1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Phòng tốt, chất lượng phục vụ bình thường bởi Bui Thi Mai Van
Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7.6
/10
839 đánh giá
839 đánh giá
839 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
05/09/2013
Phòng tốt, chất lượng phục vụ bình thường
"Phòng mới, rộng rãi, toilet sạch sẽ; hồ bơi rộng, đa dạng vì có cả hồ nước ngọt, hồ bơi nước biển. Resort ngay bãi biển rât thuận tiện và trong lành.
Nhạc ở hành lang rất lớn, ở trong phòng vẫn nghe tháy. Một số phòng gần thang máy nghe chuông thang máy báo hiệu rất ồn.
Hương vị thức ăn ngon nhung chưa phong phú. Chất lượng phục vụ chưa chuyên nghiệp, khi check in, nhân viên tiếp tân quên chuyển đủ phiếu ăn sáng cho khách trong hai ngày. khi khách hỏi thăm thì đề nghị khách phải xuống lễ tân nhận, trong khi khu này rất rộng, từ phòng đến tiép tân rất xa. Nhán viên nam tại khu chế biến thức ăn sáng thiếu thân thiện mỗi khi khách hỏi thăm.
Nếu cải thiẹn được một số điều trên? Resort này sẽ rất tốt với những vị thế và tiềm năng sẵn có. Cảm ơn."
"Phòng mới, rộng rãi, toilet sạch sẽ; hồ bơi rộng, đa dạng vì có cả hồ nước ngọt, hồ bơi nước biển. Resort ngay bãi biển rât thuận tiện và trong lành.
Nhạc ở hành lang rất lớn, ở trong phòng vẫn nghe tháy. Một số phòng gần thang máy nghe chuông thang máy báo hiệu rất ồn.
Hương vị thức ăn ngon nhung chưa phong phú. Chất lượng phục vụ chưa chuyên nghiệp, khi check in, nhân viên tiếp tân quên chuyển đủ phiếu ăn sáng cho khách trong hai ngày. khi khách hỏi thăm thì đề nghị khách phải xuống lễ tân nhận, trong khi khu này rất rộng, từ phòng đến tiép tân rất xa. Nhán viên nam tại khu chế biến thức ăn sáng thiếu thân thiện mỗi khi khách hỏi thăm.
Nếu cải thiẹn được một số điều trên? Resort này sẽ rất tốt với những vị thế và tiềm năng sẵn có. Cảm ơn."
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn |
6/10
Trả lời
Trả lời
04/09/2013
Quá chán!
"1. Về cơ sở vật chất. Tôi chỉ sợ với cách quản lý chủ quan như hiện nay thì chừng 2 năm là xuống cấp trầm trọng.
2. Dịch vụ: Vietso vẫn chưa xong các dịch vụ giải trí cơ bản khác nhưng vẫn đưa vào khai thác, khách hỏi đến thì được trả lời là "tụi em vẫn còn đang hoàn thiện". Kiểu gối đầu và không chuyên nghiệp này không phù hợp với phong cách 5*.
3. Quá ồn. Gia đình chúng tôi xui xẻo đi trúng vào ngày có các đoàn khách của các công ty đến nghỉ dưỡng. Họ ồn ào quá mức. Buổi chiều họ tổ chức Gala Diner bên ngoài bãi cỏ, nhưng vì mưa to nên phải dời vào phòng ăn bên trong. Phòng ăn lại không được cách âm tốt nên từ lúc bắt đầu cho đến hơn 9g đêm chúng tôi phải chịu đựng âm thanh chát chúa của nhạc, loa, của người hát tra tấn. Giống y như một quán nhậu bình dân vừa ăn vừa hát karaoke chứ không xứng danh là resort 5*. Gia đình chúng tôi ăn tối tại nhà hàng Volga, phải nói là bữa tối cực hình. Khách ở xung quanh các phòng cũng không lịch sự, tổ chức nhậu nhẹt la ó tới nửa đêm dường như họ tưởng họ đang ở bãi biển. Tại sao Vietso không quy định trước với các trưởng đoàn là có trách nhiệm nhắc nhở trước với khách của mình giữ quy định trật tự chung nơi công cộng? Nơi họ ở là resort 5* chứ không phải là nhà trọ bình dân.
4. Quy định hồ bơi. Hồ bơi không được chú ý đến triệt để vì các đoàn khách cứ ùa xuống hồ mà bơi thả giàn như chưa bao giờ được xuống nước. Thậm chí khách nam mặc nguyên quần short thắt lưng da mà bơi, còn khách nữ thì mặc đồ bộ quần lửng xuống bơi luôn. Bảo vệ hồ bơi ở đâu mất rồi? Nếu họ ra biển, họ mặc đồ đó thì chả ai quan tâm, nhưng đây là hồ bơi, Vietso phải tốn tiền để giữ cho nước hồ được trong và sạch, tại sao lại không quan tâm đến việc mất vệ sinh và mất thẩm mỹ thế này xảy ra tại hồ bơi khá đẹp của mình? Mặc quần short và đồ bộ xuống hồ là không thể nào chấp nhận! Tôi nhớ quy định hồ bơi bình thường là phải mặc đồ bơi cơ mà, huống hồ đây là resort 5*."
"1. Về cơ sở vật chất. Tôi chỉ sợ với cách quản lý chủ quan như hiện nay thì chừng 2 năm là xuống cấp trầm trọng.
