Chưa đủ tiêu chuẩn 4* bởi Hoàng Hồng Hà

Kính gửi Chị Nguyễn Thị Mai,

Lời đầu tiên, thay mặt cho Ban Giám Đốc cùng toàn thể nhân viên khách sạn kính chuyển đến Chị lời cảm ơn chân thành đã quan tâm và lưu trú tại khách sạn trong thời gian qua.
Trân trọng cảm ơn Chị về những phản hồi sau thời gian lưu trú. Đây chính là cơ sở để khách sạn cải thiện dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.
Liên quan đến việc bố trí phòng ngủ, khách sạn sẽ tiến hành kiểm tra lại quy trình phân phòng để tránh tuyệt đối xảy ra những than phiền không đáng có từ khách.
Mong tiếp tục nhận được sự quan tâm, cảm thông từ Chị. Hy vọng, sẽ có cơ hội để phục vụ Chị tốt hơn nữa trong dịp đến Huế lần tới.

Trân trọng cảm ơn,

Hồ Thị Thanh Thảo
Giám Đốc Kinh Doanh Khách sạn Midtown Huế