thất đẹp, sang trọng. Hồ bơi đẹp, có hồ bơi nước mặn. Nhân viên lịch sự và đồng phục đẹp. Ăn sáng chưa phong phú. Vì mới đưa vào hoạt động nên nhiều dịch vụ tiện ích chưa có (khu vui chơi trẻ em, sauna, fitness center ... ), cây xanh to ít & còn héo úa, nhân viên cứu hộ chưa có hoặc chưa hoạt động thường xuyên để đảm bảo an toàn cho du khách. Nên có thêm trò chơi biển như thuyền kayak ... nhạc sống để phục vụ. Cuối ngày nên có nhân viên sắp xếp lại phòng, thay khăn và lau lại sàn để đảm bảo sạch sẽ, thoải mái cho du khách. Hy vọng dịch vụ của resort sẽ được cải thiện và chúng tôi sẽ quay trở lại và giới thiệu bạn bè đến với dịch vụ của Chudu24 và Vietsopetro resort Vũng tàu thường xuyên hơn."
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