2. Dịch vụ: Vietso vẫn chưa xong các dịch vụ giải trí cơ bản khác nhưng vẫn đưa vào khai thác, khách hỏi đến thì được trả lời là "tụi em vẫn còn đang hoàn thiện". Kiểu gối đầu và không chuyên nghiệp này không phù hợp với phong cách 5*.
3. Quá ồn. Gia đình chúng tôi xui xẻo đi trúng vào ngày có các đoàn khách của các công ty đến nghỉ dưỡng. Họ ồn ào quá mức. Buổi chiều họ tổ chức Gala Diner bên ngoài bãi cỏ, nhưng vì mưa to nên phải dời vào phòng ăn bên trong. Phòng ăn lại không được cách âm tốt nên từ lúc bắt đầu cho đến hơn 9g đêm chúng tôi phải chịu đựng âm thanh chát chúa của nhạc, loa, của người hát tra tấn. Giống y như một quán nhậu bình dân vừa ăn vừa hát karaoke chứ không xứng danh là resort 5*. Gia đình chúng tôi ăn tối tại nhà hàng Volga, phải nói là bữa tối cực hình. Khách ở xung quanh các phòng cũng không lịch sự, tổ chức nhậu nhẹt la ó tới nửa đêm dường như họ tưởng họ đang ở bãi biển. Tại sao Vietso không quy định trước với các trưởng đoàn là có trách nhiệm nhắc nhở trước với khách của mình giữ quy định trật tự chung nơi công cộng? Nơi họ ở là resort 5* chứ không phải là nhà trọ bình dân.
4. Quy định hồ bơi. Hồ bơi không được chú ý đến triệt để vì các đoàn khách cứ ùa xuống hồ mà bơi thả giàn như chưa bao giờ được xuống nước. Thậm chí khách nam mặc nguyên quần short thắt lưng da mà bơi, còn khách nữ thì mặc đồ bộ quần lửng xuống bơi luôn. Bảo vệ hồ bơi ở đâu mất rồi? Nếu họ ra biển, họ mặc đồ đó thì chả ai quan tâm, nhưng đây là hồ bơi, Vietso phải tốn tiền để giữ cho nước hồ được trong và sạch, tại sao lại không quan tâm đến việc mất vệ sinh và mất thẩm mỹ thế này xảy ra tại hồ bơi khá đẹp của mình? Mặc quần short và đồ bộ xuống hồ là không thể nào chấp nhận! Tôi nhớ quy định hồ bơi bình thường là phải mặc đồ bơi cơ mà, huống hồ đây là resort 5*."
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Vị Trí |
4/10
Trả lời
Trả lời
03/09/2013
Bình thường
"Resort có view rất đẹp, phòng ốc rất tiện nghi, hiện đại. Tuy nhiên, nhân tố con người thì không được tốt lắm. Ngoài các em bảo vệ rất dễ thương thì các bộ phận còn lại không được thân thiện, là bộ phận nhà hàng. Từ chối phục vụ cà phê hoặc thức ăn tại phòng vì khách đông. Các bữa ăn trong các ngày 31/08 và 01/09 đều chỉ phục vụ buffet, không gọi món mà không thông báo trước với khách khi đăng ký, thái độ của bộ phận quản lý nhà hàng khiếm nhã, không lịch sự."
"Resort có view rất đẹp, phòng ốc rất tiện nghi, hiện đại. Tuy nhiên, nhân tố con người thì không được tốt lắm. Ngoài các em bảo vệ rất dễ thương thì các bộ phận còn lại không được thân thiện, là bộ phận nhà hàng. Từ chối phục vụ cà phê hoặc thức ăn tại phòng vì khách đông. Các bữa ăn trong các ngày 31/08 và 01/09 đều chỉ phục vụ buffet, không gọi món mà không thông báo trước với khách khi đăng ký, thái độ của bộ phận quản lý nhà hàng khiếm nhã, không lịch sự."
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Phòng | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
01/09/2013
Vietsopetro
"Hồ bơi đẹp. Phòng bẩn, như chưa dọn dẹp. Dịch vụ còn kém, ăn sáng chưa ngon."
"Hồ bơi đẹp. Phòng bẩn, như chưa dọn dẹp. Dịch vụ còn kém, ăn sáng chưa ngon."
| Vị Trí | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
27/08/2013
Bình thường
"Đây là lần thứ 2 sau gần 3 tháng tôi sử dụng dịch vụ tại Vietsopetro resort
Lần thứ vào cuối tháng 05/2013 cùng đoàn của Nike LLC.
"Đây là lần thứ 2 sau gần 3 tháng tôi sử dụng dịch vụ tại Vietsopetro resort
Lần thứ vào cuối tháng 05/2013 cùng đoàn của Nike LLC.
Good points:
- Linh động (giải quyết cho nhận phòng trước thời gian hẹn trên số lượng phòng sẵn có).
- Nhân viên nhiệt tình, hòa nhã, thái đó phục vụ tốt.
Needed improvement:
- Cơ sở vật chất có phần xuống cấp (mặc dù mới chỉ sau gần 3 tháng)
- Vệ sinh phòng chưa được tốt (cắc kê bằng kính kế tủ treo quần áo chưa được vệ sinh)
- Khu vực hồ bơi không còn được cung cấp khăn, cũng như nệm trải trên các ghế xung quanh hồ không đủ)
- Phao bơi trên đường ra biển cũ - rách - hư hỏng.
- Thủ tục check-out tương đối chậm mặc dù chúng tôi check out vào trưa ngày thứ Hai ( là ngày vắng khách ?)
| Phòng | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn | ||
| Đáng Tiền | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
