Bình thường bởi Ms.Hằng

1784rating
Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
835 đánh giá

835 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms.Hằng 20/05/2013
Bình thường
"Phòng đẹp, hồ bơi đẹp, nhân viên phục vụ tốt, nhưng bản thân em & gia đình không hài lòng lắm.
Mình đặt 2 phòng, nhưng chỉ nhận được 1 phòng là đúng giờ, 1 phòng nữa phải 15h50 mới có người báo nhận phòng. Khi đặt phòng mình có yêu cầu 2 phòng gần nhau, cuối cùng nhận 2 phòng cách nhau cả cái hành lang. Khi book trên Chudu24 mình có book thêm 1 giường phụ, phòng thứ 2 nhận trễ mà ko thấy giường phụ đâu, điện thoại hỏi Lễ tân báo 15p nữa có giường phụ, chờ hơn 1 tiếng cũng không ai báo lại, cũng ko thấy ai kê giường phụ, trong khi gia đình đang muốn đi ăn. Phải điện thoại hỏi lại thì báo sẽ chuyển sau.
Rồi lúc chiều, đang ở trong phòng có 1 khách mở cửa vào, họ đưa thẻ mở cửa thấy cũng số phòng 360, làm cả ngày Ba Mẹ mình cứ lo lắng.
Không biết tại các ngày đó khách đông, hay tại gia đình mình book có 2 phòng ít quá, nên nhân viên không biết gì thông tin mình book những gì.
Nhà hàng làm đồ ăn rất ngon, nhưng ít món quá, lại ko có các món Hải sản như Ốc, Ghẹ..."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Ms Thoa 14/05/2013
Bình thường
"Resort sạch, đẹp, nhân viên chu đáo, lịch sự. Hồ bơi đẹp, thức ăn vừa khẩu vị, giá cả chấp nhận được. Tuy nhiên do resort đang trong giai đoạn hoàn thiện nên còn thiếu nhiều dịch vụ, hy vọng khi hoàn tất sẽ có nhiều dịch vụ giải trí cho du khách. Có 1 điểm bất lợi đó là không có nhiều nhà hàng và dịch vụ gần resort."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Dương Tấn Phát 06/05/2013
Vietsovpetro Resort Vũng Tàu
"Cơ sở hạ tầng Resort mới và tốt, phục vụ nhiệt tình...tuy nhiên resort có lẽ do mới khai trương nên chưa được thuần phục và chuyên nghiệp so với cơ sở hạ tầng của resort.
Điểm tệ của resort là nhà hàng...ăn sáng thi không có buffet...và đặc biệt các món ăn quá dỡ...Rất khó thuyết phục du khách quay lại một lần nữa."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Anh Bằng 02/05/2013
Kỳ vọng Vietsovpetro Hồ Tràm Resort thực sự là khu nghỉ mát cao cấp.
"Vietsovpetro Resort Vũng Tàu không gian rộng rãi, cảnh quan rất đẹp, kiến trúc hiện đại và sang trọng, xứng đáng là khu nghỉ mát cao cấp. Ấn tượng là khu vực hồ bơi, thiết kế đẹp và hợp lý, đặc biệt có hồ bơi nước mặn. Tuy nhiên do mới đi vào hoạt động chỉ ít tháng nên các dịch vụ còn thiếu rất nhiều, nhân viên nhiệt tình lịch sự nhưng lực lượng quá mỏng không thể quản lý và phục vụ chu đáo tất cả du khách được. Đội ngũ cứu hộ và bác sĩ sơ cứu rất nghèo nàn và không chuyên nghiệp. Qua những nhận xét đánh giá chân tình của các du khách đã từng nghỉ tại khu nghỉ mát này, rất mong các vị quản lý điều hành khu nghỉ mát lắng nghe và cải tiến những điểm yếu nhằm đáp ứng sự kỳ vọng của du khách và đưa khu nghỉ mát đúng thực chất là khu nghỉ mát cao cấp. Cám ơn sự nhiệt tình và chu đáo của Chudu24. làm cầu nối cho chúng tôi có những giây phút nghỉ ngơi thư giãn và đầy ý nghĩa tại Vietsovpetro Resort Vũng Tàu trong kỳ nghỉ vừa qua. định chúng tôi sẽ vẫn trung thành và sử dụng dịch vụ của chudu24.com cho những kỳ nghỉ tiếp theo tại Vietsovpetro Resort Vũng Tàu. (Francis Doan)"
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Lê Minh Trực 02/05/2013
Hồ bơi không được sạch
"Gia đình chúng tôi đã có kỳ nghỉ lễ tại Vietsovpetro Resort Vũng Tàu. Nhìn chung chất lượng của khách sạn không có gì đáng nói nhưng có vài điểm góp ý sau:

Hầu hết hệ thống lọc nước của các hồ bơi không hoạt động nên nước rất dơ, hỏi các anh phục vụ tại hồ bơi thì bảo rằng do nhà thầu không vận hành nên không biết. Đây là một khách sạn lớn nên việc chăm sóc chất lượng hồ bơi là rất cần thiết, dưới đáy hồ bơi luôn có cát nhiều"
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời