Nhận xét về khách sạn bởi Nguyễn Hồng Diễm

1883rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
442 đánh giá

442 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Hồng Diễm 14/10/2013
Nhận xét về khách sạn
"Rất cảm ơn Chudu24 (đặc biệt là em Huệ) đã đặt cho gia đình mình 1 chuyến đi rất tốt, khách sạn sạch sẽ, phong cảnh đẹp, cách tiếp đón của nhân viên rất lịch sự và nhã nhặn, nếu có điều kiện mình sẽ đi tiếp địa điểm này"
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Hồng Diễm mến,
Carmelina Beach Resort rất hân hạnh được đón tiếp và phục vụ chị cũng như gia đình tại Resort và rất cảm ơn sự đóng góp của chị.
Resort sẽ ngày càng hoàn thiện các dịch vụ để chất lượng dịch vụ tại Resort ngày càng nâng cao và Resort sẽ là nơi nghỉ ngơi thư giãn của chị cũng như gia đình cho các kỳ nghỉ sắp tới.

Chúc chị và gia đình vui, khỏe.
Truong Thi Phuong 09/09/2013
Carmelina Beach Resort
"Resort mới, phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ. Bãi biển sạch. Ăn sáng chưa phong phú. Nhân viên chưa nhiệt tình với khách. Cụ thể: khi làm thủ tục thanh toán tại quầy tiếp tân, cháu nhỏ trong gia đình chúng tôi bỏ quên khăn tắm ở phòng bên cạnh (cũng trong đoàn gia đình), những nhân viên khách sạn không tích cực tìm kiếm, mà trả lời là không thấy, yêu cầu chúng tôi phải trả tiền khăn tầm 200 ngàn. Vì đường từ quầy tiếp tân tới phòng nghỉ rất xa, bất tiện, nên chúng tôi đành thanh toán khoản này, nhưng không hài lòng về cách ứng xử của nhân viên ở đây, làm mất đi tình cảm dành cho Resort. Cảm ơn Chudu24 đã tích cực đặt phòng cho chúng tôi dù thời gian rất gấp và là kỳ nghỉ lễ. 


"
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Phương mến,
Carmelina Beach Resort chân thành cảm ơn chị và Gia đình đã chọn Carmelina Beach Resort là nơi nghỉ dưỡng khi đến Vũng Tàu nói chung và khu vực Hồ Tràm nói riêng. Cảm ơn những đóng góp của chị về dịch vụ của Resort.
Chúng tôi rất mong sẽ được đón tiếp chị cùng GĐ trong kỳ nghỉ tới và chắc chắn chị sẽ cảm nhận được nhiều đổi mới từ những ý kiến đóng góp của chị!
Chúc chị và gia đình nhiều sức khỏe và thành công !
Trân trọng,
BP Chăm Sóc Khách Hàng.
Chang Shou - Leh 09/09/2013
Bình thường
"Khách sạn thì tương đối tốt nhưng vẫn cần đầu tư thêm một số trang thiết bị vui chơi giải trí."
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Nguyen Hanh 09/09/2013
Chuyến du lịch hài lòng
"Là resort mới nhưng Carmelina phục vụ chu đáo, thân thiện. Trước đây tôi chỉ thích đi Mũi Né vì có bãi biển đẹp, resort tốt nhưng bây giờ Carmelina làm tôi đổi ý vì Carmelina đáp ứng được 2 tiêu chí trên đồng thời lại gần hơn nhiều so với Mũi Né."
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Hồng Nhung 09/09/2013
Tốt
"- Phòng ốc đẹp, trang tri nội thất hiện đại.
- Nhân viên dễ thương, vui vẻ
- Cảnh quan và hồ bơi rất đẹp.
- Ăn sáng ngon
- Buổi ăn trưa và chiều hợp khẩu vị nhưng tính giá cơm trắng mắc quá (20.000 đồng/người). Tại sao không tính theo từng thố cơm vì có người ăn cơm rất ít ( khoảng 1/2 chén).
- Máy lạnh trong phòng không đủ lạnh, chúng tôi phải xuống đất nằm đối diên với hướng máy lạnh mới tạm ngủ được.
- Nhân viên bảo vệ trông coi xe ra vào chưa được chuyên nghiệp. Chúng tôi đã báo vào buổi tối hôm trước là sáng mai chúng tôi sẽ lấy xe đi chợ sớm, nhờ các anh bảo vệ không cho xe hơi khác đậu sát xe của tôi nhưng sáng ra chúng tôi không lấy xe được vì có xe hơi khác đậu sát vào xe của tôi và các anh bảo vệ cũng không thể tìm ra tài xế của chiếc xe đó --> gia đình chúng tôi đành phải đi bộ ra chợ. Tại sao bảo vệ không ghi lại số điện thoại và số phòng của các tài xế???
Rất mong Ban giám đốc Carmelina Beach resort điều chỉnh ngay các sai sót không đáng có để thu hút nhiều khách đến với resort hơn trong tương lai.
Mong rằng ngày trở lại của chúng tôi sẽ vui hơn và được phục vụ tốt hơn nữa ( tôi dự định sẽ tổ chức cho cơ quan đi nghỉ mát khoảng 150 người vào dịp tháng 6 sang năm).
Trân trọng"
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời